● 500 000-nál is több válasz a Banca Transilvania ügyfeleinek az idei január–április időszakban, a banki robottal ●

A Banca Transilvania Pénzügyi Csoporthoz tartozó BT Direct ügyfelei mostantól a Livia de la BT® robottal is hozzájuthatnak a hitelek egyenlegéről és a törlesztőrészletekről szóló információkhoz, Facebookon és Skype-on.

Részletek a BT Direct ügyfeleinek, hogyan léphetnek kapcsolatba a Livia de la BT®:

• A Livia de la BT Facebook-oldalán: → Messenger → Start → Regisztráció → a BTD információs kártyán szereplő kód megadása, amely BTD5 + szerződésszámból áll → a kérdés írásban történő feltevése
• A Skype-on: Livia de la BT felvétele a névjegyek közé → Start → Regisztráció → a pénzügyi azonosító kód megadása →→ a kérdés írásban történő feltevése

A robot 2017. májusában indult, és ez az egyik módja annak, hogy a Banca Transilvania, illetve – újabban – a BT Direct ügyfelei hasznos információkhoz juthassanak. Az év első négy hónapjában a Livia de la BT® több mint 500 000 választ adott a bank számláival, termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatban.

A BT Direct a Banca Transilvania Pénzügyi Csoport egyik társasága, 2003-ban alapították. Fogyasztási hiteleket nyújt a Banca Transilvania-n keresztül, valamint hitelközvetítő társaságok és partnerüzletek révén.