Історія NOAH — годинників класу люкс, виготовлених у Румунії, — почалася 4 роки тому й виросла з дитячої дружби між Iosif Harasemiuc і Ruben Perju, а також із любові до деревини та деталей. Автентичність, інновації та досконалість — так співзасновники описують NOAH, компанію, яка з пристрастю займається ручним виготовленням на замовлення дерев’яних наручних годинників із мінімалістичним дизайном.

Дізнаймося історію бізнесу з біблійно натхненою назвою, який уже після першого року діяльності мав оборот 100 000 євро.

Усе почалося з мрії — створити автентичний продукт, використовуючи нетипові матеріали й технології високої якості. Двоє друзів, яким ще не виповнилося й 30 років, почали вивчати, що означає у невеликому масштабі робити з дерева наручні годинники. Бізнес назвали NOAH — на честь біблійного Ноя (Noah), адже, як пояснили співзасновники, вони впізнали себе в ньому: «Ной мав сміливість узятися за щось унікальне, небачене раніше». Є кілька спільних рис між ковчегом Ноя та годинниками NOAH: складна інженерія, водозахист і деревина.

NOAH — румунський бізнес, який із гордістю підтримує Banca Transilvania. Як засновники дійшли до співпраці з BT? Ось що вони нам розповіли: «Ще зі студентських років у нас були жовті картки від BT. Не було складно продовжити співпрацю вже в бізнесі. Маємо дуже добрі взаємини з банком і раді, що навіть люди з топменеджменту від самого початку повірили в нашу бізнес-ідею та дали нам необхідну довіру».

Вірити у свою мрію

Бізнес стартував у 2012 році. «Від самого початку ми повірили в цю мрію і діяли дуже швидко, з тими обмеженими ресурсами, які мали на той момент. Попри те, що сфера складна, ми знали, що маємо внутрішні ресурси, аби розвинути цей проєкт. Та ми хотіли зробити щось НОВЕ», — кажуть Iosif і Ruben. Вони почали з інвестиції 30 000 євро в обладнання для обробки деревини та виготовлення перших годинників — кошти зі власних заощаджень, а також позики від родини й друзів. Перший годинник виготовили у червні 2015 року: «Дорога в два з половиною роки, яка принесла також багато радості й викликів, з яких ми дуже багато навчилися», — зізналися друзі.

4 дні роботи = 1 годинник NOAH

Окрім пристрасті, стилю й розкоші, один годинник NOAH — це щонайменше 4 дні роботи, адже все робиться й обробляється вручну. Завдяки операційним оптимізаціям у вдалий робочий день можна виготовити чотири годинники, а перед святами, як наприкінці 2016 року, працюють 24 години на добу, щоб встигнути виконати замовлення. «Клієнти, які розуміють цінність часу, вкладеного у створення унікального виробу, готові платити вищу ціну», — зазначають засновники NOAH.

Годинник NOAH важить до 50 грамів, має водозахист, корпус із екзотичної деревини, швейцарські механізми та мінімалістичний дизайн. Кожен годинник виготовляється під замовлення, тож можна обрати кожен його елемент: деревину корпусу та циферблата, модель стрілок, модель секундної стрілки, ремінець, а також додати мікрокристали чи напівдорогоцінне каміння. Є 12 видів деревини, привезених з Мексики, Ізраїлю, Бразилії та Африки, усі з показником понад 2 500 за шкалою твердості Янки. Кварцові механізми — преміальні, швейцарські, Ronda. Скло циферблата — або мінеральний кристал, або сапфір. Усе впирається в креативність: хоч поки що існує єдина лінійка годинників, конфігурація кожної моделі може мати десятки варіацій. На сайті NOAH можна навіть зробити онлайн-симуляцію бажаної моделі.

«Єдині годинники на складі — це ті, що мають бути представлені на різних дизайнерських ярмарках», — кажуть засновники NOAH. Щодо стратегій просування продуктів, вони поділилися: «Просуваємо бренд у соцмережах. Можливо, це звучить просто, але якщо вміти користуватися інструментами просування Facebook, можна досягти вражаючих результатів».

NOAH — не про кількість, а про якість

«NOAH — не про кількість, а про якість, досвід та автентичність. Наш клієнт — відкрита до інновацій людина, яка любить нетипові продукти й досвіди, має дохід від середнього до high, і високий рівень освіти».

Нині у середньому це 2,5 годинника на день, а виробнича спроможність — 5 годинників на день. Більшість замовлень досі надходили з Бухареста, Клужа та Сучави, а приблизно 10% проданих годинників були замовлені зі Сполучених Штатів Америки, Дубая та Великої Британії. Продані на сьогодні годинники коштують між 900 і 1 600 лей, але команда прагне виробляти преміальні та люксові моделі, які коштуватимуть між 2 500 і 10 000 лей.

Ідеться також про якість, коли мова про «правильних людей», адже Ruben і Iosif так відповіли на запитання про найбільший виклик у бізнесі: «Найбільший виклик — знайти потрібних людей. Ми працюємо в галузі, яка в Румунії давно занепала, і стикаємося з різними проблемами». Якщо рік тому команда NOAH складалася лише з 2 людей, нині їх 6.

2017: нові ринки, нові продукти, сотні замовлень на місяць

2016 рік був періодом, коли засновники NOAH тестували різні ринки й збирали зворотний зв’язок, аби якнайкраще підготуватися до 2017-го: «Цього року ми вийдемо за межі Румунії, що підтримаємо маркетинговою кампанією на цільових ринках. Почнемо з північних країн, після чого розширимося на західноєвропейські. Крім того, запустимо сайт для онлайн-продажів. Наша мета — стати найважливішим брендом годинників класу люкс, у виробництві яких використовується деревина, і ми щодня працюватимемо заради цього. Також хочемо запустити ще дві лінійки — PREMIUM та LUXURY — для яких використаємо механізми й матеріали топ-рівня. Віримо, що до кінця 2017 року команда NOAH потроїться, а кількість замовлень сягне сотень на місяць», — зазначають Iosif і Ruben.

Поради від NOAH для тих, хто хоче започаткувати власну справу

• Який би бізнес ви не обрали, подбайте про бездоганний клієнтський сервіс, тим більше, що в Румунії існує великий дефіцит якісного сервісу для клієнтів.
• Якщо вмітимеш поважати своїх працівників і клієнтів — матимеш успіх у бізнесі.

Ось така історія NOAH — румунського стартапу з дизайну та виробництва годинників класу люкс. Тверді породи — для гідних їхніх власників.