• Üzlet
  • Befektetői kapcsolatok
  • Call Center
  • Call Center állapotmérő dinamikus emoji
    Hosszú várakozási idő!

    Jelenleg nagyon sok hívást fogadunk a Call Centerben. Ha sürgős problémád van, hívj most, ha nincs, várunk később. Gyors válaszért próbáld kiBT-kérdés - új lapon nyílik meg sau BT Visual Help - új lapon nyílik meg.

  • 0264 308 028 sau *8028A szám bármely hazai hálózatból elérhető. Normál díjszabás.
    0264 303 003Közvetlen vonal minden Románia határain kívül élő román számára, angol nyelvű támogatással is. Hagyományos tarifával.
    Csalás elleni támogatás
    Ha csalást gyanítasz a számládon, hívd gyorsan a0264 308 055.Normál tarifa.
    BT AI Chat logó - új lapon nyílik meg

    Az AI Search az Întreb BT-n minden banki kérdésedre válaszol.

    - új lapon nyílik meg

    Tekintsd meg gyorsan számláid részleteit, hívd0264 308 000 és kapsz egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    Elérted az eredmények végét
    Nincs találat
    Ugrás a fő tartalomhoz

    Személyes adatok feldolgozására vonatkozó tájékoztató hitelkérelem elemzése céljából, amelyet a Banca Transilvania S.A.-hoz nyújtottak be

    Az alkalmazásra kerülő verzió 2021.06.11-től

    Ki az adatkezelő?

    BANCA TRANSILVANIA S.A. (a továbbiakban: „a bank”, „BT”, „mi”)ezennel tájékoztatja Önt a jelen külön tájékoztatón keresztül arról, hogy miként kívánja kezelni az adatait a Banca Transilvania S.A.-hoz benyújtott hitelkérelem elbírálásának fő céljából.

    Jelen tájékoztató kiegészül a következő rendelkezésekkelÁltalános tájékoztató a Banca Transilvania Ügyfeleinek személyes adatainak kezelése és védelme kapcsán (a továbbiakban „BT Általános tájékoztatója” vagy „Tájékoztató”), amelynek megtekintését javasoljuk. Emellett a BT-hez benyújtott hitelkérelem elbírálásakor a hitelkérelmezőhöz kapcsolódó természetes személyek személyes adatait is feldolgozzuk (ezek a személyek a „adóscsoporthoz tartozó természetes személyek” néven is ismertek). Az adóscsoporthoz tartozó természetes személyek személyes adatainak kezelésére vonatkozó részletek megtalálhatók aBT Adatvédelmi szabályzat, különösen a C szakasz 3. pontjában. Ha Ön a kötelezett csoportjába tartozó magánszemély, javasoljuk, hogy tekintse meg adatvédelmi szabályzatunk ezen részeit, amely megtalálható a BT weboldalánbancatransilvania.ro.

    Az üzemeltetők azonosító adatai

    Banca Transilvania S.A. , székhelye: Cluj-Napoca, Calea Dorobantilor utca 30-36. szám, Cluj megye, valamint a Biroul de Credit S.A. társaság, mint társult adatkezelők, székhelye Bukarest, Sfânta Vineri utca 29., 4. emelet, 3. kerület, jóhiszeműen, tisztességesen és átlátható módon dolgozzák fel személyes adatait meghatározott és jogszerű célokból, az 2016. április 27-i, 679/2016/EU rendeletben foglaltaknak megfelelően, amely a személyes adatok védelméről és azok szabad mozgásáról, valamint az 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről rendelkezik (Rendelet).

    A Biroul de Credit SA a magánjogi szervezet, amely a Hitelinformációs Iroda rendszerét kezeli, amelyben feldolgozzák a hiteltevékenységhez kapcsolódó személyes adatokat a Résztvevők.

    A Hiteliroda rendszerében részt vevő szereplők hitelintézetek, nem-bank pénzügyi intézmények, biztosítótársaságok és behajtócégek, amelyek aláírták a részvételi szerződést a Hitelirodával.


    2. A feldolgozás jogalapja és célja

    Banca Transilvania S.A. és a Hitelinformációs Iroda az Ön személyes adatait a Résztvevők és a Hitelinformációs Iroda jogos érdeke alapján dolgozza fel a felelős hitelnyújtási tevékenység végzése érdekében, az érintettek védelmének, a hitelhez való hozzáférés megkönnyítésének és a túlzott eladósodás megelőzésének feltételei mellett, betartva a hitelképesség értékelésére és a hitelezési kockázat csökkentésére vonatkozó jogszabályi kereteket, valamint a pénzügyi-számviteli rendszer jogellenes tevékenységeinek megelőzését.

    Banca Transilvania S.A. Az Ön hitelképességének értékelése a jelenleg hatályos jogszabályi előírásoknak megfelelően a hitelező kötelezettsége a hitelszerződés megkötése előtt és annak futamideje alatt. Ennek érdekében a Banca Transilvania S.A. feldolgozza a (4) pontban megjelölt, az Ön nevére a saját nyilvántartásában bejegyzett adatokat, és továbbítja azokat a Hitelinformációs Irodának, amely intézmény ezeket az adatokat feldolgozza, és bármely Résztvevőnek hozzáférhetővé teszi a hitelkapcsolat kezdeményezése vagy fenntartása, valamint hiteltermékek biztosítása céljából.


    3. Az adatszolgáltatási kötelezettség és annak be nem tartásának következményei

    A személyes adatok megadása a (2) pontban említett célból szükséges. A személyes adatok megadása megtagadása, amelyek a fent említett cél eléréséhez szükségesek, a lehetetlenséghez vezetBanca Transilvania S.A.hogy teljesítse a hitelnyújtás kapcsán fennálló jogi kötelezettségeit.


    4. Személyes adatok feldolgozási kategóriái a Hiteliroda rendszerében

    • a kezelt személy azonosítási adatai: név, keresztnév, személyi azonosító szám vagy egyéni vállalkozók esetében CUI, szabadfoglalkozású személyek esetében CIF, nem rezidenseknél országkód és útlevélszám/sorozatszám, lakóhely/cím, telefonszám, születési dátum;
    • munkáltatóval kapcsolatos adatok: a munkáltató címe, az adat rögzítésének dátuma, adószám;
    • hiteltermékre vonatkozó adatok, amelyeket igényeltek/jóváhagytak: a résztvevő típusa és megnevezése, a terméktípus, a termék/számla állapota, a folyósítás dátuma, a számla futamideje, a folyósított összegek, a tartozások összege, a frissítés dátuma, valuta, a fizetések gyakorisága, kifizetett összeg, havi részlet, hátralékos összegek, késedelem napjainak száma, az első hátralék dátuma, késedelem kategóriája, az utolsó fizetés dátuma;
    • azok az adatok, amelyek a hitelkonstrukció futamideje alatt bekövetkező eseményekre vonatkoznak, például az átalakítással/átdolgozással, a fizetés átadásával, a hitelszerződés átruházásával, a követelés átruházásával kapcsolatosakkal;
    • más számlákkal kapcsolatos adatok: a hiteltermékekre vonatkozó információk, amelyek esetében az érintett személy társkötelezett és/vagy kezes;
    • csődjogi adatok: a felszámolási eljárást megindított érintettekkel kapcsolatos információk;
    • le Kérdések száma: a Hitelinformációs Iroda által kiadott, egy vagy több résztvevő által kért hiteljelentések számát jelzi;


    A hitelkérelmének elemzése során a Banca Transilvania S.A. kérni fogja a Hitelirodától a Hiteljelentés kiadását, FICO® pontszámmal vagy anélkül, annak ellenőrzésére, hogy megfelel-e a törvény által meghatározott adósságfok-szabálynak, és hogy rendelkezik-e a hitel visszafizetéséhez szükséges képességgel. A Hiteljelentés beszerzése érdekében a Banca Transilvania S.A. továbbítja a Hitelirodának a nevét, vezetéknevét és személyi azonosítóját.

    A hitel jóváhagyását követően a Banca Transilvania S.A. az a)-f) pontokban meghatározott személyes adataidat továbbítja a Hitelirodának. Ezek az információk megosztásra kerülnek a többi Résztvevővel a Hiteliroda Rendszerében, és a 2. pontban megjelölt célra használatosak fel.

    A visszafizetési képességét a lejáratkor a hitel megítélése után időszakosan ellenőrizhetjük, többek között hiteljelentések beszerzésével vagy az Értesítési Szolgáltatás használatával*.

    Abban az esetben, ha a hitel futamideje alatt a törlesztőrészletek fizetésével a lejáratot követően több mint 30 naptári napot késik, a Banca Transilvania S.A. a hátralékos összegekre, a késedelem kategóriájára, az első hátralékos napra és/vagy adott esetben a fizetésátadás eljárás megindítására vonatkozó információkat a Hitelirodának továbbítja, de csak az Ön írásbeli, telefonos, SMS-, e-mail- vagy más elektronikus kommunikációs eszközön keresztül történő, legalább 15 naptári nappal korábbi értesítése után.

    *A Figyelmeztető Szolgáltatást a Résztvevők a hitelkockázat időbeni azonosítására és/vagy csökkentésére használják azáltal, hogy értesítést küld a Résztvevőnek, amikor egy adós saját ügyében esemény történik (számlanyitás/számlazárás, lejárt tartozásba való belépés/elbocsátás, számla korrekció, a kezes/garantált állapotának rögzítése/törlése, számla lekérdezés, munkáltató neve/telefonszám módosítása) egy másik Résztvevőnél.


    5. FICO® pontszám a Hitelinformációs Irodától

    A személyes adatok a (4) pontban foglaltak szerint a Hiteliroda által is feldolgozhatók, többek között a Résztvevők kérésére a Hiteliroda FICO® pontszámának kiszámításához.

    A résztvevők a Hitelinformációs Irodától származó FICO® pontszámot használhatják az adós/leendő adós hitelkockázatának csökkentése érdekében.

    A Biroul de Credit FICO® pontszáma 300 és 850 között mozog, és egy statisztikai eljárás eredményeként jön létre, amely feldolgozza a Hitelszámla Rendszer résztvevői által rögzített adatokat, és megmutatja annak valószínűségét, hogy az érintett személy a jövőben időben fizeti a törlesztőrészleteket. A FICO® pontszám csökkenésének fő okai kódok formájában jelennek meg.

    A Biroul de Credit FICO® Score értékelésénél a következő előre jelezhető tényezőket veszi figyelembe: fizetési előzmények, aktuális tartozás, hitelszámla/-számlák futamideje (a hitelek átlagos hónapokban mért időtartama), új hitelek iránti kérelem (lekérdezések és az elmúlt 6 hónapban nyújtott hitelek száma), hitelkeverék (nyújtott hiteltípusok), az érintett személy életkora. E tényezők hatása a Biroul de Credit FICO® Score értékére az érintett személlyel kapcsolatos hivatalos adatoktól függően változhat.

    A Biroul de Credit FICO® pontszáma egy magas előrejelző erejű elemző eszköz, amely a Hiteljelentés adataival és a Résztvevők más forrásokból származó információival együtt hozzájárul az érintett személy hitelképességének pontos értékeléséhez a hitelszerződés megkötése/lefolytatása érdekében.


    6. Az adatok címzettjei

    A személyes adatok, amelyeket a Hiteliroda Rendszerében regisztráltak, a résztvevők részére kérésre, a (2) pontban megjelölt célból kerülnek kiadásra.

    A Hitelinformációs Rendszerben kezelt személyes adatokat nem hozzák nyilvánosságra harmadik felek előtt, kivéve a hatáskörüknek megfelelően és az alkalmazandó jogszabályok szerint eljáró hatóságok és közintézmények, mint például a Személyes Adatvédelmi Felügyeleti Hatóság, a Román Nemzeti Bank, az Integritási Nemzeti Hatóság, a bíróságok, a közjegyzők, a végrehajtók, valamint a büntetőeljáró szervek.


    7. Tárolási időszak

    A személyes adatok a Hitelirodánál kerülnek tárolásra, és a résztvevők számára 4 évig hozzáférhetőek a frissítés dátumától számítva, kivéve azoknak a hitelkérelmezők adatait, akik visszavonták hitelkérelmüket vagy akiknek nem engedélyezték a hitelt, akiknek adatait 6 hónapig tárolják és teszik hozzáférhetővé a résztvevők számára.


    8. Az érintettek jogai a személyes adatok kezelése tekintetében

    Mivel érintettként járhat el a rendelet által biztosított jogokkal az alábbi módon:

    a) a személyes adatokhoz való hozzáférés jogagyakorolható:

    • írásos, aláírt kérvény útján, postai úton a Hitelinformációs Irodához vagy
    • biztonságos hozzáféréssela Hitelinformációs Iroda weboldala, vagy
    • személyesen vagy elektronikus úton az Önt érintő hitelező vagy potenciális hitelező minőségében részt vevő résztvevőnél


    Egyúttal jogában áll kérésre a hitelbírálati döntés közlésekor megkapni a Credit Bureau által kiadott Hiteljelentés másolatát, melyet a Banca Transilvania S.A. használt fel a hitelkérelem vizsgálatakor.

    b) az adatok helyesbítéséhez való jog,

    c)az adatok törléséhez való jog,

    d) adatkorlátozási jog,

    e) a feldolgozással szembeni tiltakozás joga, beleértve az automatizált egyéni döntéshozatali folyamatot is

    gyakorolhatók:

    • biztonságos hozzáféréssela Hitelinformációs Iroda weboldala, vagy
    • személyesen vagy elektronikus úton a résztvevőnél, aki az érintett személy jogosult hitelezője/várható hitelezője.

    f) a Jogi Személyes Adatok Feldolgozásának Nemzeti Felügyeleti Hatóságához és az igazságszolgáltatáshoz fordulás joga.


    A személyes adatok védelméért felelős kapcsolattartók elérhetősége:

    Ez egy külön tájékoztató jegyzet, amely a személyes adatok feldolgozására vonatkozik a BT-nek címzett hitelkérelem előzetes ajánlat készítésének és adott esetben elemzésének céljából. E jegyzet rendelkezéseit kiegészítiÁltalános tájékoztató a BT Ügyfelek személyes adatainak kezeléséről és védelméről, amelyben részletesen megtalálhatók a személyes adatok feldolgozásának egyéb céljai is. A tájékoztató a részét képeziBT Adatvédelmi irányelvek, megtalálható a Banca Transilvania weboldala és igényelhető bármely BT egységnél.


    1. Az üzemeltető azonosítása

    Banca Transilvania S.A. székhelye: Kolozsvár, Dorobanților út 30-36., Kolozs megye, az Ön személyes adatait adatkezelőként dolgozza fel előajánlattétel céljából, majd adott esetben a hitelkérelem elbírálásához.


    2. A feldolgozás jogalapja és célja

    A preajánlathoz és adott esetben a hitelkérelem elbírálásához, a felelős hitelnyújtási tevékenység folytatásának szükségessége szerint, a hitelinformációs iroda rendszereiben történő személyes adatkezelés mellett – amelyről a jelen tájékoztató I. pontjában tájékoztattuk – a Banca Transilvania S.A. saját nyilvántartásában is kezeli az ilyen adatokat, jogszabályi kötelezettségeinek, a hitelszerződés megkötésének és jogos érdekeinek megfelelően.

    A bank a hitelfelvételi kérelemben megadott bármely elérhetőségi adatot feldolgozhatja annak érdekében, hogy írásban értesítse a hitelkérelmezőt a kérelem jóváhagyásáról vagy elutasításáról az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően. Ha a kérelmező más módot szeretne a döntés közlésére, erre vonatkozóan kifejezett kérvényt nyújthat be a banknak.


    3. Az adatszolgáltatási kötelezettség és annak be nem tartásának következményei

    A személyes adatai megadása szükséges a II.(2) pontban említett cél eléréséhez. Ha megtagadja személyes adatainak megadását, amely a fent említett cél megvalósításához szükséges, a Banca Transilvania S.A. nem tudja teljesíteni a hitel nyújtására vonatkozó jogszabályi kötelezettségeit, és a hitelkérelmet nem lehet elbírálni.


    4. A Banca Transilvania S.A.-nál kezelt személyes adatok kategóriái

    A jelen tájékoztató I. (4) és II. (5) pontjában említett személyes adatokat, valamint a hitelkérelem mezőiben gyűjtött további hasonló adatokat a Banca Transilvania S.A. a benyújtott hitelkérelem vizsgálatának folyamatában dolgozza fel, mind a Credit Bureau S.A. rendszerében, mind saját nyilvántartásaiban, beleértve ellenőrzésüket is (név, keresztnév és/vagy CNP) – adott esetben – nyilvános adatbázisokban, mint például a bírósági portálok, ONRC stb. weboldalai.


    5. Automatikus döntési folyamat megléte, beleértve a BT scoring alkalmazáson keresztül végzett profilalkotást

    A preoffertálásra való jogosultsági feltételek objektív ellenőrzése, valamint adott esetben a hitelkérelem elemzése érdekében a BT személyes adatait saját automata rendszerében („BT scoring alkalmazás”) dolgozza fel, a hitelszerződés megkötéséhez szükséges lépések végrehajtása céljából az Ön kérésére, továbbá jogos érdeke alapján a hitelkockázat hatékony kezelése érdekében.

    A BT scoring alkalmazásban automatikusan rögzítésre és feldolgozásra kerülnek a hitelkérelem során megadott személyes adatok egy része, valamint a bank saját nyilvántartásaiban vagy a Biroul de Credit S.A. adataiban végzett ellenőrzésekből származó információk, például (példálózó jelleggel, de nem kizárólagosan) a BT ügyfél státusza, jövedelmi szint, szakmai és személyes adatok, havi fizetési kötelezettségek összege, más hitelek fizetési előélete. Mindezen információk és a Biroul de Credit S.A. nyilvántartásainak eredménye alapján a BT scoring alkalmazás egy pontszámot ad, amely az előzőekben felsorolt adatok alapján megalkot egy adós/potenciális adós profilt, amelyet a hitelbírálati folyamat során figyelembe vesznek a havi fizetési kötelezettségek teljesítésének valószínűségének értékeléséhez.

    A BT scoring alkalmazás által kiadott pontszám alapján, amelyet a kérelmező közérdekű adatbázisokban, például a bírósági portálon, az ONRC-n stb. történő ellenőrzés eredménye egészít ki, a Banca Transilvania S.A. megállapítja, hogy teljesülnek-e a belső szabályzataiban meghatározott jogosultsági feltételek, és meghozza a hitelkérelem elfogadására vagy elutasítására vonatkozó döntést, amely döntés a banki munkatársak által végzett elemzésen (emberi beavatkozás) alapul.

    Kivételes esetben kizárólag automatizált eszközökkel hozunk jóváhagyási vagy elutasítási döntést a hitelkérelemről kizárólag bizonyos speciális esetekben, amikor a kérelmet online nyújtják be, és elengedhetetlen, hogy nagyon rövid időn belül választ adjunk rá. Ilyen helyzetekben az automatizált döntéshozatal szükséges ahhoz, hogy gyorsan elemezni tudjuk a kérelmet és adott esetben meg tudjuk kötni a hitelszerződést. Azonban garantált az Ön joga, hogy kérje az emberi beavatkozást, vagyis a hitelkérelem banki munkatárs általi elemzését, véleménynyilvánítását és a döntés megtámadását.


    6. Az adatok címzettjei

    A jelen tájékoztató I. (6) pontjában említett címzetteken túlmenően a II. (2) pontban megjelölt célból kezelt személyes adatokat esetenként az alábbi címzettek részére is továbbítjuk: ANAF (az adóhatóság adatbázisának lekérdezéséhez, amennyiben ehhez a dedikált űrlapon hozzájárult), munkáltatója (ha a jövedelemigazolás munkáltatói igazolással történő bemutatását választotta), Biroul de Credit S.A. (az Ön adósságállományának ezen intézmény nyilvántartásaiban való lekérdezése érdekében), biztosítótársaságok, értékbecslők (az értékbecslést igénylő hitelek esetén), FNGCIMM (Prima Casă, Nouă Casă vagy Prima Mașînă hitelek esetén), a BT scoring alkalmazás vagy más, a Banca Transilvania S.A. által a hitelkérelem vizsgálata vagy egyéb, a tevékenységi körhöz kapcsolódó folyamatok során igénybe vett szolgáltatók.


    7. Tárolási időszak

    A hitelkérelemben megadott személyes adatokat a Banca Transilvania a törvény által előírt (pl. pénzügyi-számviteli jogszabályoknak megfelelő) vagy belső szabályzatok által meghatározott, korlátozott ideig őrzi nyilvántartásaiban.


    8. Az érintettek jogai a személyes adatok kezelése tekintetében

    A személyes adataik hitelirodai rendszerben történő kezelése tekintetében a számukra biztosított jogok gyakorlásához (hozzáférési jog, helyesbítési jog, törlési jog, adatkorlátozási jog, tiltakozási jog) a vonatkozó rendelet alapján, a Banca Transilvania S.A.-val fennálló kapcsolat során, az I.(8) pontban megjelölt bármely módszert igénybe vehetik.

    Amennyiben élni kíván ezen jogokkal a Banca Transilvania S.A.-nál (mind a Biroul de Credit S.A. adatkezelésével kapcsolatban, mind a Banca Transilvania S.A.-n belül), kérését írásban a Cluj-Napoca, Calea Dorobanților u. 30-36. szám alatt, Cluj megye, címre, a "az adatvédelmi felelős (DPO) részére" megjegyzéssel küldheti el, vagy elektronikus úton a következő e-mail címredpo@btrl.roÖnöknek joga van továbbá a Személyes Adatvédelmi Felügyeleti Hatósághoz és az igazságszolgáltatáshoz fordulniuk.

    AI kereső
    Karbantartás ikonHoppá, úgy tűnik, valami nem ment jól. Ne aggódj, nem a te hibád. Időnként előfordulnak kisebb problémák. Mit tehetsz? Próbáld meg később újra.
    BT Logó
    Întreb BT a Banca Transilvania legnagyobb online pénzügyi oktatási programja, több mint 2 000 banki kérdéssel és válasszal.
    Gyakran ismételt kérdések
    Powered by Microsoft Foundry
    Az AI Search automatikusan generált válaszokat kínál Claude-Haiku-4.5 technológiával és egy fejlett ügynök-orchesztrációs mechanizmussal. A válaszok pontatlanok vagy esetleg sértő tartalmúak lehetnek, amelyek nem tükrözik a Banca Transilvania álláspontját. Ön kizárólag felelős a szolgáltatás által generált tartalom felhasználásáért. Olvassa el.
    Feltételek és kikötések

    Nyilatkozat

    Az AI Search egy pilot projekt – béta verzióban –, amely a Claude-Haiku-4.5 technológiát használja a banki termékek keresési és megértési folyamatának egyszerűsítésére.

    Az AI Search kizárólag a Banca Transilvania által kínált banki termékekkel kapcsolatos kérdésekre van betanítva válaszolni, azonban bizonyos esetekben, a feltett kérdésektől függően, általános kérdésekre is válaszolhat. A megadott válaszok automatikusan generáltak, és kizárólag tájékoztató jellegűek. A szolgáltatás néha pontatlan vagy sértő tartalmat is közölhet, amely nem tükrözi a Banca Transilvania álláspontját. Ön egyedül felelős a szolgáltatás által generált tartalom bármilyen módon történő felhasználásáért. Ne támaszkodjon erre a szolgáltatásra pénzügyi, jogi vagy egyéb szakmai tanácsért, és ne vigyen be személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat.

    Az AI Search használata a Felhasználási feltételek elfogadását jelenti.

    A szolgáltatás elérésével és használatával feltétel nélkül elfogadja ezeket a feltételeket. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja ezt a szolgáltatást. Az ezen az algoritmus által biztosított mesterséges intelligencia modell által nyújtott szolgáltatás használatának feltételeinek elfogadásával vállalja a teljes kockázatot a szolgáltatás minőségével, biztonságával és teljesítményével kapcsolatban.

    A Banca Transilvania nem vállal semmilyen felelősséget a szolgáltatás által adott válaszokért.

    Az AI Search algoritmikusan ad válaszokat, amelyek néha pontatlan információkat vagy potenciálisan sértő nyelvezetet tartalmazhatnak. Ezek az információk nem tükrözik a Banca Transilvania álláspontját, és a Bank felelőssége nem vonatkozik a közölt tartalomra.

    Az AI Search nem nyújt személyre szabott válaszokat, ezért a használatával vállalja, hogy nem ad meg és nem küld be semmilyen személyes adatot vagy bizalmas információt az üzenetekben/kérdésekben. Ha megszegi ezt az előírást, és személyes adatot/bizalmas információt helyez el az AI Search rendszerben, akkor ehhez hozzájárulását adja ezeknek az adatoknak a feldolgozásához a szolgáltatás nyújtása (a feltett kérdések megválaszolása) érdekében, valamint az algoritmikus modell fejlesztője általi továbbfejlesztés céljából.

    A felhasználók az AI Search használata során megadott minden információ bizalmasan kezelendő, és csak az arra jogosult, illetve szükséges címzettek ismerhetik meg.

    Az AI Search által szolgáltatott tartalom kizárólag tájékoztató jellegű.

    A felhasználók felelősek az AI Search használata során feltett kérdésekért és üzenetekért. Bármilyen visszaélés vagy nem megfelelő nyelvezet az interakció megszakításához vezethet.

    Az AI Search nem nyújt pénzügyi, jogi vagy szakmai tanácsokat, és nem helyettesíti az adott szakterület szakértőivel vagy hivatásos szakembereivel való konzultációt. A felhasználóknak nem szabad kizárólag az AI Search által szolgáltatott információkra támaszkodniuk döntéshozatal során.

    A bank fenntartja a jogot az AI Search szolgáltatás bármikor történő megszakítására előzetes értesítés nélkül.

    A feltételek bármikor felülvizsgálhatók/frissíthetők.