Smart Bill ha rivoluzionato la fatturazione in Romania. La soluzione proposta è adatta a tutte le imprese per emettere, inviare e incassare fatture, documenti di trasporto, proforma e ricevute, oltre a gestire le scorte di magazzino. Tutto online. Per questo la sua inclusione tra i partner del BT Store, l’hub online di soluzioni complementari ai servizi bancari per gli imprenditori, lanciato di recente da Banca Transilvania, è stata del tutto naturale.

Partiamo dall’inizio

L’idea di questo business è nata proprio durante un incontro con un cliente, per il quale Smart Bill aveva sviluppato un sito. Poiché l’emissione di fatture e ricevute era estremamente macchinosa, cercavano una soluzione per semplificare l’intero processo. Dal 2007, con l’adesione all’UE, fatture e ricevute non richiedevano più dispositivi fiscali e potevano essere emesse al computer e inviate via e‑mail. Da qui è partito tutto: un contesto favorevole e una soluzione a un problema.

“Il nome è un gioco di parole: Bill significa anche ‘fattura’, ma è anche un personaggio che usiamo nella comunicazione; porta una componente umana, calda, a un programma legato a qualcosa percepito come freddo, rigido. Bill è smart. :-)” dice Mircea Capatina, cofondatore e business development manager

La strada verso il successo

La strada verso il successo è in genere in salita, ma quando hai un prodotto creato da esperti e il tuo focus è rendere felici i clienti, è difficile non arrivare dove desideri. “Il seme è stato il più importante e credo che nel suo DNA ci fosse scritto che ci importava. Ci importava davvero. Creare un prodotto di cui essere orgogliosi, rendere felici i clienti, riuscire. Da questo seme è nato un software creato da imprenditori per imprenditori, e non da programmatori per addetti ai lavori, un programma che alleggerisce davvero il lavoro. Da qui è nata anche una cultura orientata al cliente”, ci racconta Mircea Capatina.

Spunti interessanti dal management di Smart Bill

• La tecnologia ci cambia la vita e non è opzionale. Lavora per noi o contro di noi.
• La sfida più grande, per le persone come per le imprese, è restare rilevanti. Dobbiamo adattarci continuamente al cambiamento, perché la maggior parte dei settori è influenzata dalla tecnologia.
• L’imprenditorialità è un gioco di squadra, quindi la squadra conta enormemente.
• Non diventa mai facile. Forse più facile, ma di sicuro sempre difficile.

Smart Bill in qualche cifra

BT + Smart Bill

La partnership BT – Smart Bill è iniziata nel 2017 ed è tuttora in corso: le nuove imprese che aprono un conto presso BT ricevono 12 mesi gratuiti di Smart Bill.

Più di recente, tramite il BT Store, Smart Bill solleva gli imprenditori da tutto ciò che riguarda le attività contabili di base, che si tratti di emettere 2–3 fatture al mese e recapitarle a clienti e commercialista, oppure di gestire decine di migliaia di vendite con scontrini, fatture e carichi di magazzino, da parte di qualsiasi numero di utenti e da quante sedi si voglia. Inoltre, sono disponibili pacchetti a prezzi preferenziali.

I piani smart di Smart Bill

In Smart Bill hanno piani ambiziosi. Vogliono fare di Smart Bill un ecosistema al centro dell’operatività di un’azienda: “Parliamo di più versioni di Smart Bill — presso il cliente, il commercialista, il venditore sul campo —, versioni collegate ai negozi online, ai marketplace e, chissà, magari anche a una banca. :-) Tutto sarà interconnesso, eliminando così il lavoro manuale e rendendo il trasferimento dei dati tra diverse entità in tempo reale.” racconta Mircea Capatina. Di conseguenza, proseguono nella loro missione di reinventare il mercato dei software di contabilità finanziaria, un percorso che hanno deciso di avviare con decisione a partire dal 2019.

Invece della conclusione, Smart Bill in 3 parole: 100% orientato ai clienti.