Банка Трансильванія S.A. (a továbbiakban „a bank”, „BT”, „mi”) ezennel e tájékoztató jegyzet által tudatja Önnel, hogyan tervezi kezelni az adatait az online időpontegyeztetés céljából a BT egységeiben.
Ez a tájékoztató kiegészül a rendelkezésekkel BT Adatvédelmi irányelvek, amelyet javasolunk, hogy tekintsen meg.
A bank tevékenységének hatékonyabbá tétele, valamint az egységek túlzsúfoltságának megelőzése érdekében a BT lehetőséget biztosít az ügyfeleknek, hogy online időpontot foglaljanak banki műveletek jövőbeni ügyintézéséhez a bank pénztáraihoz. Amennyiben ezt az időpontfoglalási módot választja, a BT az Ön személyes adatait kezeli: név, vezetéknév, elérhetőségi adatok (e-mail cím és/vagy telefonszám), az időpont dátuma és időpontja, a BT egység, ahol az időpontot foglalta, valamint a banki művelet típusa, amelyre az időpontot foglalta. Ha nem kívánja megadni ezeket az adatokat, nem tud online időpontot foglalni, viszont közvetlenül is ellátogathat az egységbe (ott az időponttal rendelkező ügyfelek előnyt élveznek a lefoglalt időpontokban). Továbbá, amennyiben olyan jogi személyiség nélküli egyéni vállalkozások, illetve egyéni szabadfoglalkozásúak (pl. ügyvédi irodák, közjegyzői irodák, végrehajtói irodák stb.) időpontfoglalásához azonosító adatokat ad meg (pl. megnevezés, CUI), kérjük, vegye figyelembe, hogy ezek az információk személyes adatnak minősülnek. Nem köteles megadni az entidadekre vonatkozó adatokat az időpont foglalásának befejezéséhez. Amennyiben úgy dönt, hogy megadja egy ilyen entidade CUI számát, hozzájárulását adja ahhoz, hogy azt a BT a bank nyilvántartásaiban és nyilvános adatbázisokban való ellenőrzéshez, valamint személyre szabott egyeztetés előkészítéséhez felhasználja az egységben.
Ezen személyes adatok alapján Önnel szemben nem hoznak döntéseket automatizált eszközökkel. Az Ön BT-egységekben történő időpontfoglaláshoz kapcsolódó személyes adatait legkésőbb az időpont dátumától számított 10 napon belül töröljük.
Az online időpontfoglalási szolgáltatás biztosításához a BT egységeiben szerződéses partnerek nyújtanak támogatást, akik az Ön személyes adatait az időpontfoglalással kapcsolatban kizárólag a BT utasításai alapján kezelik, személyes adatkezelési megállapodások keretében, a Általános Adatvédelmi Rendelet („GDPR”) előírásainak megfelelően.
Általában az Ön adatait nem továbbítjuk az Európai Unión kívülre. Amennyiben azonban ezen online időpontfoglalási szolgáltatások nyújtása érdekében szerződött partnereink, akik maguk is különböző szolgáltatók (például SMS- vagy e-mailküldő szolgáltatók) igénybevételével dolgoznak, szükségessé teszik az Ön adatainak harmadik országokba történő továbbítását, ez a továbbítás kizárólag a GDPR által előírt garanciák betartásával történik meg.
A GDPR által biztosított jogokról, amelyeket személyes adatainak kezelésével kapcsolatban gyakorolhat, valamint arról, hogyan élhet ezekkel a jogaival, illetve hogyan léphet kapcsolatba a BT által kijelölt adatvédelmi felelőssel (BT DPO), részletes tájékoztatást talál a fent említett BT adatvédelmi szabályzatban.