• Üzlet
  • Відносини з інвесторами
  • Кол-центр
  • Call Center állapotmérő dinamikus emoji
    Hosszú várakozási idő!

    Jelenleg nagyon sok hívást fogadunk a Call Centerben. Ha sürgős problémád van, hívj most, ha nincs, várunk később. Gyors válaszért próbáld ki BT-kérdés - új lapon nyílik meg або BT Visual Help - új lapon nyílik meg.

  • 0264 308 028 або *8028A szám bármely hazai hálózatból elérhető. Normál díjszabás.
    0264 303 003Közvetlen vonal minden Románia határain kívül élő román számára, angol nyelvű támogatással is. Hagyományos tarifával.
    Csalás elleni támogatás
    Ha csalást gyanítasz a számládon, hívd gyorsan a 0264 308 055. Normál tarifa.
    BT AI Chat logó - új lapon nyílik meg

    Az AI Search az Întreb BT-n minden banki kérdésedre válaszol.

    - új lapon nyílik meg

    Tekintsd meg gyorsan számláid részleteit, hívd 0264 308 000 és kapsz egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    Elérted az eredmények végét
    Nincs találat
    Ugrás a fő tartalomhoz

    Biztonság vásárláskor

    Online vagy üzletekben, nagyon könnyű vásárolni. Kártyával vagy telefonnal ugyanúgy egyszerű kifizetni mindent, amit vásároltál. Azonban van néhány tanácsunk, hogy a pénzed biztonságban legyen.

    Ha kártyával/telefonoddal fizetsz POS-terminálnál üzletekben:

    • Minden jóváhagyott vagy elutasított tranzakcióról kapnia kell blokkot.
    • Ellenőrizze a tranzakciókat. Ezt például a BT Pay vagy a BT Visual Help segítségével teheti meg.
    • Érintés nélküli kártyás vásárlások esetén, 100 lejig nem kérjük a PIN-kódot. Ha egymás után több tranzakciót hajtottál végre, amelyek összege összesen meghaladja a 650 lejt vagy 150 EUR-t PIN megadása nélkül, a következő tranzakció során még ha az összeg 100 lej alatt van is, biztonsági okokból kérjük a PIN-kódot. Telefonos fizetés esetén ez a szabály nem érvényes, mert ezeket a fizetéseket minden alkalommal az ujjlenyomat, Face ID vagy a telefonod biztonsági módszere hitelesíti.

    Amikor online fizetsz

    • Győződjön meg róla, hogy biztonságos webhelyen van. Cím веб-потрібно hogykezd https-sel, és a oldal szükséges hogymegjelenik egy szimbólum zárі „de bizalom”. Vásárlás -ról helyszín-години én gondoskodás le ismer. Haти маєшkételyek, nem fizetésв Áruelőleg іellenőriz értékelések/értékelések tekintettel сайт/торговець/продукт.
    • Ha a megrendelt termék nem érkezik meg időben, vedd fel a kapcsolatot az eladóval a lehető leghamarabb. Ha nem válaszol, keresd fel a bankot.
    • Figyelj на feltételek іfeltételek kereskedő által bemutatva і csak havagy egyetértek folytatástranzakció. Azt értjük alatta, hogy регламент lemondási, visszaküldési, feltételek szállítási megoldáspanaszok і т.д.
    • Figyelj на az „ingyenes próba” ajánlatok, mint például egy тестування безкоштовно egy időtartammeghatározott, utángondoskodás, ha Nem téged fogalmazd meg egyértelműen kívánság де не folytatásszolgáltatások használata, mástekint automata hogyvagy egyetértek hogyfizetsz egy előfizetés egy bizonyos időszak і automatikusan, havonta kerül levonásra összegnagyszerűtól tartáltal a feltételek elfogadása (jelölése) іfeltételeknekв pillanat kezdésektesztelésingyenes і adatbevitel картка.
    • Az általában kért adatok a fizetéshez ezek: a kártyaszám, a lejárati dátum, a kártyán szereplő név és a CVV2-kód (a kártya hátoldalán található biztonsági kód).

      Ezután kérik az online fizetés megerősítését:

      • vagy által hitelesítés fizetések által додаток BT Pay, haти маєшregisztráltкарткавдодатоків 3D Secure. Ön fog hozzáférés értesítés і vegyél azonosítástranzakció з ujjlenyomat, elismerésarcvagy з módszer a telefon védelmére a te. Légy óvatos amikor jóváhagy ellenőrizösszegі kereskedő neve gondoskodástégedmásnap képernyőn.
      • legyen kétjelszavas hitelesítés – egy dinamikus, amelyet a banktól kapsz, és egy statikus, amelyet te állítasz be. Figyelj, amikor jóváhagyod – ellenőrizd az összeget és a kereskedő nevét a banktól kapott SMS-ben.
    • A kereskedési korlátok módosíthatók a BT alkalmazások segítségével vagy a Call Center csapatánál (0264 308 028). A korlátozásokat művelettípusok szerint állíthatod be: POS fizetés üzletekben, online fizetés, ATM készpénzfelvétel, valamint az összes tranzakció számának korlátozása. Kiválaszthatod azt az időszakot is, amelyre érvényesíteni szeretnéd a tranzakciókorlátozást.

    Ne feledd:

    • Nem kommunikál Soha ne add meg a kártyaadatokat SMS-ben/e-mailben érkező linkekre kattintás után vagy hívásokkor. A kártyaadatokat csak akkor add meg, ha megbízható weboldalon kezdtél vásárlást, a fizetési oldalon.
    • Ne adjon a bankszámlakártya adatai a pénzfogadáshoz. Ha valakinek pénzt kell küldenie neked, az IBAN-kódodat kell megadnod. Ha megadod a kártyaadataidat és az SMS-ben kapott kódokat, valójában lehetőséget adsz arra, hogy pénzt vegyenek le a számládról, nem arra, hogy pénzt kapj.
    • Figyelj a tombolákkal, közösségi médiás linkeken keresztüli adományokkal kapcsolatos információkra stb., olyan üzenetek, amelyekben arról értesítenek, hogy nyertél valamit, és hogy az értékes termék átvételéhez egy apró szállítási díjat kell fizetned, valamint az olyan üzenetek, amelyekben arról tájékoztatnak, hogy egy (általad nem rendelt és nem várt) csomag átvételéhez kell díjat fizetned. Alaposan vizsgáld meg azokat az ajánlatokat, amelyek nagyon kedvezőnek tűnnek, mert csalások lehetnek. Ezek mind olyan csapdák, amelyek arra csábítanak, hogy a csalóknak megadd a bankkártyád adatait és biztonsági jelszavaidat, és valójában jóval nagyobb összegű tranzakciókat engedélyezz különféle weboldalakon.