Екологічний, соціальний,управління

Ми взяли на себе активну роль у переході до сталого розвитку економіки, інтегруючи відповідальність за навколишнє середовище у те, як ми фінансуємо та створюємо довгострокову цінність. Беручи до уваги, що більша частина викидів банку походить із кредитного портфеля, протягом 2025 року ми продовжували зменшувати наш вплив на довкілля.

Таким чином ми прискорили фінансування зелених проєктів, конкретно сприяючи трансформації економіки. Ми ретельно контролювали вуглецевий слід по всьому ланцюгу вартості та оптимізували потоки власної діяльності. Ми постійно узгоджували процеси з Таксономія Європейського Союзу і збільшив портфель сталих активів, а з часом став фінансовим прихильником зеленої трансформації в Румунії.

Ми прагнемо надати нашим клієнтам необхідну підтримку для прийняття найкращих фінансових рішень. У цьому сенсі ми надаємо їм ряд інструментів і матеріалів, які містять перевірену і ретельно куратовану командою BT інформацію. Таким чином були створені наступні платформи з ресурсами:

• Питання BT, дружня платформа фінансової освіти, за допомогою якої люди можуть знайти відповіді на найбільш популярні банківські теми. Завдяки штучному інтелекту, пошук на платформі було спрощено, зробивши взаємодію доступною для широкої публіки.
  
  
• ФІТ – Фінанси простою мовою для всіх, un program de educație financiară prin care dorim să facem construim o bază solidă de cunoștințe financiare pentru Generațiile Alpha, Z și Y. Acest program include de asemenea și o serie de video-uri - За всі гроші - якими ми пояснюємо найпоширеніші запитання про гроші та банківську справу, щоб покращити рівень фінансової грамотності.
  
  
• Безпека Онлайн, un site dezvoltat cu scopul de a forma o bază cu informații destinate protecției financiare a clienților, antreprenorilor și companiilor împotriva fraudelor digitale.
  
  
• The MacRO Zone, розділ у блозі BT, що пропонує чіткі та доступні пояснення для всіх, хто хоче зрозуміти макроекономічні поняття та те, як різні індикатори впливають на економіку країни.

Ми зобов’язалися просувати робоче місце, яке підкреслює важливість різноманітності та інклюзії. Наша мета – створити організаційну культуру, в якій люди з усіх середовищ, з різними ідентичностями та досвідом, почуватимуться поважаними, цінованими та заохоченими вносити свої унікальні погляди.

Це зобов’язання інтегроване в спосіб, у який ми робимо справи щодня, і відображається в ініціативах, адаптованих до наших цілей і викликів. Шануючи права кожної особи та сприяючи рівним можливостям, ми прагнемо підвищити різноманітність робочої сили та покращити ефективність в усій організації.

Безпека грошей, даних та інформації є одними з найважливіших розділів у банківській справі. Доступ до банківських додатків - BT Pay, НЕО, BT Go або BT Visual Help - здійснюється безпечно, з використанням складних протоколів безпеки.

Для забезпечення безпеки онлайн-платежів та платежів на POS, ми дотримуємося стандартів Сильної автентифікації клієнта, що є частиною Європейської директиви щодо платіжних послуг (PSD2).

Картки, додані в застосунок BT Pay та в інші гаманці (Apple Pay, Google Pay, Fitbit Pay, Garmin Pay), є токенізованими. Також, картки, видані нами, відповідають міжнародним стандартам безпеки платіжних систем Visa та Mastercard.

Ми взяли на себе зобов’язання захищати довкілля і сприяти розвитку сталого та інклюзивного суспільства, роблячи банківські послуги більш доступними.

Наша цифрова екосистема включає додаток BT Pay для фізичних осіб, додаток BT Go для підприємців, а також широкий асортимент рішень типу самообслуговування, таких як BT Visual Help та банкомати останнього покоління.

Як частина нашого зобов’язання щодо інновацій та відповідальності за довкілля, ми підтримуємо та розвиваємо сталий способи оплати заохочуючи цифрові транзакції, які зменшують споживання паперу і сприяють зменшенню вуглецевого сліду в межах наших операцій.

Ми — банк підприємливих людей, який інвестує в спільноти, до яких належить, розуміючи, що успіх прямо пропорційний добробуту оточуючих. Ми прагнемо, щоб наш вплив виходив за межі фінансових послуг, створюючи реальну та стійку цінність у спільнотах, які ми обслуговуємо.

Наша участь у соціальних ініціативах відображає здатність відповідати на специфічні потреби місцевих громад. Ми підтримуємо ключові сфери, такі як освіта та охорона здоров’я, допомагаємо неприбутковим організаціям дбати про соціальний капітал, заохочуємо мистецтво та культуру, а також підтримуємо захист навколишнього середовища та збереження, відновлення і використання історичної спадщини.

Вирівнювання інтересів усіх зацікавлених сторін є ключовим аспектом наших щоденних операцій, саме тому прозорість щодо нашого стратегічного напрямку, цілей та управління ризиками є надзвичайно важливою. Ми беремо на себе відповідальність за створення сталого бізнесу та позитивного впливу на суспільство.

Цей менталітет допоміг нам накопичити більше двох десятиліть досвіду на Бухарестська фондова біржа.

Крім того, роблячи цей принцип фундаментальним правилом, ми постійно та ефективно спілкуємося з усіма зацікавленими сторонами, відповідно до фінансовий календар, передаємо чітко фінансові результати, організовуємо відеоконференції, ми зустрічаємося з інвесторами на різних міжнародних конференціях або періодично публікуємо звіт(и)інформативний щодо фінансових результатів.

Наше зобов’язання щодо сталого розвитку було чітко продемонстроване за останні роки. Ми продовжуємо підтримувати кроки, здійснені на рівні Європейського Союзу для переходу до сталої економіки, і беремо на себе нашу роль як члена фінансового сектору Румунії у спрямуванні капіталу на проекти, які позитивно сприяють цій трансформації та створюють довгострокову цінність у нашій країні.

Разом із нашими глобальними партнерами, включаючи Європейський банк реконструкції та розвитку (BERD), Європейський інвестиційний банк (ЄІБ), Європейський фонд інвестицій (FEI), а також International Finance Corporation (IFC), ми тісно співпрацюємо для розробки продуктів і послуг, які підтримують перехід економіки Румунії. Дотримуючись Принципів відповідальної банківської діяльності та як член Ініціативи з фінансування Програми ООН з навколишнього середовища (UNEP-FI), ми створили вичерпне уявлення про соціальний та екологічний вплив наших операцій.

У Banca Transilvania, #humanbanking означає залучення та рішучість у всьому, що ми робимо. Наша організаційна культура, заснована на сміливості, повазі та відповідальності, мотивує нас бути результативними кожного дня, оскільки ми знаємо, що кожне рішення, яке ми приймаємо, має прямий вплив на наших клієнтів. Саме так ми стали номером один у банківській сфері. І ми на цьому не зупиняємося.

Для того, щоб продовжувати пропонувати найкращі продукти та послуги, ми перебуваємо в постійному процесі особистісного та професійного розвитку.

Ми дуже відкриті до інновацій у сфері техніки, саме з цієї причини ми намагаємося створити якомога кращий цифровий досвід для клієнтів Фінансової групи BT. Основна увага приділяється розробці інтуїтивно зрозумілих систем, доступних 24/7 і здатних адаптуватися до постійно змінюваних потреб наших клієнтів.

Для забезпечення ефективності та безпеки цифрових послуг ми надаємо пріоритет інвестиціям у хмарну та локальну інфраструктуру та спрощенню архітектури основної системи. Ми приділяємо особливу увагу автоматизації, рішенням самообслуговування та інтеграціям типу омніканальний які покращують загальний досвід клієнтів.

Ми є ранніми користувачами штучного інтелекту у банківській справі шляхом впровадження функції AI Search на платформі Питання BT, відповідно через інтегрування Microsoft 365 Копірайт і GitHub Copilot у діяльності працівників.

У лютому 2022 року я приєднався до Принципів відповідальної банківської діяльності (PRB) Ініціативи з фінансування Програми Організації Об’єднаних Націй з навколишнього середовища (UNEP-FI). Таким чином, ми забезпечили, що наша стратегія та бізнес-практики узгоджуються з Цілями сталого розвитку та цілями Паризької угоди.

Періодично ми аналізуємо вплив нашого портфелю на економіку, навколишнє середовище та суспільство, підкреслюючи як позитивні внески, так і ті, що потенційно мають негативний вплив на сталий розвиток, а також визначаючи, які з наших заходів створюють значущий вплив. Результати, отримані в ході цих оцінок, а також наша ефективність у сфері сталості, представлені в Декларація сталого розвитку 2025, звітується відповідно до вимог CSRD та стандартів ESRS, це другий рік підряд звітування в цьому рамках.

Фінансова екосистема BT доповнена BT Мік & Ульй, розроблені для підтримки підприємницької спільноти.

Через BT Mic ми надаємо підтримку найменшим компаніям на ринку, фінансуючи підприємців, які перебувають на етапі старт-апу (річний оборот до 1 мільйона леїв). Позика може бути використана для різних цілей, таких як підтримка та розширення щоденних операцій, придбання товарів, оплата постачальників, інвестиції у наявні або нові робочі місця, або придбання обладнання.

Ступ — це фізичний та віртуальний простір, який об’єднує більшість продуктів і послуг, що потрібні підприємцю. Це ідеальне місце, де підтверджені або майбутні підприємці можуть знайти заходи, організовані нами та нашими партнерами. Ступ — це відкритий простір для всіх підприємців, незалежно від банку, у якому вони є клієнтами, без членського внеску, де вони можуть користуватися безкоштовними консультаціями та численними знижками на продукти партнерів.

Вважаємо зелений транспорт основним стовпом у побудові економіки з низьким рівнем викидів вуглецю та важливою можливістю для інвестицій. Саме з цієї причини ми підтримуємо перехід до рішень сталого транспорту як частину нашої стратегії зеленого фінансування.

На рівні Групи Фінансова Банка Трансільванія фінансування рішень сталого мобільності керується насамперед через лізингові дочірні компанії, які полегшують більшість цих операцій. Поточний портфель включає фінансування електричних та гібридних транспортних засобів для компаній, підтримуючи декарбонізацію комерційних автопарків.