Поговорімо трохи про те, як захистити свій рахунок і кошти та не потрапити в онлайн‑пастки. Є люди, які можуть просити у вас конфіденційну інформацію в соцмережах, через SMS, e‑mail або телефоном, прикидаючись навіть співробітниками BT чи держустанов. Добре знати, як розпізнавати такі спроби шахрайства — їх називають фішингом.

Не повідомляйте нікому дані ваших карток

Ніколи не передавайте телефоном чи електронною поштою дані вашої картки — номер картки, CVV, ПІН‑код або строк дії. Вони потрібні лише вам, коли ви платите онлайн або знімаєте готівку в банкоматі.

Якщо хтось хоче переказати вам гроші, йому ніколи не знадобляться ці дані. У такому разі достатньо надати лише IBAN або номер вашого рахунку, але не дані картки.

Не завантажуйте застосунки, які не належать Banca Transilvania, і в яких у вас просять конфіденційні дані карток.

Застосунки BT — це BT Pay, NeoBT і BT24 — їх можна знайти в App Store або Google Play; вони належать BT.

Не авторизуйте й не підтверджуйте операції, які ви не ініціювали

Немає жодної причини просити вас щось авторизувати, якщо ви цього не запитували. Також, якщо ви отримали код підтвердження на телефон або e‑mail і не розумієте чому, будь ласка, терміново зателефонуйте нам за номером *8028. Важливо уважно читати такі повідомлення. Зазвичай ви отримуєте їх з легітимною метою — коли хочете додати картки в BT Pay, змінити їхні налаштування або підтвердити оплату карткою BT в інтернеті.

Будьте уважні до посилань

Не вводьте дані своїх карток на різних вебсторінках, посилання на які ви отримали від невідомих у WhatsApp чи соцмережах, або якщо ці сторінки виглядають ненадійно. Зазвичай платіжні сервіси відображають на своїх сторінках позначки Verified by Visa або Mastercard Secure, а ще одна ознака безпечного сайту — префікс https://

Якщо ви розміщуєте оголошення про продаж на різних майданчиках, ніхто не має просити реквізити вашої картки, щоб здійснити платіж.

Також не входьте в BT24 чи NeoBT за іншими посиланнями, ніж ті, що розміщені на сайті BT.

Voice phishing або шахрайство телефоном

Ніколи не погоджуйтеся передавати телефоном дані для входу в інтернет‑ чи мобільний банкінг або дані ваших карток. Співробітники BT, поліція чи інші органи ніколи їх не запитують. Також не надавайте незнайомцям доступ до вашого комп’ютера чи телефона.

Оновлюйте свої застосунки та операційну систему

Переконайтеся, що операційна система вашого телефона завжди оновлена, а всі застосунки — останньої версії.

Не залишайте телефон чи комп’ютер без нагляду та розблокованими

Дуже важливо захистити телефон способом розблокування — відбитком пальця, FaceID або шаблоном, так само і комп’ютер. Кількох секунд неуважності достатньо, щоб хтось установив застосунки, що копіюють дані. Тож краще зайвий бар’єр безпеки, ніж привід для хвилювання.

Використовуйте антивірус

На комп’ютері чи телефоні він допоможе тримати на відстані шкідливі сайти та віруси, які можуть «вкрасти» дані.

Разом ми можемо зупинити будь‑які спроби крадіжки.

Скажімо «bye‑bye» цифровим піратам.

Редактор: Cristina Grivase, старший спеціаліст з маркетингу, Banca Transilvania