Banca Transilvania розпочала розсилання понад 320 000 карток для клієнтів OTP Bank România, якими можна буде користуватися з 3 березня 2025 року, з огляду на те, що злиття двох банків, нещодавно оголошене, відбудеться 28 лютого 2025 року.

Першими картки отримають клієнти — фізичні особи: починаючи з грудня 2024 року.

Розсилання карток для фізичних осіб стартувало в середині грудня 2024 року — як за місцем проживання, так і у відділеннях BT та OTP Bank. Клієнтам доступні такі способи дізнатися, як отримати картки:

• повідомлення від BT та OTP Bank România, отримане кур’єром або електронною поштою;
• сайт Banca Transilvania;
• команди кол-центрів і служби підтримки клієнтів обох банків:
  • BT: 0800 800 881; +40264 308 014; otp@btrl.ro;
  • OTP Bank România: 0800 88 22 88; +4021 308 57 10; office@otpbank.ro;
• відділення Banca Transilvania.

Корпоративні клієнти отримають картки починаючи з середини січня 2025 року

Розповсюдження карток для корпоративних клієнтів і відповідні інформування, зокрема через сайт Banca Transilvania, розпочнуться в середині січня 2025 року. Картки можна буде отримати виключно у відділеннях BT та OTP Bank.

Після отримання картку необхідно активувати в будь-якому банкоматі Banca Transilvania, використавши код, отриманий у SMS.

Безпека коштів, карток і персональних даних

Banca Transilvania рекомендує клієнтам бути особливо уважними щодо користування картками:

• ніколи не повідомляти дані карток BT у відповідь на електронні листи, SMS чи телефонні дзвінки, навіть якщо вони виглядають як від BT або OTP Bank România;
• не передавати дані картки для отримання коштів;
• повідомляти BT (0264 308 055; contact@btrl.ro) про підозрілі дії та випадки шахрайства.