Kapott egy borítékot
ami nem neked szólt?

Ha panaszt szeretnél tenni egy tőled érkezett BT-s küldeményes borítékkal kapcsolatban, amely nem neked szól, kövesd az alábbi lépéseket:

add meg a teljes postacímet, ahová a neked nem szánt boríték érkezett
Adj még néhány részletet, hogy be tudjuk azonosítani és orvosolni a helyzetet

Figyelem!Ha a BT-től kapott boríték neked szól, de más ügyre szeretnéd felhívni a bank figyelmét, kérjük, használd aa weboldal kapcsolatfelvételi űrlapja, ne töltse ki a lenti űrlapot.

utca*

Szám*

Blokk

Lépcső

Lakás

A borítékon szereplő címzett neve*

Miért gondolod, hogy a BT üzenete nem neked szólt? Válaszd ki a helyzeted.

Nem vagyok és soha nem voltam a Banca Transilvania ügyfele

Én Banca Transilvania ügyfele vagyok, de egy másik személynek címezett borítékot kaptam

Korábban Banca Transilvania ügyfele voltam, de jelenleg már nem vagyok.

Egyik helyzet sem áll fenn

Ha választ szeretnél kapni tőlünk a probléma megoldása után, válaszd ki, hogyan lépjünk veled kapcsolatba:

Emailben

Telefonos

SMS-ben

Az ajánlás elküldésével élhetsz azzal az ellenérdekelt jogoddal, hogy a BT ne dolgozza fel azt a postacímadatot, amelyre a borítékot megkaptad, és BT-ügyfélként nyilvántartásba kerülsz. További részleteket arról, hogyan dolgozzuk fel személyes adataidat ebben a minőségben, a C szakasz 10. pontjában találhatsz.BT Adatvédelmi irányelve.

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy felvegyük a kapcsolatot azzal az ügyféllel, aki a megadott postacímet bejelentette, és intézkedünk ennek frissítéséről. Az ügyfélazonosítási jogszabályoknak megfelelően minden ügyfélnek rendelkeznie kell a banknál bejelentett postacímmel.

Kérjük, semmisítsd meg a neked nem szóló leveleket, vagy add vissza azokat a legközelebbi BT fiókban.

BT fiókok megtekintése

Kapott egy borítékotami nem neked szólt?

Kapott egy borítékot
ami nem neked szólt?