Найближчим часом клієнти OTP Bank отримають електронною поштою та/або звичайною поштою персоналізоване повідомлення від Banca Transilvania та OTP Bank România з деталями про продукти й послуги BT, а також про наступні етапи інтеграції OTP Bank у Banca Transilvania.
Повідомлення почнуть отримувати клієнти — фізичні особи — починаючи з 13 грудня 2024 року, а клієнти — юридичні особи — починаючи з 16 січня 2025 року.
Інтеграція OTP Bank у Banca Transilvania триває; у найближчі місяці обидва банки й надалі працюватимуть окремо.
Рекомендації для клієнтів OTP Bank щодо безпеки персональних даних і коштів; більше деталей — на сторінці Безпека онлайн:
- Незалежно від номера телефону, з якого вам телефонують — навіть якщо здається, що це дзвінок від OTP Bank або BT, — пам’ятайте: жоден співробітник не проситиме вас переказувати кошти, встановлювати застосунки на телефон або повідомляти реквізити банківської картки. Це може бути шахрайство типу спуфінг.
- Повідомлення з вимогою терміново оновити дані вашого рахунку або підтвердити платежі за посиланнями можуть перенаправляти на фальшиві сторінки, що збирають персональні дані. Користуйтеся лише офіційними каналами, наданими банком, а саме надійними сайтами. Це може бути шахрайство типу фішинг.
- Ніколи не передавайте інформацію, таку як реквізити картки.
- Будьте пильними щодо будь-яких онлайн-пропозицій, які здаються надто вигідними, щоб відмовитися.
Контакти контакт-центру & служби підтримки клієнтів:
