Környezeti, társadalmi,irányítás

Aktív szerepet vállaltunk a fenntartható gazdaságra való átmenetben, a környezeti felelősséget beépítve finanszírozási és hosszú távú értékteremtési gyakorlatunkba. Figyelembe véve, hogy egy bank kibocsátásának legnagyobb része a hitelportfólióból származik, 2025 során tovább csökkentettük környezeti hatásunkat.

Így felgyorsítottuk a zöld projektek finanszírozását, konkrétan hozzájárulva a gazdaság átalakításához. Alaposan nyomon követtük a szénlábnyomot az egész értékláncon, és optimalizáltuk a saját tevékenységi folyamatokat. Folyamatosan igazítottuk folyamatainkat aAz Európai Unió taxonómiájaés növeltük a fenntartható eszközportfóliónkat, miközben idővel Románia zöld átmenetének pénzügyi támogatóivá váltunk.

Ügyfeleinknek a szükséges támogatást szeretnénk nyújtani ahhoz, hogy a legjobb pénzügyi döntéseket hozhassák meg. Ennek érdekében számos olyan eszközt és anyagot bocsátunk rendelkezésre, amelyek ellenőrzött és a BT csapata által gondosan válogatott információkat tartalmaznak. Így jöttek létre a következő erőforrás-platformok:

• BT-kérdés, egy felhasználóbarát pénzügyi oktatási platform, ahol az emberek választ találhatnak a legkeresettebb banki témákra. Mesterséges intelligenciával támogatva a platformon való keresés egyszerűsödött, az interakciók pedig a nagyközönség számára is elérhetővé váltak.
  
  
• FIT – Pénzügyek mindenki számára érthetően, egy pénzügyi oktatási program, amelynek célja, hogy szilárd pénzügyi tudásalapot építsünk az Alpha, Z és Y generációk számára. Ez a program számos videót is tartalmaz - No Minden Pénz - amelyben a pénzről és a bankügyletekről leggyakrabban felmerülő kérdéseket magyarázzuk el, ezáltal javítva a pénzügyi műveltséget.
  
  
• Online biztonság, egy olyan oldal, amelyet azzal a céllal fejlesztettek ki, hogy információs bázist hozzon létre az ügyfelek, vállalkozók és cégek pénzügyi védelméről a digitális csalások ellen.
  
  
• A MacRO Zóna, a BT Blog egyik szekciója, amely világos és mindenki számára érthető magyarázatokat nyújt azoknak, akik szeretnék megérteni a makrogazdasági fogalmakat és azt, hogyan befolyásolják a különböző mutatók egy ország gazdaságát.

Elköteleztük magunkat egy olyan munkahely népszerűsítése mellett, amely a sokszínűségre és befogadásra helyezi a hangsúlyt. Célunk olyan szervezeti kultúra kialakítása, ahol minden háttérrel, eltérő identitással és tapasztalattal rendelkező személy tiszteletben, megbecsülésben részesül, és bátorítják, hogy egyedi nézőpontjaival járuljon hozzá.

Ez az elkötelezettség beépül mindennapi munkánkba, és megnyilvánul céljainkhoz és kihívásainkhoz igazított kezdeményezéseinkben. Az egyének jogainak tiszteletben tartásával és az esélyegyenlőség előmozdításával a munkaerő sokszínűségének növelésére és a szervezet teljesítményének javítására törekszünk.

A pénz, az adatok és az információ biztonsága a banki szolgáltatások legfontosabb területei közé tartozik. Hozzáférés a banki alkalmazásokhoz - BT Pay, NEO, BT Go sau BT Visual Help - biztonságos módon történik, összetett biztonsági protokollokkal.

Az online fizetések és a POS-tranzakciók biztonsága érdekében betartjuk az erős ügyfél-hitelesítési (Strong Customer Authentication) szabványokat, amelyek az Európai Unió fizetési szolgáltatásokról szóló irányelve (PSD2) részei.

A BT Pay alkalmazásban és más pénztárcákban (Apple Pay, Google Pay, Fitbit Pay, Garmin Pay) hozzáadott kártyák tokenizáltak. Emellett a nálunk kibocsátott kártyák megfelelnek a Visa és Mastercard fizetési rendszerek nemzetközi biztonsági szabványainak is.

Elköteleztük magunkat a környezet védelme mellett, valamint egy fenntartható és befogadó társadalom fejlesztéséhez való hozzájárulás mellett, azáltal, hogy a banki szolgáltatásokat szélesebben elérhetővé tesszük.

Digitális ökoszisztémánk magában foglalja a BT Pay alkalmazást magánszemélyeknek, a BT Go alkalmazást vállalkozóknak, valamint számos önkiszolgáló megoldást, mint például a BT Visual Help és a legmodernebb ATM-ek.

Az innováció és a környezeti felelősségvállalás iránti elkötelezettségünk részeként támogatjuk és fejlesztjük afenntartható fizetési megoldásokösztönözve a digitális tranzakciókat, amelyek csökkentik a papírfelhasználást és hozzájárulnak a karbonlábnyomunk mérsékléséhez műveleteink során.

Mi vagyunk a vállalkozó emberek bankja, amely befektet az általa alkotott közösségekbe, megértve, hogy a siker közvetlenül arányos a körülöttünk élők jólétével. Arra törekszünk, hogy hatásunk túllépjen a pénzügyi szolgáltatások keretein, és valódi, tartós értéket teremtsen az általunk kiszolgált közösségekben.

A társadalmi kezdeményezésekben való részvételünk tükrözi a helyi közösségek specifikus igényeire adott válaszadási képességünket. Támogatjuk a kulcsfontosságú területeket, mint az oktatás vagy az egészségügy, segítjük a non-profit szervezeteket társadalmi tőkéjük ápolásában, ösztönözzük a művészetet és a kultúrát, továbbá támogatjuk a környezetvédelem, valamint a történelmi örökség megőrzését, helyreállítását és hasznosítását.

A minden érdekelt fél érdekeinek összehangolása napi működésünk kulcsfontosságú eleme, ezért elengedhetetlen a stratégiai irányunk, céljaink és kockázatkezelésünk átláthatósága. Vállaljuk a felelősséget, hogy fenntartható üzletet hozzunk létre, és pozitív hatást gyakoroljunk a társadalomra.

Ez a szemlélet segített minket abban, hogy több mint két évtizedes tapasztalatra tegyünk szert a Bukaresti Értéktőzsde.

Ráadásul, mivel ezt az elvet alapvető szabályként kezeljük, folyamatosan és hatékonyan kommunikálunk minden érintettel, az előírásoknak megfelelőena pénzügyi naptár, egyértelműen közöljükpénzügyi eredmények, szervezünk videokonferenciák, befektetőkkel találkozunk különböző nemzetközi konferenciákon, vagy rendszeresen közzétesszükjelentésekpénzügyi eredményekről szóló tájékoztatás.

Elkötelezettségünk a fenntartható fejlődés iránt az elmúlt években nyilvánvalóan megmutatkozott. Továbbra is támogatjuk az Európai Unió szintjén tett lépéseket a fenntartható gazdaságra való átállás érdekében, és vállaljuk szerepünket, mint a romániai pénzügyi szektor tagja, hogy tőkét biztosítsunk olyan projektekhez, amelyek pozitívan hozzájárulnak ehhez az átmenethez és hosszú távon értéket teremtenek országunkban.

Globális partnereinkkel, köztük az Európai Újjáépítési és Fejlesztési Bankkal (BERD), Európai Beruházási Bank (BEI), Európai Beruházási Alap (FEI), valamint az International Finance Corporation (IFC), szorosan együttműködve dolgozunk olyan termékek és szolgáltatások fejlesztésén, amelyek támogatják Románia gazdaságának átmenetét. A felelős banki tevékenység alapelveit követve, valamint a Környezetvédelmi ENSZ-program finanszírozási kezdeményezésének tagjaként (UNEP-FI), átfogó képet alkottunk tevékenységeink társadalmi és környezeti hatásáról.

A Banca Transilvia-nál a #humanbanking elkötelezettséget és eltökéltséget jelent minden tevékenységünkben. Bátor, tiszteletteljes és felelősségteljes szervezeti kultúránk mindennap motivál bennünket a kiválóságra, mert tudjuk, hogy minden döntésünk közvetlen hatással van ügyfeleinkre. Így lettünk a banki szektor első helyezettjei. És nem állunk meg itt.

Hogy továbbra is a legjobb termékeket és szolgáltatásokat kínálhassuk, folyamatosan személyes és szakmai fejlődési folyamatban vagyunk.

Nagyon nyitottak vagyunk a technológiai újdonságokra, ezért igyekszünk a BT Pénzügyi Csoport ügyfelei számára a lehető legjobb digitális élményt kialakítani. Középpontban a könnyen kezelhető, éjjel-nappal elérhető rendszerek fejlesztése áll, amelyek folyamatosan változó igényeikhez igazodnak.

A digitális szolgáltatások hatékonyságának és biztonságának biztosítása érdekében prioritást élveznek a felhő- és helyi infrastruktúrába történő beruházások, valamint a fő rendszerarchitektúra egyszerűsítése. Különös figyelmet fordítunk az automatizálásra, az önkiszolgáló megoldásokra és az integrációkra.omnikanalamelyek javítják az ügyfelek általános élményét.

Korai alkalmazói vagyunk a mesterséges intelligenciának a banki területen az AI Search funkció integrálásával a platformonBT-kérdés, illetve az integrálás révénMicrosoft 365 Copilot és GitHub Copilotaz alkalmazottak tevékenységében.

2022 februárjában csatlakoztunk az ENSZ Környezetvédelmi Programjának Finanszírozási Kezdeményezése által meghirdetett Felelős Banki Tevékenység Elveihez (PRB)UNEP-FI). Így biztosítottuk, hogy üzleti stratégiánk és gyakorlataink összhangban legyenek a Fenntartható Fejlődési Célokkal és a Párizsi Egyezmény célkitűzéseivel.

Időszakosan elemzzük portfóliónk gazdaságra, környezetre és társadalomra gyakorolt hatását, kiemelve a fenntartható fejlődésre gyakorolt pozitív és potenciálisan negatív hozzájárulásokat, valamint azonosítva azokat a tevékenységeinket, amelyek jelentős hatást fejtenek ki. Ezen értékelések eredményeit, valamint fenntarthatósági teljesítményünket bemutatjuk aA Fenntarthatósági Nyilatkozat 2025, a CSRD követelményeinek és az ESRS szabványoknak megfelelően jelentve, ez a második egymást követő év ebben a jelentési keretben.

A BT pénzügyi ökoszisztémáját kiegészítiBT Mic & Stup, a vállalkozói közösség támogatására fejlesztve.

A BT Mic szolgáltatással a legkisebb vállalkozásokat támogatjuk a piacon, finanszírozva a start-up fázisban lévő vállalkozókat (éves forgalom legfeljebb 1 millió lej). A hitel különféle célokra használható fel, például a napi működés fenntartására és bővítésére, árubeszerzésre, szállítók kifizetésére, a meglévő vagy új munkahelyekbe történő beruházásra, illetve felszerelések beszerzésére.

A Stup egy fizikai és virtuális tér, amely összegyűjti azokat a termékeket és szolgáltatásokat, amelyekre egy vállalkozónak szüksége van. Ez a tökéletes hely, ahol a tapasztalt vagy leendő vállalkozók megtalálhatják a mi és partnereink által szervezett eseményeket. A Stup minden vállalkozó számára nyitott, függetlenül attól, hogy mely bank ügyfelei, tagsági díj nélkül, ahol ingyenes tanácsadást vehetnek igénybe, és számos partneri kedvezményt élvezhetnek.

Zöld közlekedést alapvető pillérnek tartjuk a kibocsátáscsökkentett gazdaság felépítésében, és releváns befektetési lehetőségnek. Éppen ezért támogatjuk a fenntartható mobilitási megoldásokra való átállást, mely a zöld finanszírozási stratégiánk része.

A Banca Transilvania Pénzügyi Csoport szintjén a fenntartható mobilitási megoldások finanszírozását elsősorban a lízing leányvállalatok kezelik, amelyek a legtöbb ilyen tranzakciót lebonyolítják. A jelenlegi portfólió vállalati elektromos és hibrid járművek finanszírozását tartalmazza, támogatva a kereskedelmi flották dekarbonizációját.