Banca Transilvania megkezdte több mint 320 000 bankkártya kiküldését az OTP Bank România ügyfeleinek; ezeket 2025. március 3-tól használhatják, tekintettel arra, hogy a két bank nemrég bejelentett fúziója 2025. február 28-án valósul meg.

Elsőként a lakossági ügyfelek kapják meg a kártyákat, 2024. decemberétől.

A lakossági ügyfelek kártyáinak kézbesítése 2024 decemberének közepén indult, házhoz szállítással és a BT, illetve az OTP Bank fiókjaiban. Az ügyfelek többféle módon tájékozódhatnak a kártyák átvételéről:

• A BT és az OTP Bank România által futárral vagy e-mailben küldött tájékoztatás;
• a Banca Transilvania honlapja;
• A két bank Call Center & Customer Care csapatai:
  • BT: 0800 800 881; +40264 308 014; otp@btrl.ro;
  • OTP Bank România: 0800 88 22 88; +4021 308 57 10; office@otpbank.ro;
• A Banca Transilvania fiókjai.

A vállalati ügyfelek a kártyákat 2025. január közepétől kapják meg

A vállalati ügyfelek kártyáinak kézbesítése és a kapcsolódó tájékoztatás, beleértve a Banca Transilvania honlapján megjelenő információkat is, 2025. január közepén indul. Az ügyfelek a kártyákat kizárólag a BT és az OTP Bank fiókjaiban vehetik át.

A kártyákat átvételkor aktiválni kell bármelyik Banca Transilvania bankautomatánál, az SMS-ben kapott kóddal.

A pénz, a kártyák és a személyes adatok biztonsága

A Banca Transilvania fokozott körültekintést javasol az ügyfeleknek a kártyák kapcsán:

• soha ne adják meg a BT-kártyák adatait e-mailek, SMS-ek vagy telefonhívások nyomán, még akkor sem, ha azok a BT-től vagy az OTP Bank România nevében érkeznek;
• ne küldjenek kártyaadatokat azért, hogy pénzt kapjanak;
• jelentsenek minden gyanús eseményt és csalást a BT-nél (0264 308 055; contact@btrl.ro).