Рекомендації Banca Transilvania щодо запобігання спробам онлайн-шахрайства
Banca Transilvania пропонує низку рекомендацій для своїх клієнтів, щоб уникати спроб онлайн‑шахрайства, кількість яких зростає як на національному, так і на міжнародному рівнях. Мета зловмисників — отримати доступ до коштів клієнтів, здобувши персональні дані, зокрема інформацію для входу в застосунки.
В оману вводять через пастки на кшталт реклами в соцмережах, фальшивих електронних листів або телефонних дзвінків. Наприклад, це може бути онлайн‑реклама, яка обіцяє великі прибутки від інвестицій, «рекомендованих» у відеоповідомленнях, сфальсифікованих шляхом крадіжки особистості відомих людей/представників компаній, які насправді не мають до цього жодного стосунку.
Поширені зараз види шахрайських спроб
- Програми віддаленого доступу (наприклад, Any Desk): зловмисники телефонують людям, аби вмовити встановити на телефон застосунки на кшталт Any Desk. Це дає їм доступ до всіх даних у телефоні.
- Телефонні дзвінки (спуфінг): телефонують з номерів, що виглядають як номери банку/інших установ, із «переконливими» приводами (наприклад, схвалення кредиту) і просять реквізити картки; щойно ви їх назвете, зловмисники отримують доступ до грошей.
- Діпфейк: це відеоповідомлення у соцмережах, де з’являються відомі люди, які «рекомендують» певні інвестиції, хоча насправді не причетні до теми.
Рекомендації BT щодо безпеки коштів і персональних даних:
- Не розголошуйте жодної інформації для доступу до банківських застосунків (логін, пароль, одноразовий пароль, інші облікові дані).
- Не завантажуйте жодних застосунків на кшталт Any Desk.
- Не розголошуйте реквізити банківської картки: ім’я, номер, строк дії, CVV2/CVC (тризначний код на звороті картки) і PIN. Не вводьте PIN на сайтах і не повідомляйте його телефоном. Сайт, на якому ви вводите дані картки для онлайн‑оплати, має бути захищеним (посилання має починатися з https).
- Критично оцінюйте отримані повідомлення. Уникайте переходу за посиланнями з «швидкими способами» збагатитися чи заощадити. Якщо щось звучить занадто добре, щоб бути правдою, найімовірніше, так воно і є.
- Не переходьте до «інвестиційних можливостей», що надходять від незнайомців електронною поштою, SMS чи телефоном. Такі люди можуть представитися від імені BT або інших банків. Часто для участі вас попросять переказати гроші.
- Будьте уважні до повідомлень, які виглядають так, ніби вони надійшли від Banca Transilvania (або банків загалом). Ми ніколи не просимо конфіденційні дані (реквізити карток, пароль доступу, PIN) телефоном, через SMS, e‑mail тощо.
- Не переходьте за посиланнями, отриманими з невідомих джерел (електронна пошта, SMS, соціальні мережі, WhatsApp, Signal, Telegram тощо), і не вводьте там свої особисті чи банківські дані. Якщо маєте сумніви щодо пропозиції, не відкривайте такі матеріали й перевірте наявність акції або пропозиції на офіційному каналі комунікації компанії.
- Якщо підозрюєте, що стали жертвою інциденту і ви — клієнт BT, зв’яжіться з банком: contact@btrl.ro; 0264 30 80 28, а якщо зазнали збитків — подайте заяву до Румунської поліції та поінформуйте Національний директорат з кібербезпеки (alerts@dnsc.ro, 1911).
Додаткова інформація
Де можна переглянути більше подробиць на цю тему:
