Banca Transilvania розширює можливості BT Pay, запустивши нову функцію — Оновлення персональних даних, призначену для клієнтів-фізичних осіб. Застосунок регулярно доповнювався новими можливостями, у тому числі такими, що доповнюють банкінг: пожертви, пропозиції та здоров'я.

• Клієнти можуть оновлювати персональні дані в застосунку: BT Pay/Налаштування/Профіль.
• З точки зору взаємин із банком персональні дані — це, зокрема, такі відомості: ідентифікаційні дані, контактні дані, рід занять, роботодавець, орієнтовний обсяг транзакцій на день тощо.
• Способи оновлення персональних даних у BT:
  • Клієнти—фізичні особи:
    • Через сайт BT, у розділі Оновлення даних фізичних осіб, а також через чат-бот Ino;
    • Телефоном (контакт-центр: 0264 30 80 28 або *8028);
    • Через застосунок BT Pay;
    • У відділеннях і агенціях.
  • Клієнти—компанії:
    • Через сайт BT, у розділі Оновлення даних юридичних осіб;
    • У відділеннях і агенціях.
  • Оновлення персональних даних здійснюється всіма банками періодично, оскільки це законодавча вимога в Румунії та Європі (Закон № 129/2019, Регламент НБР № 2/2019, а також Регламент ЄС 679/2016 щодо захисту даних). Коректні та актуальні відомості означають доступ до продуктів і послуг, до банківських операцій і до інформації, яку отримуєте через різні канали комунікації, а також запобіжні заходи з боку банків щодо транзакцій, що здійснюються через них.

BT Pay — перший у Румунії суперзастосунок для банкінгу та платежів, яким наразі користуються понад 1 мільйон осіб.