Call Center
  • Call Center állapotmérő dinamikus emoji
    Hosszú várakozási idő!

    Jelenleg nagyon sok hívást fogadunk a Call Centerben. Ha sürgős problémád van, hívj most, ha nincs, várunk később. Gyors válaszért próbáld ki BT-kérdés - új lapon nyílik meg sau BT Visual Help - új lapon nyílik meg.

  • 0264 308 028 sau *8028A szám bármely hazai hálózatból elérhető. Normál díjszabás.
    0264 303 003Közvetlen vonal minden Románia határain kívül élő román számára, angol nyelvű támogatással is. Hagyományos tarifával.
    Csalás elleni támogatás
    Ha csalást gyanítasz a számládon, hívd gyorsan a 0264 308 055. Normál tarifa.
    BT AI Chat logó - új lapon nyílik meg

    Az AI Search az Întreb BT-n minden banki kérdésedre válaszol.

    - új lapon nyílik meg

    Tekintsd meg gyorsan számláid részleteit, hívd 0264 308 000 és kapsz egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    Elérted az eredmények végét
    Nincs találat
    Ugrás a fő tartalomhoz
    • ZÁRVA MOST
    • 3.6
    Útvonal megtekintése
    Timisoara fiók
    CÍMStr. Coriolan Bradiceanu, Nr.10, Clădirea E
    NYITVATARTÁSZárás 17:30-kor
    Hétfő - Péntek
    09:00 - 17:30
    Szünet
    13:00 - 13:30
    Szombat
    Bezárt
    Vasárnap
    Bezárt
    SZOLGÁLTATÁSOK
    • Multifunkcionális ATM
    • Kártyák
    • Folyószámla
    • Hitelek
    • Időpontfoglalás online
    • Számlafizetés

    LEGMEMBERKÖZELIEBB

    Banca Transilvania logó

    Timisoara Orvosi Divízió Ügynökség

    Aries utca 20.

    Banca Transilvania logó

    Elisabetin Ügynökség

    Gheorghe Doja u. 35.

    Banca Transilvania logó

    Iosefin Ügynökség

    Bd. Regele Carol I, Nr. 36, Földszint

    Banca Transilvania logó

    BT Express Plus érintés nélküli

    Aries u. 20., földszint

    Útvonal megtekintése
    Banca Transilvania logó

    ATM

    Aries utca 20., földszint

    Útvonal megtekintése
    Banca Transilvania logó

    BT Express

    Aries utca 20.

    Útvonal megtekintése

    ENGEDÉLYEZETT MŰVELETEK AZ EGYSÉGBEN

    GYORS SEGÍTSÉG

    Árfolyam (árfolyam) az adott ország pénznemegységének az ára, más ország pénznemegységében kifejezve. 🌍

    Hány fajta kurzus létezik?

    ❶⠀Referenciaárfolyam: minden kereskedési nap 13:00 órakor az NBR kiszámítja az árfolyamok számtani átlagát (az árfolyam) „BID” / „KÉRDEZ”) a 10 legfőbb bank a rendszerben.

    A keletkezett érték, átlagként, a BNR honlapján és különféle rendszerekben (Bloomberg, Reuters stb.) kerül közzétételre, és a sajtó is átvette. 📈

    Ezért ez az árfolyam nem releváns a napi tranzakciók szempontjából.

    Ez csak egy referenciaárfolyam, egy jegyzés középár (átlag a „BID” / „KÉRDEZ”), ma állapították meg, és a következő nap könyvelési bejegyzéseiben használják adózási okokból. 🤓


    ❷⠀Piaci árfolyam: bankközi szinten alakul ki, a kereslet-kínálat arányától függően.

    Milyen nagyságúak a piaci árfolyamok?

    ➤⠀BID árfolyama(vagy vételi árfolyam): ez az árfolyam, amelyen az, aki „arată” az ár (esetünkben a bank) devizavásárlás alap deviza az ellenkező pénznemhez képest.

    ➤⠀ASK ajánlati ár (vagy eladási árfolyam): este a képzés, amelyen az illető „arată” az ár (esetünkben a bank) valutavétel alap deviza az ellenkező pénznemhez képest.

    Mik a futamidőtől függő árfolyamok?

    ❶⠀Azonnali árfolyam (SPOT) vagy FX tranzakció „tdy” (ma) „tom” (holnap); „spot (két munkanapon túl): devizában történő eladásról vagy vételről van szó, egyik valuta másik valutára történő váltásáért.

    A devizaárfolyam előre rögzített, és a tranzakció teljesítésének 3 lehetséges dátuma lehet:

    ➤⠀„tdy”: ma / astăzi (t+0);

    ➤⠀„tom”: holnap / mâine (t+1);

    ➤⠀spot: két nap múlva (t+2).


    ❷⠀Határidős árfolyam (FORWARD) vagy FX határidős ügylet*: Egy valuta eladása / vétele egy másik valuta ellenében.

    A tranzakció rögzített jövőbeli időpontra és előre meghatározott árfolyamon történik, a tényleges összegkiegyenlítés a meghatározott napon valósul meg. 📆

    *Mi NINCS előrejelzett árfolyam:

    ➤piaci várakozás az azonnali árfolyamra;

    ➤⠀a spotárfolyam jövőbeni iránya vagy becslése.

    Mi okozza az árfolyam-ingadozásokat?

    Szabad piacon a devizaárfolyam szintjét a valuta kereslete és kínálata határozza meg:

    ➤⠀a nagy devigény a valutaárfolyam emelkedéséhez vezet, ami a nemzeti valuta leértékelődését eredményezi;

    ➤⠀a nagy valutaellátás az árfolyam csökkenéséhez vezet, ami a nemzeti valuta erősödését eredményezi.


    A devizakeresletet és -kínálatot befolyásoló tényezők közvetlen hatással lesznek az árfolyam alakulására. 💱


    A legfontosabb árfolyamra ható tényezők a következők:

    ➤⠀Spekulatív részvények: nagy értékű rövid távú pénzforgalmi be- és kimenetek;

    ➤⠀politikai tényezők (pozitív tényezők például: jogi stabilitás, hosszú távú projektek);

    ➤⠀központi bankok beavatkozásai a piacon: likviditás befecskendezések / kivonások, deviza vétel / eladás;

    ➤⠀pénzügyi monetáris tényezők: a piacon alkalmazott kamatláb, a kereskedelmi mérleg helyzete, a költségvetési hiány;

    ➤⠀belföldi gazdasági tényezők: a termelési volumen, a munkateljesítmény, az áruk és szolgáltatások minősége, a vásárlóerő stb.;

    ➤⠀külső tényezők: politikai (szövetségek, katonai konfliktusok), gazdasági (szabadkereskedelmi övezetek, gazdasági válságok kereskedelmi partnerek területén) stb.

    Ahhoz, hogy 40 000 RON-nál vagy 5 000 EUR-nál nagyobb összeget vegyen fel, legalább 24 órával előre időpontot kell egyeztetnie az ügyfélszolgálatban.

    Időpontfoglalás szükséges, mivel biztonsági okokból, mind az ügyfelek, mind a munkatársak védelmében, nem tartunk nagyobb összegeket a fiókokban. Ezért a nagyobb összegek felvétele esetén előzetesen értesíteni kell a fiókot, hogy előkészíthesse a pénzt. 😊

    ⚖ Emellett tudnod kell, hogy a román jogszabályok meghatározzák a készpénztranzakciók maximális határértékeit, mégpedig: 10.000 RON / nap / fizetésekhez számára jogi személyek. Abban az esetben magánszemélyeknek, általában nincs törvény által előírt korlát. Ugyanakkor figyelembe kell venni, hogy minden 10 000 EUR vagy annak megfelelő - valutától független - készpénzes tranzakció automatikusan jelentésre kerül a következők szerint 129/2019 törvény a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzésének és elleni küzdelemnek megfelelően a Nemzeti Pénzmosás Elleni Hivatal felé.

    Szintén a magánszemélyek által készpénzben végrehajtott műveletek, amelyek ingatlan tulajdonjogának átruházásából, szolgáltatások nyújtásából, valamint kölcsönök nyújtásából vagy visszatérítéséből származnak, naponta tranzakciónként legfeljebb 50 000 RON összegig teljesíthetők. Ezekben az esetekben a nagyobb összegek esetén kérjük igazoló dokumentumok📃, amelyek akár az ügyfelek saját felelősségre tett nyilatkozatai is lehetnek (a pénzösszegek céljáról).

    ❗ Figyelembe véve ezeket a feltételeket, a bankoknak (beleértve a Banca Transilvania-t is) kötelezettségük betartatni a meghatározott plafonokat, és ezáltal kérniük kell a megfelelő igazoló dokumentumokat a meghatározott értékeket meghaladó készpénzfelvételek esetén.

    Gyakorlatilag a jogszabályok értelmében a Bank köteles igazoló dokumentumokat kérni a magánszemélyek olyan tranzakcióihoz, amelyek meghaladják a 50.000 RON / tranzakció.

    Jó dolog a társadalom és az ügyfelek számára, hogy létezik olyan jogszabály, amely előírja az alapok rendeltetésszerű felhasználásának igazolását?

    🤓 Igen, mi úgy gondoljuk – főleg azért, mert ez a jogszabály minden civilizált országban és egész Európában hasonló. Jó, hogy léteznek szabályok, és a tranzakciókat ellenőrzik, hogy biztosítsák a tranzakciók átláthatóságát, a tranzakciók célját, és hogy megelőzzék az illegális tevékenységek könnyű végrehajtását. Vagyis ezek a határok és jogi előírások – amelyek Európa szerte érvényben vannak – hozzájárulnak ahhoz, hogy egy stabil társadalmat és pénzügyi ökoszisztémát alakítsunk ki, szabályok szerint, és védve az illegális tevékenységektől.

    Igényelhetsz egyszerűen és gyorsan egy Star Forte vásárlói kártyát, 100%-ban online, a BT Pay vagy a BT egyik fiókjának felkeresésével.

    Online (ajánlott a rövid átfutási idő miatt): Töltsd ki a weboldalon található űrlapot bancatransilvania.ro. A folyamat digitális, és a szükséges dokumentumok az ANAF-fal való összekapcsolódás révén automatikusan beszerezhetők, lerövidítve a várakozási időt.

    BT egységen belül: Várunk a Banca Transilvania bármelyik fiókjában, ahol egy tanácsadó segít az igénylés folyamatában.

    Kártyák STAR Forte, Mastercard Forte orvosoknak, STAR Gold, VISA Gold Rotary és STAR Platina belefoglalják a hűségprogramunkba, STAR BT.  ⭐

    E program keretében pontokat és kamatmentes részletfizetést kapsz a partnerüzletek.

    Minden, az előzőekben említett kártyák egyikével teljes egészében végrehajtott tranzakcióért, bármelyik partner kereskedőnél, STAR BT pontokat kapsz. 🤩

    És 1 pont értéke 1 lej.

    Most már felhasználhatod a jóváírt pontokat a partnerkereskedőknél, ráadásul ezzel a kártyával lehetőséged van fix törlesztőrészletekben, kamat nélkül fizetni, a törlesztőrészletek száma kereskedőnként eltérő lehet. 😃

    Igen, lehetséges. A Központi Hitelinformációs Rendszerben való nyilvántartás nem jelenti automatikusan a hitel elutasítását. Elemezzük a nyilvántartás típusát, a múltadat és a jelenlegi helyzetedet, majd közösen megvizsgáljuk a lehetséges megoldásokat.

    Ha új hitel felvételén gondolkodsz, online kiszámolhatod a havi törlesztőrészleteket a BT hitelszimulátor és utána telefonon értesítünk, hogy jogosult vagy-e a kívánt összegre. Gyere bármikor BT egység Beszéljük meg az összes részletet, vagy tájékozódj online, a honlapunkon, ahol minden hitellehetőséget előkészítettünk számodra. 😉

    *Fontos figyelembe venni, hogy a szimulátor eredményei tájékoztató jellegűek. Bármelyik fiókunkban kaphatsz személyre szabott választ, ahol egy tanácsadó fog veled beszélgetni.
     
     

    Jelenleg egy futó hitelt a BT-nél csak egy BT fiókban törleszthetsz előtörlesztéssel, akár teljesen, akár részlegesen. Csak annyit kell tenned, hogy befizeted a számládra az előtörleszteni kívánt összeget, majd személyi igazolványoddal bemész bármely BT fiókba, hogy kitöltsd az előtörlesztési kérelmet.

    Nincs minimumjövedelem-határ a jelentkezéshez hitel BT. De jó, ha tudod, hogy a jövedelmed befolyásolja a felvehető hitelösszeget, és vele együtt a havi törlesztőrészlet nagyságát is.

    Hogy legyen egy kép a törlesztőről, gyorsan készíthetsz egy szimulációt itt vagy bármikor várunk BT egység hogy együtt keressük meg a számodra legoptimálisabb megoldást. 🤗

    A minimális jövedelem, amit a Star Card vásárlókártya igényléséhez meg kell haladni:

    • Star Forte: 800 lej
    • Star Gold: 4.000 lej
    • Star Platinum: 12.000 lej

    A jövedelem a fizetésből, nyugdíjból vagy egyéb elfogadott bevételből származik. A bank az aktuális jövedelmed és kiadásaid alapján, a BNR szabályai szerint végzi el a jogosultság elemzését.

    Betöltés

    Timisoara fiók

    3.6125 értékelés
    Ahhoz, hogy ebben a szekcióban posztolj, ellenőriznünk kell, BT-ügyfél vagy-e. Csak add meg a BT-nél bejelentett telefonszámodat és a születési dátumodat, mi pedig SMS-ben elküldjük a megerősítő kódot.

    A megadott telefonszám és születési dátum nem egyezik a Banca Transilvania nyilvántartásában szereplő adatokkal. Ha nem emlékszel a megadott adatokra, kérjük, hívd fel Call Centerünket a 0264 30 828-as számon, vagy frissítheted adataidat nálunk az alábbi lépések követésével: link .

    Névtelen •
    Jó napot kívánok. Miért nem jelenítik meg, és miért törlik a véleményemet? Mi az Önök, mint bank és intézmény indoka arra, hogy cenzúrázzák a jogot, hogy bemutassam az itt tapasztalt helyzetet a dossziéval és a közjegyző által hitelesített iratokkal kapcsolatban? Gyakorolják az elfogulatlanság, az átláthatóság hiányát és az ügyfélüzenetek szelektálását? Tisztelettel, Dr. Eremia Ioan
    Banca Transilvania
    •
    Mivel egyáltalán nem érdekli őket az ügyfél, a ZERO ügyfélszolgálat itt egyáltalán nem veszi fel a telefont, és semmilyen teljes körű információval nem segítenek, csak halogatnak a teljes tudáshiány miatt. Aztán ne csodálkozzanak, hogy az ügyfelek más bankokhoz mennek. Ez a BT fiók minden szempontból kritikán aluli.
    Hozzászólás hozzáadása
    Névtelen •
    Ez a fiók túllépi a szünetidőt, és nem nyitva tart, ahogy az kint ki van írva. Sokszor egy órára zárva volt előzetes értesítés vagy ok nélkül. Egyáltalán nem ajánlom!!!
    Hozzászólás hozzáadása
    Névtelen •
    Senki sem segít itt, ha lízinget szeretnél, azt mondják, nem foglalkoznak vele, és adnak egy telefonszámot, aminél sokat és hiába vársz. Egy igazi „BT méhkas” a lustákból, bármely más bank ügynöksége lekörözné őket a piacon.
    Hozzászólás hozzáadása
    Névtelen •
    Transilvania már nem az, ami volt. Nem ajánlom ezt a helyszínt, a Google értékelések megteszik a magukét, 2,6-os pontszám. Minden itt legalább 1 órát és valamennyit vesz igénybe, cégszámla lezárása, mobilbanki alkalmazás stb.
    Hozzászólás hozzáadása
    Névtelen •
    A BT-nél nyitott cégem alkalmazottainak bizalmas adatait az Önök alkalmazottja, Hajos Tiberiu, az ő beleegyezésük nélkül egy közösségi hálózaton (WhatsApp-kép egy táblázatról, amely név, személyes telefonszám/e-mail és számlaegyenleg adatokat tartalmaz) továbbította. Ez a kép eljutott egy másik intézmény marketingügynökéhez, Oana-hoz, és többször is megkeresték őket biztosítási ajánlatokkal. Miután panaszt tettünk az adott intézménynél, azt a választ kaptuk, hogy az adatokat egy külső együttműködés keretében kapták meg. Ez az intézmény nem áll kapcsolatban az Önök bankjával, és az adatok súlyos megsértése és továbbítása miatt, noha a munkavállalók aláírták a bérkártyákhoz és a GDPR-hoz kapcsolódó hozzájárulást, jogi lépéseket teszünk, és bejelentést teszünk az ANSPDCP-nél.
    Banca Transilvania
    •
    Ugyanígy 3-4 alkalommal hívtak ma engem is, én is ennél a fióknál nyitottam számlát. A férjemnek a mallban van BT számlája, és őt nem kereste meg ez a marketingügynök biztosítási ajánlatokkal. Egyáltalán nem védik az adatainkat a banknál??! Tudna segíteni egy DPO képviselő ebben a helyzetben??? Hol tehetünk panaszt?
    Banca Transilvania
    •
    Javaslom, hogy közvetlenül az ANPC-hez tegyen panaszt, én is így jártam el, miután láttam, hogy a nevem is rajta van azon a táblázaton, amely az interneten kikerült az adataimmal és az egyenlegemmel. Hogyan lehetséges ez 2026-ban... ki képzeli magát ez az egyén, hogy az ügyfelek adatait az engedélyük nélkül nyilvánosságra hozza? Úgy látom, a bank még nem reagált erre a súlyos esetre.
    Banca Transilvania
    •
    Szia, tudna valaki a banktól az online panaszokkal kapcsolatban válaszolni? Ugyanabban a helyzetben vagyok. Meg akartam kérdezni a bejáratnál lévő ügyfélszolgálatnál, de ott a hölgyek kiabáltak és veszekedtek a sorban állókkal, ezért feladtam, mert olyan, mintha piac lenne ott.
    Banca Transilvania
    •
    Ma erősítem 2024.06.19-én, kb. 5 kitartó hívás érkezett Oanától, a marketingcégtől biztosítási ajánlatokkal. Tudta a feleségem egyenlegét is, mondtam neki, hogy ne zavarjanak minket tovább, mert panaszt teszek. Most látom, hogy az úr, aki az adatokat továbbította, korábban a Bega ügynökségnél dolgozott, ahogy a rendelői kollégák mondták, és ők is hasonló helyzetbe kerültek évekkel ezelőtt. Valószínűleg tartozása van a háznál, és az ügyféladatok továbbításával kap juttatásokat. Elfogadhatatlan!
    Hozzászólás hozzáadása
    ...
    Betöltés
    Az a hely, ahol több időt szánunk a banki témákra. A hiteltől a digitális megoldásokig itt vagyunk, hogy segítsünk neked. Jó tudni, hogy ebben az ügyfélszolgálati irodában megszűnt a készpénzes ügyintézés, de minden műveletet elvégezhetsz a többfunkciós ATM-eknél.
    Az online foglalások jelenleg nem elérhetők. A rendszer ideiglenesen karbantartás alatt áll. Hamarosan visszatérünk. Köszönjük a megértésed!