Nel prossimo periodo, i clienti OTP Bank riceveranno via e-mail e/o per posta una comunicazione personalizzata da parte di Banca Transilvania e OTP Bank România, con dettagli sui prodotti e servizi BT, nonché sulle fasi successive dell’integrazione di OTP Bank in Banca Transilvania.

La comunicazione sarà inviata ai clienti persone fisiche a partire dal 13 dicembre 2024, e ai clienti persone giuridiche a partire dal 16 gennaio 2025.

L’integrazione di OTP Bank in Banca Transilvania è in pieno svolgimento; nei prossimi mesi le due banche continueranno a operare separatamente.

Raccomandazioni per i clienti OTP Bank, per la sicurezza dei dati personali e del denaro; ulteriori dettagli sono disponibili alla pagina Sicurezza online:

• A prescindere dal numero da cui venite chiamati – anche se apparentemente si tratta di una chiamata di OTP Bank o BT – tenete presente che nessun dipendente vi chiederà di effettuare trasferimenti di denaro, installare applicazioni sul telefono o comunicare i dati della carta. Potrebbe trattarsi di una frode di tipo spoofing. 
• Messaggi che richiedono l’aggiornamento urgente dei dati del conto o la conferma di pagamenti tramite link possono reindirizzarvi a pagine false che raccolgono informazioni personali. Utilizzate solo i canali ufficiali messi a disposizione dalla banca, ossia siti affidabili. Potrebbe trattarsi di una frode di tipo phishing. 
• Non comunicate mai informazioni quali i dati della carta. 
• Siate vigili di fronte a qualsiasi offerta online che sembri irrinunciabile.

Dettagli Contact Center & Customer Care:

• BT: 0800 800 881; +40 264 308 014; otp@btrl.ro
• OTP Bank: 0800 88 22 88; +4021 308 57 10; office@otpbank.ro