A pénz biztonsága érdekében néhány ajánlást osztunk meg ügyfeleinkkel, hogy az online térben minél inkább résen legyenek, és különösen körültekintően járjanak el, amikor a Banca Transilvania nevében érkező e-maileket kapnak.

Ezeket az információkat ismét megosztjuk – és megtesszük valahányszor szükséges –, tekintettel a Bitdefender figyelmeztetésére (az idei év december 21-én), a kiberbiztonság globális vezetőjének, amely egy jelenleg is zajló, rosszindulatú kampányra hívja fel a figyelmet, és amely a Banca Transilvania-t is célba veszi.  

Nem minden, BT-től származónak látszó e-mail valóban a BT-től érkezik

Rosszhiszemű személyek, akiknek semmi közük a bankunkhoz, hozzáférhetnek a pénzhez és a személyes adatokhoz, ha a címzettek anélkül, hogy ellenőriznék az információkat és a feladót, megnyitják a banktól származónak tűnő üzenetekben található dokumentumokat vagy hivatkozásokat.

Igen, bankunk gyakran kommunikál ügyfeleinkkel e-mailben – egyrészt egyénileg, célzott információk közlésére, másrészt hírlevelekben az újdonságok bejelentésére. Ugyanakkor soha nem kértünk és nem is fogunk kérni személyes adatokat vagy bizonyos banki műveleteket egy hivatkozás megnyitásán keresztül.

Ajánlások ügyfeleinknek:

• Ne kattintson hivatkozásokra, és ne nyisson meg, illetve ne töltsön le csatolmányokat kéretlen vagy ismeretlen feladótól érkező e-mailekből, különösen, ha azok a banktól küldött üzeneteknek tűnnek.
• Fordítson kiemelt figyelmet az üzenetek tartalmára, főként azokra, amelyek valamilyen műveletre ösztönöznek (letöltés, fiók elérése, bizonyos adatok megadása, fizetés indítása).
• A banki fiókjába (például a BT24-be vagy a NEO-ba) kizárólag a dedikált oldalakon keresztül jelentkezzen be – bármilyen eszközről.
• Használjon megbízható biztonsági megoldást, amely felismeri a kiberfenyegetéseket és blokkolja a telepítésüket. A mobilalkalmazásokat hivatalos forrásból (store-okból) töltse le.

Ha egy e-mail kapcsán gyanúja merül fel, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a BT Call Center csapatával: 0264 30 80 28 vagy contact@btrl.ro.

#saauzimdebine