Banca Transilvania бере участь у масштабному пілотному проєкті, який, за участі Генерального управління з обліку осіб, позитивно вплине на досвід клієнтів. Перевірка та періодичне оновлення їхніх даних здійснюватиметься автоматично шляхом обміну інформацією із зазначеною державною установою.

На першому етапі банк отримав із Національного реєстру обліку осіб дані ID-карток частини чинних клієнтів, щоб оновити ці відомості в базі даних BT. Станом на зараз Banca Transilvania успішно оновила дані понад 80 000 клієнтів — фізичних осіб.

Наступний етап розпочнеться наступного року і передбачає перевірку та оновлення персональних даних клієнтів шляхом миттєвої онлайн‑перевірки в Національному реєстрі обліку осіб, тож клієнтам більше не потрібно буде приходити до банку, щоб оновити дані з ID‑карток.

Перевірки даних клієнтів здійснюватимуться починаючи з наступного року: 

• Під час відкриття рахунку, незалежно від обраного клієнтом каналу – як в одному з  відділень Banca Transilvania, так і онлайн;
• Регулярно, наприклад у разі закінчення строку дії ID‑картки, без необхідності, щоб клієнти повідомляли банк про зміни чи самостійно їх оновлювали.
  
  

Понад 450 000 осіб стали клієнтами BT за перші десять місяців року.