Call Center
  • Call Center állapotmérő dinamikus emoji
    Hosszú várakozási idő!

    Jelenleg nagyon sok hívást fogadunk a Call Centerben. Ha sürgős problémád van, hívj most, ha nincs, várunk később. Gyors válaszért próbáld ki BT-kérdés - új lapon nyílik meg sau BT Visual Help - új lapon nyílik meg.

  • 0264 308 028 sau *8028A szám bármely hazai hálózatból elérhető. Normál díjszabás.
    0264 303 003Közvetlen vonal minden Románia határain kívül élő román számára, angol nyelvű támogatással is. Hagyományos tarifával.
    Csalás elleni támogatás
    Ha csalást gyanítasz a számládon, hívd gyorsan a 0264 308 055. Normál tarifa.
    BT AI Chat logó - új lapon nyílik meg

    Az AI Search az Întreb BT-n minden banki kérdésedre válaszol.

    - új lapon nyílik meg

    Tekintsd meg gyorsan számláid részleteit, hívd 0264 308 000 és kapsz egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    Elérted az eredmények végét
    Nincs találat
    Ugrás a fő tartalomhoz

    BT Pay tranzakciók feldolgozási ideje

    1. Átutalások saját számlák között lejben és devizában

    Ezeket 24 órán át, a hét minden napján feldolgozzuk, így:

    A hétfőtől szombatig 20:00 óra után, vasárnap, valamint munkaszüneti napokon indított belföldi átutalások azonnal feldolgozásra kerülnek, a könyvelési egyenleget az első banki munkanap dátuma érinti, és az első banki munkanapi kivonatokon jelennek meg.

    Magánszemélyek által birtokolt hitelkártyaszámlák esetén a havi esedékesség minden hónap 25-én (huszonötödikén) van. Ha ez a nap nem munkanapra esik, a hitelfelvevőnek (kártyabirtokosnak) kötelezettsége a minimálisan fizetendő összeg befizetése az említett dátumot megelőző legközelebbi munkanapig, legkésőbb 20:00 óráig.

    A fedezet nélküli átutalásokat automatikusan elutasítjuk.

    2. Fizetési megbízás lejben – bankközi és bankon belüli

    Ezeket 24 órán át, a hét minden napján feldolgozzuk

    A hétfőtől szombatig 20:00 óra után, vasárnap, valamint munkaszüneti napokon indított belföldi átutalások azonnal feldolgozásra kerülnek, a könyvelési egyenleget az első banki munkanap dátuma érinti, és az első banki munkanapi kivonatokon jelennek meg.

    2.1 Interbank forint fizetési megbízás

    A kis összegű, Románia kereskedelmi bankjainak címzett (50 000 lej alatti) átutalások, amelyeket hétfőtől péntekig, a T munkanapon 13:00 óráig dolgoznak fel, ugyanazon a napon megjelennek az elektronikus elszámolási rendszerben; a 13:00 óra utáni feldolgozásúak a T+1 munkanapon kerülnek az elektronikus elszámolásba; a nagy összegű, Románia kereskedelmi bankjainak címzett (50 000 lej vagy annál nagyobb) vagy sürgősnek jelölt átutalások, amelyeket hétfőtől péntekig, a T munkanapon 15:00 óráig dolgoznak fel, ugyanazon a napon megjelennek az elektronikus elszámolási rendszerben; a 15:00 óra utáni feldolgozásúak a T+1 munkanapon kerülnek az elektronikus elszámolásba; a szombaton (nem banki munkanap), vasárnap vagy munkaszüneti napokon feldolgozott lejben történő bankközi átutalások a számlán megjelennek, és a T (következő banki munkanap) napra kerülnek az elektronikus elszámolási rendszerbe;

    2.2 Azonnali bankközi átutalások

    Az azonnali bankközi átutalások 24 órában, a hét minden napján, legfeljebb 49 999,99 lej összegig, elektronikus csatornákon keresztül történnek, olyan bankszámlára, amelyet az Azonnali Fizetési Rendszerhez csatlakozott banknál nyitottak.

    2.3 Belső banki lej fizetési megbízások - 24 órában, a hét minden napján feldolgozásra kerül.

    A BT-BT bankon belüli átutalások, amelyeket hétfőtől szombatig 20:00 óra után, vasárnap, valamint munkaszüneti napokon küldenek, azonnal feldolgozásra kerülnek, a könyvelési egyenleget az első banki munkanap dátuma érinti, és az első banki munkanapi kivonatokon jelennek meg.

    2.4 Közüzemi díjak fizetése Banca Transilvania gyűjtőszámláira 24 órában, a hét minden napján feldolgozásra kerül; a hétfőtől péntekig 20:00 óra után, szombaton 13:30 óra után, vasárnap és munkaszüneti napokon aláírt tranzakciók esetén a számlaegyenleg azonnal változik, a tranzakció a következő banki munkanap dátumával kerül jóváírásra.

    A fedezet nélküli átutalásokat automatikusan elutasítjuk.

    3. Fizetési megbízás devizában – bankközi és bankon belüli

    Ezeket 24 órán át, a hét minden napján feldolgozzuk, így:

    3.1 Bankközi devizafizetés

    A sürgősségi rendszerben, T napon 09:00 és 15:00 óra között feldolgozott bankközi devizafizetések legkésőbb T értéknappal kerülnek elszámolásra, míg 15 óra utáni, aznap feldolgozott fizetések T+1 értéknappal; a T napon 09:00 és 18:00 óra között feldolgozott bankközi devizafizetések legkésőbb T+2 értéknappal kerülnek elszámolásra a lassú devizák esetében, EUR, USD, GBP esetén T+1 értéknappal; az előző időszakokon kívül beérkezett bankközi devizafizetések 24 órában, a hét minden napján feldolgozásra kerülnek, és a következő banki munkanapon kerülnek az elszámolási körforgásba az előző két pont szerint.

    3.2 SEPA fizetési megbízás

    A T napon aláírt SEPA átutalásokat a következő banki munkanapon (T+1) továbbítjuk a kedvezményezett banknak, és az alábbi módon jelenítjük meg:

    • a T napra generált kivonat, ha a tranzakciót hétfőtől péntekig 17:00 óráig írták alá.
    • a T+1 napra (a következő banki munkanapra) generált kivonatban, ha a tranzakciót hétfőtől péntekig 17:00 óra után, szombaton, vasárnap vagy munkaszüneti napokon írták alá.

    3.3 Azonnali eurós bankközi átutalás

    Azonnali EUR átutalások feldolgozása 24 órában, a hét minden napján, legfeljebb 10 000 EUR összegig, elektronikus csatornákon keresztül, SEPA-zónában nyitott, TIPS-hez (Target Instant Payment Settlement) csatlakozott bankszámlára.

    3.4 Bankon belüli devizafizetés, értéktől függetlenül - 24 órában, a hét minden napján feldolgozásra kerül.

    A fedezet nélküli átutalásokat automatikusan elutasítjuk.

    4. Fizetési megbízás az Államkincstár felé

    Ezeket 24 órán át, a hét minden napján feldolgozzuk, így:

    A 50.000 lei alatti kisértékű kifizetések, amelyek kedvezményezettje az Államkincstár, és T napon 13:00 óráig kerülnek feldolgozásra, ugyanazon a napon kerülnek kompenzálásra; a 13:00 óra utáni feldolgozásúakat T+1 napon mutatjuk be az elektronikus kompenzációs rendszerben; a nagyértékű (50.000 lei feletti) vagy sürgős jelzéssel ellátott kifizetések, amelyek kedvezményezettje az Államkincstár, és T napon 15:00 óráig kerülnek feldolgozásra, ugyanazon a napon kerülnek kompenzálásra; az ezt követő feldolgozásúakat T+1 napon mutatjuk be kompenzációra. Az fedezet nélküli átutalásokat automatikusan elutasítjuk.

    5. Devizaátváltások és valutakonverziók

    Ezeket 24 órán át, a hét minden napján feldolgozzuk, így:

    Hétfőtől péntekig – 9:00 és 17:30 között összegkorlát nélkül; 00:00 és 09:00, valamint 17:30 és 24:00 között napi maximum 265 000 lej (vagy más valuta megfelelője) összegig.

    A tárgyalt devizaügyletek és átváltások hétfőtől péntekig, 09:00 és 17:30 között kerülnek feldolgozásra.

    6. Betétek létrehozása / megszüntetése

    Hétfőtől péntekig 04:50 és 19:00 óra között, szombaton 04:50 és 13:30 között, vasárnap és munkaszüneti napokon 04:50 és 24:00 óra között dolgozzuk fel.

    A tárgyalható betéteket hétfőtől péntekig, 09:00 és 17:30 között lehet lekötni.

    A tárgyalt betétek elszámolása hétfőtől péntekig 4:50 és 19:00 óra között, szombaton 4:50 és 13:30 óra között, vasárnap és munkaszüneti napokon 4:50 és 24:00 óra között történik.

    A tárgyalás nagyobb összegekre vonatkozhat: 100 000,00 RON, 25 000,00 EUR, 25 000,00 USD, 22 000,00 GBP, illetve 7 000 000,00 HUF.

    A határidő után kitöltött, egyeztetett betéti megbízásokat a következő banki munkanapon dolgozzuk fel. Ebben az esetben a megbízások jóváhagyása az ügyfél döntésén múlik, aki vagy a jelen napon hagyja jóvá azokat, vagy megvárja a következő banki munkanapot.

    7. Telefonkártyák feltöltése

    24 órán át, a hét minden napján feldolgozásra kerül.

    BT Pay díjak

    1. Díjmentes műveletek

    • saját számlák közötti átutalások (amelyek a Banca Transilvania-nál ugyanazzal az ügyfélkóddal vannak megnyitva), kivételt képeznek a hitelkártyás átutalások
    • devizaátváltások
    • betéti összegek
    • közműdíjak fizetése Banca Transilvania gyűjtőszámláira
    • fizetések lejben és devizában Banca Transilvania-nál vezetett számlával rendelkező kedvezményezettek részére

    2. Forint fizetési díjak

    Bankközi átutalások az Internet Banking szolgáltatáson keresztül: részletekben, a tranzakciók értékétől függően, az alábbiak szerint (a BNR díját tartalmazza):

    ÁtutalásDevizaJutalék összege
    0 - 999,99 lejRON2,5 lej
    1 000,00 - 49 999,99 leiRON5 lej
    >=50.000 LEIRON10 lej
    Gyors átutalásokRON10 lej

    A Banca Transilvania által az interbanki tranzakciók után felszámított díjak tartalmazzák a TRANSFOND, illetve a BNR díjait, amelyeket a két szervezet a SENT, illetve a REGIS elszámolási rendszerek üzemeltetőiként számít fel, az alábbiak szerint:

    • Elektronikus alapon történő, kompenzációs elszámolású terheléses fizetési eszközök alapján végzett beszedések esetén a TRANSFOND jutaléka 0,88 lej/beszedés
    • A visszautasított terhelési fizetési eszközök esetén a TRANSFOND díja 0,55 lej/visszautasítás
    • Átutalási megbízások esetén a TRANSFOND, illetve a BNR által felszámított díjak:
      • 0,51 lej/ tranzakciónként 0 - 49 999,99 lej között, TRANSFOND díj a SENT rendszerben történő feldolgozáshoz
      • 0,51 lej/ tranzakciónként 0 - 49 999,99 lej közötti összegek esetén, TRANSFOND díj TIPS rendszerben történő feldolgozáshoz
      • 6,00 lej/tranzakció 50 000 lej feletti (beleértve) vagy sürgősségi eljárásban elszámolt összeg esetén, BNR díj a ReGIS rendszeres feldolgozásért

    3. Devizafizetési jutalékok

    Fizetési módTranseJutalék összege
    Nem SEPA fizetések-0,10% az összegből, minimum 15 EUR, maximum 600 EUR (SWIFT díjjal együtt)
    SEPA fizetések 1 000,00 lej EUR-nek megfelelő érték2,50 lej EUR-nek megfelelő érték
    >=1.000,00 – 50.000,00 LEI EUR megfelelője5 lej EUR-nek megfelelő érték
    >50.000,00 LEI euróban kifejezve10 lej EUR-nek megfelelő érték
    Azonnali fizetés EUR-ban 1 000,00 lej EUR-nek megfelelő érték2,50 lej EUR-nek megfelelő érték
    >=1.000,00 – 50.000,00 LEI EUR megfelelője5 lej EUR-nek megfelelő érték

    A SEPA fizetés olyan fizetés, amely együttesen teljesíti a következő feltételeket:

    • ez egy EUR fizetés;
    • ez egy normál (nem sürgős) átutalás SHA jutalékkal;
    • A kedvezményezett bank az EU vagy EGT egyik országában működő bank, amely csatlakozott a SEPA fizetési rendszerekhez.

    A SEPA-övezet országai:

    • Az Európai Unió tagállamai:
    • Az eurózóna országai: Ausztria, Belgium, Ciprus, Horvátország, Észtország, Finnország, Franciaország, Németország, Görögország, Írország, Olaszország, Luxemburg, Málta, Hollandia, Portugália, Spanyolország és Szlovénia;
    • Nem eurózónás országok: Bulgária, Csehország, Dánia, Lettország, Litvánia, Magyarország, Lengyelország, Románia, Szlovákia és Svédország ;
    • Az Európai Gazdasági Térség (European Economic Area – EEA) tagállamai: Izland, Liechtenstein, Norvégia;

    Az Európai Unió (EU) és a Európai Gazdasági Térség (EGT) területén kívüli államok: Egyesült Királyság, Svájc, Monaco, Moldova, Albánia, Szerbia, Montenegró és Észak-Macedónia. A SEPA kiterjed továbbá az alábbi területekre, amelyeket az Európai Unió részének tekintenek (Római Szerződés 299. cikk): Martinique, Guadeloupe, Francia Guyana, Réunion, Gibraltár, Azori-szigetek, Madeira, Kanári-szigetek, Ceuta és Melilla, valamint az Åland-szigetek.

    SEPA-átutalások esetén a Banca Transilvania nem számít fel levelezőbanki díjat.

    Fizetési feldolgozási és sürgősségi kommunikációs díj devizában:

    1 - 150 000 EUR25 EUR / fizetés
    > 150.000 EUR75 EUR / fizetés

    A sürgősségi feldolgozási és kommunikációs díjat az ügylethez kapcsolódó díjakkal együtt számítjuk fel. A sürgősségi díjazású ügylet azonos napi értéknappal vagy értéknappal – a következő munkanapon (09:00 és 18:00 óra közötti fizetések esetén) – kerül végrehajtásra, és a végső SWIFT üzenet az ügylet végrehajtásának napján kerül továbbításra a fiókhoz.

    MEGJEGYZÉS: A Banca Transilvania díjain felül, devizában történő más bankoknak szánt fizetések esetén, SHA opcióval végzett átutalásoknál (a SEPA fizetések kivételével) és OUR opció esetén a közvetítő bankok díjai is felszámításra kerülnek, melyek mértékét ezek a bankok határozzák meg.

    Devizafizetések módosítása / törlése30 EUR

    DSP-fizetések (az európai országok felé irányuló fizetési szolgáltatások irányelve)

    Tartalmazza a kifizetéseket a DSP országok felé.

    DSP országok: Ausztria, Belgium, Bulgária, Ciprus, Horvátország, Dánia, Észtország, Finnország, Franciaország, Németország, Görögország, Izland, Írország, Olaszország, Lettország, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Málta, Egyesült Királyság, Norvégia, Hollandia, Lengyelország, Portugália, Csehország, Románia, Szlovákia, Szlovénia, Spanyolország, Svédország, Magyarország.

    A Banca Transilvania által használt DSP valuták: dán korona (DKK), svájci frank (CHF), angol font (GBP), norvég korona (NOK), lengyel zloty (PLN), cseh korona (CZK), lej (RON), svéd korona (SEK), magyar forint (HUF).

    FIGYELEM: A DSP fizetések csak SHA jutalékkal teljesíthetők. DSP alatti fizetések nem teljesíthetők OUR vagy BEN jutalékrendszerben.

    Nem DSP** és nem SEPA fizetések esetén a közvetítő bankok díjait az ügyfeleknek közlik, és a fizetés teljesítése után vonják le; ezeket az alábbiak szerint viselik:

    • BT megbízó ügyfél által az "OUR" opcióval történő fizetés esetén;
    • a fizetés kedvezményezettje által a "BEN" opcióval történő fizetések esetén;
    • SHA opcióval történő fizetés esetén a fizető fél viseli a BT levelező bankjának jutalékát, a többi jutalékot a kedvezményezett fizeti.

    Megfelelő bankok jutalékai DSP alatti kifizetések esetén

    ValutaJutaléktípusKomissziós díj
    CHFSHA14,5 CHF
    CZKSHA200 CZK
    DKKSHA15 DKK
    GBPSHA3 GBP
    HUFSHA1500 HUF
    PLNSHA5 PLN
    SEKSHA60 SEK
    RONSHA7 RON
    NOKSHA100 NOK
    AUDSHA9 AUD
    JPYSHA600 JPY
    CADSHA6 CAD
    MDLSHA5 MDL
    USDSHA3 USD

    Más díjak, amelyeket a fizetés kezdeményezésekor számítanak fel:

    Amennyiben az OUR díjszabási módot választják NON DSP és NON SEPA kifizetések esetén, a következő díjak kerülnek felszámításra:

    • EUR-ban történő kifizetések – a levelező bank díja 22 EUR
    • USD-ben történő kifizetések – a levelező bank díja 15 USD
    • Devizás kifizetések esetén, amelyek módosítást igényelnek (pl. eltérés a kedvezményezett neve és számlaszáma, illetve a kedvezményezett számlaszáma és az elküldött valuta között), előfordulhat, hogy a kedvezményezett bank további díjat számít fel (repair charges); ebben az esetben a kedvezményezett bank által kért díjat / módosított devizás kifizetést a BT ügyfelei felé közöljük, és a kifizetés teljesítése után, a kedvezményezett banktól beérkezett információk alapján vonjuk le.