Az OTP Bank ügyfelei a következő időszakban e-mailben és/vagy postán a Banca Transilvania és az OTP Bank Románia részéről személyre szabott tájékoztatást kapnak, amely részleteket tartalmaz a BT termékeiről és szolgáltatásairól, valamint az OTP Bank Banca Transilvaniába történő integrációjának következő lépéseiről.
A tájékoztatás a lakossági ügyfelekhez 2024. december 13-tól jut el, a vállalati ügyfelekhez pedig 2025. január 16-tól.
Az OTP Bank Banca Transilvaniába történő integrációja folyamatban van; a következő hónapokban a két bank továbbra is külön működik.
Ajánlások az OTP Bank ügyfeleinek a személyes adatok és a pénz védelméhez; további részletek a Online biztonság:
- Függetlenül attól, milyen telefonszámról hívják – még ha úgy tűnik is, hogy az OTP Banktól vagy a BT-től érkezik a hívás –, vegye figyelembe, hogy egyetlen munkatárs sem kéri Öntől pénz átutalását, alkalmazások telefonra történő telepítését vagy a bankkártya adatai közlését. Sproofing típusú csalás lehet.
- Azok az üzenetek, amelyekben sürgősen kérik a számlaadatai frissítését vagy fizetések megerősítését linkeken keresztül, hamis oldalakra irányíthatnak, amelyek személyes adatokat gyűjtenek. Csak a bank által biztosított hivatalos csatornákat, megbízható webhelyeket használja. Phishing típusú csalás lehet.
- Soha ne adja ki olyan információkat, mint a bankkártya adatai.
- Legyen körültekintő minden olyan online ajánlattal, amely ellenállhatatlannak tűnik.
Contact Center & Ügyfélszolgálat elérhetőségek:
