E-mail, telefon, SMS, WhatsApp, magánüzenet a közösségi médiában – mind része az életünknek. De egyes üzenetek nem amilyennek látszanak, és vannak, akik kapcsolatba lépnek velünk, de talán még meg sem ismernek minket.
E-mailek
A banktól vagy egy BT-képviselőtől származónak tűnő üzenetek nem feltétlenül tőlünk jönnek. Ne válaszoljon ezekre az üzenetekre, ne kattintson az általuk tartalmazott linkekre, akkor sem, ha olyan figyelemfelkeltő témájuk van, mint: Fontos üzenet, Fiók felfüggesztése.
Közösségi média
A Facebokon, Instagramon, Twitteren, YouTube-on, TikTokon vagy Pinteresten kizárólag hivatalos oldalaink és dedikált csapataink vannak, akik segítenek, amikor neked így a legkényelmesebb kapcsolatba lépni velünk. Amikor a nevedet és telefonszámodat kérjük privát üzenetben, az azért van, hogy gyorsan kapcsolatba tudjunk lépni veled.
Figyelem a hirdetésekre is. Azok, amelyek különféle nyereségeket ígérnek, BT-re hasonlítanak – még a bank képeit, BT-képviselőket és a logónkat is használják –, de ismeretlen linkekre vezetnek, nem a BT készítette őket.
Egy telefon vagy üzenet, amelyen ismeretlen szám szerepel
Ha egy problémáról beszél neked, akármilyen is az, amely sürgős pénzküldéssel orvosolható, nagyon vigyázz.
Az SMS, amely tartalmaz egy linket
Bár úgy tűnik, mintha tőlünk lenne, nem a Banca Transilvania-tól származik.