A hivatalos közösségi oldalainkat azért hoztuk létre, hogy kapcsolatot tartsunk közösségünkkel, és releváns információkat nyújtsunk a Banca Transilvania termékeiről és szolgáltatásairól. Hivatalos fiókjaink vannak a LinkedIn-en, Instagramon, Facebookon, TikTokon, Twitteren és YouTube-on.
Amikor közösségi média oldalainkon lépsz interakcióba, kérjük, tartsd be a következő szabályokat:
Légy tiszteletteljes és releváns
Mivel konstruktív párbeszédet szeretnénk folytatni, kérjük, hogy a közösségi média oldalainkon hozzászólva mindig udvarias nyelvezetet használj. A közösségi oldalaink olyan pozitív és befogadó térként működjenek, ezért eltávolítunk minden olyan bejegyzést vagy hozzászólást, amely bántó, obszcén kifejezéseket, sértéseket, fenyegetéseket tartalmaz, gyűlöletre, erőszakra vagy bármilyen diszkriminációra ösztönöz, vagy nyilvánosan nem hozzáférhető személyes adatokat közöl (például e-mail címeket, telefonszámokat, postacímeket, személyes azonosító számokat, számlaszámokat, PAN kártyákat, jelszavakat vagy bármilyen más, a személy azonosítására alkalmas adatot).
A Banca Transilvania hivatalos közösségi média fiókjain megosztott tartalom kizárólag a Banca Transilvania, annak leányvállalatai és/vagy tartalomszolgáltatói tulajdonát képezi. A közzétett tartalmak szerzői joga, védjegyei és egyéb vonatkozó jogszabályok védik. A tartalom Banca Transilvania írásos engedélye nélküli felhasználása tilos.
Időnként megoszthatunk tartalmakat harmadik féltől származó oldalakról, amelyeket közösségünk számára relevánsnak tartunk. Ugyanakkor kérjük, vedd figyelembe, hogy ez semmilyen formában nem jelenti a BT hivatalos jóváhagyását az adott oldal vagy cég vonatkozásában.
Óvd meg a magánszférádat
A hivatalos közösségi oldalaink nyilvánosak, ami azt jelenti, hogy bárki láthatja a bejegyzéseidet vagy hozzászólásaidat. Az adataid biztonsága és titkossága érdekében kérjük, ne ossz meg semmilyen banki számláidra vonatkozó információt egyik közösségi oldalunkon sem megjelenő bejegyzésedben vagy hozzászólásodban. Soha nem fogunk kérni tőled számlainformációkat, például számlaszámot, jelszót vagy PIN-kódot semmilyen közösségi csatornán keresztül.
Bármilyen tartalom, amelyet bármely hivatalos Banca Transilvania közösségi médiaoldalán teszel közzé (beleértve képeket, információkat vagy véleményeket), valamint az ezeken az oldalakon megadott információk (például a profilod) a weboldal felhasználási feltételeinek és saját adatvédelmi szabályzatának hatálya alá tartoznak, amelyeket javasolunk, hogy figyelmesen olvass el.
Lépjen kapcsolatba velünk
Fiókjaiddal, termékeiddel és szolgáltatásaiddal kapcsolatos kérdések esetén kérjük, lépj velünk kapcsolatba az alábbi lehetőségek egyikén keresztülitt.
Szabálysértések
Fenntartjuk a jogot, hogy eltávolítsunk bármilyen bejegyzést vagy hozzászólást, amely véleményünk szerint sérti a Közösségi szabályokat, bármely egyéb Általános szerződési feltételeket vagy bármely más alkalmazandó szabályt vagy törvényt. A Közösségi szabályok ismételt megsértése a felhasználó értesítés nélküli platformról történő kizárásához vezethet. Fenntartjuk a jogot, hogy együttműködjünk és eleget tegyünk a hatóságok bármely jogos kérelmének, amelyben kérik a közösségi oldalainkon megjelenő bármely bejegyzéssel kapcsolatos információk megadását.
Közösségi média oldalainkkal kapcsolatos kérdésekkel kapcsolatban elérhet minket a következő címenfacebook@bancatransilvania.ro.
