A QUALITANCE FlowX.AI és az IBM Global Business Services (GBS) a Banca Transilvania megbízásából közösen egy integrált, egységes és skálázható, mesterséges intelligenciára épülő platformot fejlesztenek, amely egységes digitális élményt kínál a bank munkatársainak és ügyfeleinek.

A QUALITANCE által létrehozott FlowX.AI platform a Banca Transilvania munkatársai és ügyfelei közötti digitális interakciók újragondolását, egyszerűsítését és automatizálását szolgálja, felgyorsítva a működési folyamatokat és a további digitális fejlesztéseket. A három partner – BT, IBM GBS és QUALITANCE – több meglévő rendszerrel már elvégezte az integrációt, amelyet fokozatosan kiterjesztenek a Banca Transilvania teljes hálózatára, amely több mint 500 fiókból és egységből áll.

“Örülünk, hogy lehetőséget kaptunk arra, hogy a pénzügyi szektor legfejlettebb, digitális élményeket fejlesztő platformját a BT keretében hozzuk létre, olyan partnerrel, akivel azonosan látjuk a pénzügyi szolgáltatások jövőjét. Ugyanakkor megtiszteltetés számunkra, hogy az IBM-mel több mint 10 éve fennálló partnerségünk kiterjed eddigi egyik legambiciózusabb projektünkre”, nyilatkozta Ioan Iacob, a QUALITANCE társalapítója és a FlowX.AI vezérigazgatója.

“Büszkék vagyunk rá, hogy ebben az együttműködésben a Banca Transilvania partnereként vehetünk részt”, mondta Hary Olaru, az IBM Services Client Innovation Centers Europe alelnöke. “Az IBM Services kapacitásai, valamint romániai helyi szakértőink széles körű műszaki szaktudása lehetővé teszik a Banca Transilvania számára, hogy tovább innováljon és választ adjon ügyfelei igényeire, miközben biztosítja az alapvető infrastrukturális követelmények és a pénzügyi szektorra jellemző szabályozások betartását. Készen állunk arra, hogy a Banca Transilvania és köztünk fennálló sikeres partnerséget tovább építsük, innovatív megoldásokat és hozzáadott értéket kínálva”, tette hozzá Olaru.

“Az új platform a legújabb IT‑technológiák alkalmazását jelenti, amelyek segítenek az operációs komplexitás csökkentésében, mind az ügyfelek, mind a munkatársak javára. Amellett, hogy a BT újabb lépést tett a technológiai fejlődésben, a platform fejlesztése számunkra – bankként és csapatként – tanulási tapasztalat is volt. Köszönjük partnereinknek, az IBM GBS és a QUALITANCE közreműködését”, nyilatkozta Leontin Toderici, a Banca Transilvania operációs vezérigazgató-helyettese. A QUALITANCE által fejlesztett platform forradalmasítja, ahogyan a bankok a munkatársak és ügyfelek számára digitális interakciókat építenek és nyújtanak. A QUALITANCE FlowX.AI technológiai platform segíti a bankokat abban, hogy skálázható digitális felületeket fejlesszenek, a hagyományos megoldásoknál akár tízszer rövidebb idő alatt, és hogy kihasználják a mesterséges intelligencia és a viselkedéstervezés elemeit.

Egy saját, innovatív és hiperskálázható architektúrára, újrafelhasználható komponensek könyvtárára és mesterséges intelligenciára építve a FlowX.AI platform az új digitális funkciók fejlesztését a hagyományos technológiai platformokhoz képest akár 80%-kal felgyorsítja, így összetett banki modulok 10 hét alatt bevezethetők.

Emellett az IBM többféle biztonsági és felhőmegoldást kínál a Banca Transilvania számára, amelyek megkönnyítik a banki szolgáltatásokhoz való biztonságos és egyszerű hozzáférést.