Banca Transilvania має понад 10 000 клієнтів Private Banking, а їхні активи під управлінням BT досягли 2 млрд євро. 1 із 3 клієнтів Private Banking BT — із Бухареста або Клуж-Напоки.

Інвестиції банку в технології мають позитивний ефект і для клієнтів Private Banking: BT придбала одне з найкращих рішень з управління статками, що дає змогу переглядати наявні активи в Групі BT в одному консолідованому портфельному звіті. У 2020 році це рішення поступово розвиватимуть, щоб воно стало максимально повним інструментом для управління інвестиціями.

«Радіємо, що маємо таку велику кількість клієнтів, які довіряють тому, що ми пропонуємо через Дивізію Private Banking. Ми є частиною їхніх планів із 2008 року й бачимо, як вони зростають. Ці цифри свідчать не лише про прибутковість, а й про довгострокові відносини та задоволених клієнтів, які, у свою чергу, рекомендували наш банк іншим». — коментує Anca Crăciun, директор Private Banking, Banca Transilvania.

Найбільше клієнтів Private Banking BT — у Бухаресті та Клуж-Напоці; у цих містах банк має два спеціалізовані офіси. Послуги Private Banking доступні також в інших регіонах країни, зокрема в Констанці, Брашові, Тімішоарі та Ораді. Клієнти мають персональних банкірів, індивідуальні продукти, преференційні курси, а також Exclusive Phone Banking.  

Banca Transilvania регулярно вимірює рівень задоволеності клієнтів Private Banking; зокрема, зараз також триває таке дослідження. За найсвіжішими цифрами за 2018 рік, 90% тих, хто відповів на анкету, оцінили свій досвід у BT на найвищий бал.