● Oltre 500.000 di risposte per i clienti di Banca Transilvania, nel periodo gennaio – aprile di quest'anno, tramite il robot ●

I clienti BT Direct, società del Gruppo Finanziario Banca Transilvania, possono d'ora in avanti ottenere informazioni sul saldo dei prestiti e sulle relative rate anche tramite il robot Livia de la BT®, su Facebook e Skype.

Dettagli per i clienti BT Direct, per mettersi in contatto con il robot Livia de la BT®:

• Tramite la pagina Facebook Livia de la BT: → Messenger → Start → Registrazione → inserire il codice riportato sull'infocard BTD, composto da BTD5 + il numero del contratto → inviare la domanda per iscritto
• Tramite Skype: Aggiungere Livia de la BT all'elenco dei contatti → Start → Registrazione → inserire il codice di identificazione finanziaria →→ inviare la domanda per iscritto

Il robot è stato lanciato nel maggio 2017 ed è una delle modalità attraverso cui i clienti di Banca Transilvania e, più di recente, anche quelli della società BT Direct possono ottenere informazioni utili. Nei primi quattro mesi dell'anno, Livia de la BT® ha fornito oltre 500.000 risposte relative ai conti, ai prodotti e ai servizi della banca.

BT Direct è una delle società del Gruppo Finanziario Banca Transilvania, fondata nel 2003. Offre prestiti al consumo tramite Banca Transilvania, nonché attraverso società di mediazione creditizia e i punti vendita partner.