Banca Transilvania ajánlásai az online csalási kísérletek elkerülésére
A Banca Transilvania ajánlásokat fogalmaz meg ügyfelei számára az online csalási kísérletek elkerülésére, tekintettel arra, hogy ezek száma országosan és nemzetközileg is növekszik. Az ilyen kísérletek kezdeményezőinek célja az ügyfelek pénzéhez való hozzáférés személyes adatok megszerzésével, például az alkalmazásokba való belépési adatokéval.
A megtévesztés különféle csapdák révén történik, például közösségi médiás hirdetésekkel, hamis e-mailekkel vagy telefonhívásokkal. Példa erre az olyan online hirdetés, amely nagy hozamot ígér befektetésekre, és hamisított, személyazonosság-lopással készült videóüzenetekben ismert személyekre vagy vállalati képviselőkre hivatkozik, akik valójában nem kapcsolódnak a témához.
„Divatos” online csalási módszerek
- Távoli hozzáférést biztosító programok (például Any Desk): rossz szándékú személyek telefonon hívják fel az embereket, hogy rávegyék őket olyan alkalmazások telepítésére, mint az Any Desk. Ezek a csalóknak hozzáférést adnak a telefonon tárolt összes adathoz.
- Telefonhívás (spoofing): a hívó fél olyan telefonszámról jelentkezik, amely a banké/egy más intézményé látszik, tipikus témákkal (például egy hitel jóváhagyása), és bankkártyaadatokat kér. Ezek megadásával a csalók hozzáférést szerezhetnek a pénzhez.
- Deepfake: közösségi médiában terjedő videók, amelyekben – jellemzően ismert – személyek látszanak ajánlásokat tenni bizonyos befektetésekre, noha valójában semmi közük a témához.
BT-ajánlások a pénz és a személyes adatok védelmére:
- Ne ossz meg semmilyen belépési adatot a banki alkalmazásokhoz (felhasználónév, jelszó, egyszer használatos jelszó, egyéb hitelesítési adatok).
- Ne tölts le olyan alkalmazást, mint az Any Desk.
- Ne add ki a bankkártya adatait: nevet, kártyaszámot, lejárati dátumot, CVV2/CVC-t (a kártya hátoldalán lévő háromjegyű kódot), illetve a PIN-kódot sem. Ne írd be a PIN-kódot weboldalakon, és ne mondd el telefonon. Az az oldal, ahol online fizetéshez megadod a kártyaadatokat, legyen biztonságos (a link https-sel kezdődjön).
- Vizsgáld kritikusan a kapott üzeneteket. Kerüld azokat a linkeket, amelyek gyors meggazdagodást vagy megtakarítást ígérnek. Ha valami túl szép ahhoz, hogy igaz legyen, nagy valószínűséggel tényleg így van.
- Kerüld az ismeretlen személyektől érkező „befektetési lehetőségeket”, amelyeket e-mailben, SMS-ben vagy telefonon kínálnak. Ezek a személyek úgy hívhatnak, mintha a BT vagy más bankok nevében keresnének. Gyakran pénz átutalását kérik a „lehetőség” eléréséhez.
- Légy körültekintő az olyan üzenetekkel, amelyek a Banca Transilvania (vagy általában valamelyik bank) nevében érkezettnek tűnnek. Bizalmas adatokat (kártyaadatok, belépési jelszó, PIN-kód) soha nem kérünk telefonon, SMS-ben, e-mailben stb.
- Kerüld az ismeretlen forrásból érkező linkek megnyitását (e-mailben, SMS-ben, közösségi médiában, WhatsAppon, Signalon, Telegramon stb.), és ne adj meg személyes vagy banki adatokat ezeken a linkeken. Ha kétséged van egy ajánlattal kapcsolatban, ne nyisd meg az adott anyagokat, és ellenőrizd a promóció vagy ajánlat meglétét a cég hivatalos kommunikációs csatornáin.
- Ha felmerül a gyanú, hogy incidens áldozata lettél, és BT-ügyfél vagy, vedd fel a kapcsolatot a bankkal: contact@btrl.ro; 0264 30 80 28, ha pedig kár ért, tegyél feljelentést a Poliția Română-nál, és értesítsd a Directoratul Național de Securitate Cibernetică-t (alerts@dnsc.ro, 1911).
Extra információ
Hol érhetők el további részletek a témáról:
- A bank honlapján, az Online biztonság oldalon;
- A BT Blogon az alábbi cikkekben:
