A Banca Transilvaniának több mint 10 000 Private Banking-ügyfele van, az általuk a BT kezelésében lévő vagyon értéke pedig elérte a 2 milliárd eurót. A BT Private Banking ügyfelei közül minden harmadik bukaresti vagy kolozsvári.

A bank technológiai beruházásai a Private Banking-ügyfelek esetében is pozitív hatással járnak: a BT az egyik legjobb vagyonkezelési megoldást szerezte be, amelynek segítségével a BT Csoportnál tartott eszközök egyetlen portfóliókimutatásban áttekinthetők. 2020-ban a megoldást fokozatosan továbbfejlesztik, hogy minél teljesebb befektetéskezelési eszközzé váljon.

„Örülünk, hogy ilyen sok ügyfél bízik abban, amit a Private Banking divíziónkon keresztül kínálunk. 2008 óta részesei vagyunk a terveiknek, és látjuk, hogyan gyarapodnak. A számok nemcsak a jövedelmezőségről szólnak, hanem a hosszú távú kapcsolatokról és az elégedett ügyfelekről is, akik a maguk részéről másoknak is ajánlották bankunkat.” – nyilatkozta Anca Crăciun, a Banca Transilvania Private Banking igazgatója.

Bukarestben és Kolozsváron van a legtöbb BT Private Banking-ügyfél; ezekben a városokban a bank két dedikált irodát működtet. A Private Banking szolgáltatások az ország más térségeiben is elérhetők, például Konstancán, Brassóban, Temesváron és Nagyváradon. Az ügyfelek személyi bankárral, testre szabott termékekkel, preferenciális árfolyamokkal, valamint Exclusive Phone Banking szolgáltatással rendelkeznek.  

A Banca Transilvania rendszeresen méri a Private Banking-ügyfelek elégedettségét, jelenleg is folyamatban van egy ilyen elemzés. A legutóbbi, 2018-as adatok szerint a kérdőívet kitöltők 90%-a maximális pontszámot adott a BT-nél szerzett ügyfélélményre.