Per la sicurezza dei fondi, condividiamo alcune raccomandazioni per i nostri clienti, per essere quanto più possibile all’erta online e il più vigili possibile quando ricevono e‑mail a nome di Banca Transilvania.

Riprendiamo queste informazioni — e lo faremo ogni volta che sarà necessario — alla luce dell’avviso di Bitdefender (del 21 dicembre a.c.), leader globale nella sicurezza informatica, relativo a una campagna malevola in corso che ha come obiettivo anche Banca Transilvania.  

Non tutte le e‑mail che sembrano provenire da BT arrivano davvero da BT

Soggetti malevoli, senza alcun legame con la nostra banca, possono arrivare ad accedere ai fondi e ai dati personali se chi riceve e‑mail, senza verificare le informazioni e il mittente, apre documenti o link contenuti in messaggi che sembrano inviati dalla banca.

Sì, la nostra banca comunica spesso con i clienti via e‑mail, sia in modo individuale per trasmettere informazioni puntuali, sia per annunciare novità tramite newsletter. Tuttavia non abbiamo mai chiesto e non chiederemo informazioni personali né di compiere operazioni bancarie facendo clic su un link.

Raccomandazioni per i nostri clienti:

• Non cliccate su link e non aprite/scaricate allegati da e‑mail non richieste o provenienti da mittenti sconosciuti, in particolare quelle che sembrano inviate dalla banca.
• Prestate la massima attenzione al contenuto dei messaggi, soprattutto a quelli che sollecitano un’azione (download, accesso all’account, inserimento di determinati dati, esecuzione di un pagamento).
• Per accedere al vostro conto (ad esempio BT24 o NEO), utilizzate esclusivamente le pagine dedicate — da qualsiasi dispositivo.
• Utilizzate una soluzione di sicurezza efficace, in grado di individuare le minacce informatiche e bloccarne l’installazione. Le app mobili vanno scaricate da fonti ufficiali (store).

In caso di dubbi al ricevimento di un’e‑mail, vi preghiamo di contattare il team del Call Center BT: 0264 30 80 28 oppure contact@btrl.ro.

#saauzimdebine