Parliamo un momento di come proteggere il tuo conto e i tuoi soldi ed evitare le trappole online. Ci sono persone che possono chiederti informazioni riservate sui social media, via SMS, e-mail o al telefono, spacciandosi persino per dipendenti BT o per funzionari di un ente pubblico. È importante saper riconoscere questi tentativi di frode, detti phishing.

Non comunicare a nessuno i dati delle tue carte

Non inviare mai per telefono o via e-mail i dati della tua carta — numero della carta, CVV, PIN o data di scadenza. Servono solo a te quando paghi online o quando prelevi contanti al bancomat.

Se qualcuno vuole inviarti del denaro, non avrà mai bisogno di questi dati. In quel caso puoi fornire solo l’IBAN o il numero del tuo conto, mai i dati della carta.

Non scaricare app che non sono di Banca Transilvania e che ti chiedono i dati riservati delle carte.

Le app di BT sono BT Pay, NeoBT e BT24 — le trovi su App Store o Google Play e sono di proprietà di BT.

Non autorizzare o confermare operazioni che non hai avviato tu

Non c’è alcun motivo per cui ti venga chiesto di autorizzare qualcosa se non l’hai richiesto tu. Se ricevi un codice di conferma via telefono o e-mail senza saperne il motivo, chiamaci subito al numero *8028. È importante leggere con attenzione questi messaggi. Di solito li ricevi per finalità legittime quando vuoi aggiungere le carte a BT Pay, modificarne le impostazioni o confermare pagamenti online con la tua carta BT.

Fai attenzione ai link

Non inserire i dati delle tue carte su pagine web ricevute da sconosciuti su WhatsApp o sui social media, o che non ti sembrano affidabili. In genere i sistemi di pagamento mostrano i loghi Verified by Visa o Mastercard Secure sulle loro pagine, e un altro indizio è che i siti sicuri iniziano con https://

Se pubblichi annunci di vendita su varie piattaforme, nessuno dovrebbe chiederti i dati della carta per effettuarti un pagamento.

Non accedere a BT24 o NeoBT da link diversi da quelli presenti sul sito di BT.

Voice phishing o truffe telefoniche

Non fornire mai al telefono le credenziali di accesso all’internet e mobile banking o i dati delle tue carte. I dipendenti BT, la polizia o altre autorità non te li chiederanno mai. Inoltre non permettere a sconosciuti di accedere al tuo computer o al tuo telefono.

Aggiorna le tue app e il sistema operativo

Assicurati che il sistema operativo del tuo telefono sia sempre aggiornato e che tutte le app siano all’ultima versione.

Non lasciare il telefono o il computer incustoditi e sbloccati

È molto importante proteggere il telefono con un metodo di sblocco — impronta digitale, FaceID o sequenza — e lo stesso vale per il computer. Bastano pochi secondi di distrazione perché qualcuno installi applicazioni in grado di copiare i dati. Meglio una barriera di sicurezza in più che doversi preoccupare dopo.

Usa un programma antivirus

Sul computer o sul telefono, tieni alla larga siti malevoli e virus che possono “rubare” i dati.

Insieme possiamo fermare ogni tentativo di furto.

Diciamo bye-bye ai pirati digitali.

A cura di: Cristina Grivase, Senior Marketing Specialist, Banca Transilvania