BT Pay,
Románia egyetlen szuper-alkalmazása banki és fizetési szolgáltatásokhoz több mint 2 millió felhasználója számára számos biztonsági elemet kínál, mint például:
Amikor az alkalmazást használod:
- Töltsd le a BT Pay alkalmazást kizárólag az App Store és a Google Play Store hivatalos áruházaiból, és csak a telefonodon lévő hivatalos verziókat használd;
- Állítson be egy biztonsági intézkedést: jelszó, PIN-kód, minta, ujjlenyomat, arcfelismerés stb.
- Regisztráld a BT Pay szolgáltatást azon a telefonszámon, amely szerepel adatbázisunkban is.
Kártya regisztrálásakor:
- Adja meg a kért adatokat (CVV vagy kártyaadatok) kizárólag a BT Pay-ben;
- Adja meg az OTP-kódokat, amelyeket a banktól kapott, csak a BT Pay alkalmazásban.
- Ne add meg senkinek a kártyaadatokat vagy a banktól kapott kódokat. Ezeket csak a BT Pay alkalmazásba szabad beírni, és lehetővé teszik a kártya regisztrálását az alkalmazásban, valamint a pénzedhez való hozzáférést.
- A bankától soha nem kérják a bankkártya adatait (kártyaszám, CVV-kód, lejárati dátum) vagy az e-mailben, SMS-ben vagy telefonon keresztüli belépési jelszavakat.
Amikor az alkalmazást használod:
- Telefonos fizetéshez POS terminálnál, pénzátutaláshoz vagy online fizetések engedélyezéséhez használd a telefon feloldási módját.
- ATM-ből történő pénzfelvételhez (kód vagy érintésmentes módon) szükséged van a telefon feloldásához használt módszerre. És amikor érintésmentesen veszel fel pénzt ATM-nél, szükséged van a kártya PIN-kódjára is, amelyet be kell írni az ATM-nél.
- A biztonsági módszert akkor is használnod kell, amikor a kártyaadatokat szeretnéd megtekinteni, a kártyát zárolod/oldod, tranzakciós limiteket állítasz be, valamint bármilyen, hitelesítést igénylő műveletnél.
- Ne oszd meg senkivel a telefonod feloldási módszerét. Ez hozzáférést biztosít a pénzedhez és a tranzakciók jóváhagyásához.
- Használj erős feloldási módot, és aktiváld az ujjlenyomat-/arcfelismerést.
- Vigyázz a okostelefonodra. Ha elveszted, hívd fel ügyfélszolgálatunkat, hogy letiltsuk a kártyákat – mind a fizikai, mind a digitális kártyákat.
BT Visual Help,
omni-channel platforma, amelyen keresztül a BT call centerével (0264 30 80 28) kapcsolatot teremtő ügyfeleket a self-banking területére irányítják
- Azt szükséges igazolnunk, hogy BT ügyfélként magánszemély vagy, a számla tulajdonosa, illetve jogi személy ügyfél számlatulajdonosának képviselője vagy. Ezért a biztonság érdekében kérjük ezeket az adatokat: adószám, a bankkal fennálló jogviszony minősége (magánszemély/ jogi személy ügyfél) és adószám (vállalati ügyfelek esetén).
- Amikor hív minket, az hívószámról kell legyen, amely szerepel adatbázisunkban.
- A platformhoz való hozzáférés egy ideiglenes érvényességű biztonságos hivatkozás alapján történik.