BT Pay, Románia első banki wallet alkalmazása, ma már több mint 4,6 millió felhasználóval rendelkezik. Naponta az alkalmazáson keresztül több mint 1 millió telefonos fizetés, 400 000 átutalás és 300 000 online vásárlás megerősítése történik.

A bevezetés óta eltelt 8 évben a BT Pay a néhány alapfunkciót kínáló alkalmazásból – mint az érintéses fizetés  és az pénzátutalás – olyan digitális ökoszisztémává fejlődött, amelyben a felhasználók A-tól Z-ig kezelik a pénzügyeiket: fizetnek, megtakarítanak, befektetnek, pénzt küldenek és fogadnak, kártyáikat kezelik, valamint közvetlenül az alkalmazásból érhetik el a banki megoldásokat.

Az alkalmazásban az ügyfelek a Banca Transilvania szolgáltatásai mellett elérhetik a BT Capital Partners, a BT Asset Management, a BT Pensii és a BT Direct megoldásait is, részvénybefektetésekhez és az alapokban történő megtakarításhoz (befektetési, nyugdíjalapok), illetve finanszírozáshoz.

A 2020-ban bevezetett Adományok funkció több mint 1 millió euró juttatását tette lehetővé társadalmi ügyek és nonprofit szervezetek számára. A 2023-ban indított BT Pay Kiddo több mint 180 000 felhasználóval rendelkezik, és hozzájárul a gyermekek és a tinédzserek pénzügyi neveléséhez.

Nyolc éve a BT Pay merész álom volt. Ma már az az alkalmazás, amely teljesen megváltoztatta, hogyan kezelik az emberek a pénzüket. Játékot változtatott, megemelte a lécet, újradefiniálta a távbankolást, és megmutatta, hogy a technológia lehet emberközeli, hozzáférhető. Folyamatosan, egészségesen nőtt, és a 4,6 millió felhasználó közül sokak számára az első digitális walletté vált – az első walletet pedig nem felejti el az ember. A BT Pay bizonyítja, hogy az ambíció és a szenvedély képes átírni egy iparágat, és elviheti a bankolást oda, ahol az embereknek a legnagyobb szükségük van rá: a mindennapokba.

Oana Ilaș
Retail Banking vezérigazgató-helyettes
Banca Transilvania

A BT Pay piacon inspirációt jelentő fejlesztései:

• Az első érintéses telefonos fizetések (2018);
• Az első étkezési kártya, amelyet walletbe lehetett regisztrálni (2018);
• Integráció aktivitáskövető alkalmazásokkal és az aktivitás intenzitásához kötött jutalmak az egészséges életmód ösztönzésére (2018);
• Az első érintéses készpénzfelvételek a BT bankautomatáknál (2019);
• Néhány perc alatt igényelhető digitális hitelkártya, amely azonnal használható vásárlásra (2021);
• Európa első animált digitális kártyája, a Visával közösen bevezetve (2023);
• BT Visa UNTOLD, a világ első animált kártyája, egy zenei fesztivállal együttműködésben bevezetve (2023);
• Ügyfélazonosítás BT Pay segítségével, amikor az ügyfelek a BT Contact Center & Customer Care csapatát hívják (2023);
• Az online fizetések egyszerűsítése a Pay with BT Pay opcióval (2024);
• Az első azonosítások a bankfiókokban BT Pay használatával (2025);
• Az első kártyák, amelyeknél minden fizetésnél vagy pénzátutalásnál hanghatás szólal meg: BT Visa UNTOLD és McLaren F1 Team Mastercard (2025);
• Mesterséges intelligencia integrálása az alkalmazásba és a Chat BT virtuális asszisztens elindítása (2025).
  
  

Az alkalmazás fejlesztésében a Visa, a Mastercard és az Endava működött közre, olyan partnerek, akik támogatják a bank stratégiáját az új funkciók folyamatos bevezetésében, valamint a lakosság nyitottságát az online bankolási megoldások gyors átvételére.