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    Nota informativa sulla elaborazione dei dati personali per l'aggiornamento tramite BT Pay dei dati registrati presso BT

    Versione aggiornata al 16 gennaio 2026

  • 🏦 Operatore dei dati e 👤persone interessate

    Banca Transilvania S.A.(„Banca", „BT") ti informa come elaborerà i tuoi dati personali quando richiedi, tramite l'app mobile BT Pay („App” o ”BT Pay”), l'aggiornamento dei dati personali (“dati personali”, “dati”) già registrati presso la banca.

    Questa nota informativa è per te se sei cliente BT persona fisica maggiorenne e vuoi aggiornare i tuoi dati tramite Applicazione.

    🎯 Gli scopi e ⚖️ i fondamenti del trattamento dei dati

    Nella procedura di aggiornamento dei dati in BT Pay elaboriamo i tuoi dati personali per:

    (i) prevenzione delle frodi, conforma agli obblighi legali, in base all’interesse legittimo e, ove applicabile, in base al tuo esplicito consenso - prima di aggiornare i dati richiesti, verificheremo la tua identità per confermare che sei l’utente BT Pay autorizzato e che i dati che desideri aggiornare sono tuoi (es.: numero di telefono, e-mail).

    (ii)applicazione delle misure relative alla conoscenza del cliente per la prevenzione del riciclaggio di denaro e del finanziamento del terrorismo - come istituzione di credito, BT ha l'obbligo legale di applicare misure riguardanti la conoscenza della clientela. Queste misure implicano la verifica dell'identità e il trattamento di alcuni dati personali imposti dalla legge, sia al momento dell'acquisizione della qualità di cliente BT (raccolta dei dati), sia per l'intero periodo in cui questa qualità è detenuta (aggiornamento dei dati). Dettagli sul trattamento dei dati a questo scopo li trovi in nota di informazione dedicata.

    🗂️ Dati personali trattati e cosa succede se rifiuti il loro trattamento

    Ai fini di aggiornare i dati tramite BT Pay, dovremmo elaborare le seguenti categorie di dati personali:

    (i) l'immagine facce, dal video selfie che ti chiederemo di realizzare (richiede accesso alla fotocamera) e, se necessario, dal documento d'identità, per verificare la tua identità

    (ii) i dati biometrici del viso, solo se esprimi il tuo consenso (accordo) esplicito -ti richiederemo questo consenso in BT Pay prima di effettuare tale trattamentoI dati biometrici sono ottenute mediante il confronto biometrico dell'immagine del selfie con quella del documento d'identità già registrato presso la banca e, se del caso, presso il DGEP (vedi qui dettagli sul trattamento dei dati forniti da D.G.E.P.).

    Il confronto biometrico viene effettuato analizzando alcune caratteristiche facciali rilevanti, utilizzando metodi informatici specifici, per confermare unicamente che la stessa persona appare nelle immagini. A seguito del confronto biometrico, la soluzione informatica indica la probabilità che il volto nelle immagini confrontate appartenga alla stessa persona.

    (iii) i dati nel documento d'identità - se chiederai di aggiornare il tuo documento d'identità registrato presso la banca, sarà necessario fotografarlo (implica l'accesso alla fotocamera). Confronteremo le informazioni in esso contenute con quelle presenti nei registri della banca e con quelle del tuo documento rilasciato dalla Direzione Generale per l'Anagrafe della Popolazione D.G.E.P. (vedi al punto precedente il link con dettagli sul trattamento dei dati forniti dalla D.G.E.P.).

    (iv) i dati la cui aggiornamento richiedi – dopo il caso, dati identificativi, immagine, dati di contatto, dati professionali, dati sui prodotti e servizi utilizzati di BT.

    Trovi dettagli sulle categorie e i tipi di dati personali che trattiamo per i clienti BT nella sezione V di Nota informativa generale sulla gestione e protezione dei dati personali dei Clienti BT

    I dati che aggiorni in BT Pay saranno aggiornati anche per i servizi/prodotti che utilizzi, come per l'invio degli estratti conto via mail (se hai optato per riceverli su questo canale), per le carte o SMS Alert, per la comunicazione con te (es. l'invio di messaggi per il buon svolgimento del rapporto contrattuale e, se hai espresso il consenso, anche per l'invio di messaggi pubblicitari).

    Se rifiuterai di far elaborare i tuoi dati come ti abbiamo informato sopra o se non riusciremo a verificare/confermare la tua identità, non potrai aggiornare i tuoi dati tramite BT Pay, ma potrai aggiornarli in qualsiasi filiale BT dopo l'identificazione basata sul documento di identità.

    📄 Altre informazioni sul trattamento dei tuoi dati personali

    Questa nota informativa viene completata con le disposizioni Note informative generali sulla elaborazione e protezione dei dati personali appartenenti ai Clienti BT, che ti consigliamo di consultare. Essa è parte integrante di Politiche sulla privacy BT, che puoi trovare sul sito della banca www.bancatransilvania.ro, incluso nella sezione Centro Privacy dal sito. Nell'ambito della nota informativa generale trovi anche la definizione del Cliente BT, così come dettagli riguardanti: i dati identificativi della banca, tutti gli scopi e le basi legali per cui trattiamo i dati dei Clienti BT e riguardo ai destinatari e al periodo di conservazione di tali dati, sui processi decisionali automatizzati, nonché sui diritti di cui godi in relazione al trattamento dei tuoi dati, sui modi in cui puoi esercitarli e su come puoi contattare il responsabile della protezione dei dati designato da BT (DPO BT).

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