• Üzlet
  • Befektetői kapcsolatok
  • Call Center
  • Call Center állapotmérő dinamikus emoji
    Hosszú várakozási idő!

    Jelenleg nagyon sok hívást fogadunk a Call Centerben. Ha sürgős problémád van, hívj most, ha nincs, várunk később. Gyors válaszért próbáld kiBT-kérdés - új lapon nyílik meg sau BT Visual Help - új lapon nyílik meg.

  • 0264 308 028 sau *8028A szám bármely hazai hálózatból elérhető. Normál díjszabás.
    0264 303 003Közvetlen vonal minden Románia határain kívül élő román számára, angol nyelvű támogatással is. Hagyományos tarifával.
    Csalás elleni támogatás
    Ha csalást gyanítasz a számládon, hívd gyorsan a0264 308 055.Normál tarifa.
    BT AI Chat logó - új lapon nyílik meg

    Az AI Search az Întreb BT-n minden banki kérdésedre válaszol.

    - új lapon nyílik meg

    Tekintsd meg gyorsan számláid részleteit, hívd0264 308 000 és kapsz egy SMS-t a hozzáférési linkkel.

    Elérted az eredmények végét
    Nincs találat
    Ugrás a fő tartalomhoz

    BT ajánlások az Idea::Bank ügyfelei számára

    2022. június 10. és 2022. június 13. között az Idea::Bank jogi személy ügyfelei átkerülnek a Banca Transilvaniához, ami azt jelenti, hogy 2022. június 10-ig még az Idea::Bankon keresztül érheti el fiókjait, termékeit és szolgáltatásait.

    Új IBAN

    A jogi személy, akit képvisel, új számlával rendelkezik majd a BT-hez való átálláskor. Ajánlás: időben vegye fel a kapcsolatot partnereivel, hogy megadja nekik az új IBAN-t, mert június 14-től erre lesz szükségük a fizetésekhez. Így tudja meg az új IBAN-t:

    Számlaműveletek

    2022. június 10. az utolsó nap, amikor Idea::Bank-ügyfél lehet.

    Ajánlás: végezze el legkésőbb 2022. június 10-ig az összes tervezett kifizetést, beleértve a törlesztőrészleteket is.

    A csekkeket és váltókat gyorsan beszedjük

    • Ha csekkjei vagy váltói vannak, amelyeket 2022. június 10-e előtt bocsátottak ki, de lejárati idejük későbbi ennél a dátumnál, kérjük, egészítse ki őket az új BT IBAN-nal. Így azok gyorsan, 4 munkanapon belül kerülnek elszámolásra a benyújtásuk napjától számítva, a kiállítás dátuma (csekkek esetén) és a lejárati dátum (váltók esetén) szerint.
    • Ha IBAN Idea::Bank számmal előnyomtatott csekkjei vagy váltói vannak, amelyek lejárati ideje 2022. június 10. utáni, ezek a bankhoz történő befizetés napjától számított maximum 11 munkanapos elszámolási folyamaton esnek át.

    BT kártyák

    A Idea::Bank hitelkártyái helyett BT kínálatának megfelelő kártyákat biztosítunk Önnek. Ajánlás: menjen el időben a BT-hez, az értesítésben megjelölt egységbe a kártyák átvételéhez. 2022. június 14-től használhatja őket.

    Az Idea::Banknál lévő hitelét a BT-hez helyezik át

    Ha az Ön által képviselt jogi személy az Idea::Banktól vett fel hitelt, ezek a szerződés átruházásával átszállnak a BT-re. Ez Önnek semmibe sem kerül, és semmit sem veszít el, az Idea::Banknál meglévő feltételeket a BT-ben is megtalálja. Miután a Banca Transilvania átvette az Ön kapcsolattartását az Idea::Bankkal, az Ön által korábban kiszolgált fiók kapcsolattartója fel fogja venni Önnel a kapcsolatot, és segíteni fogja Önt a jogi személy hitelével kapcsolatban, akit képvisel.

    A fizetések átutalásának megállapodásai

    Ha van bérátutalási megállapodása az Idea::Bankkal, azt 2022. június 10-ig újra kell írni a BT-vel, hogy 2022. június 14-től a bérek kifizetése a Banca Transilvanián keresztül, dedikált számláról történhessen. A BT bérátutalási megállapodást kezelő csapata 2022 május-júniusában felveszi Önnel a kapcsolatot és/vagy meglátogatja Önt.

    Bankolás B-velT

    Azt szeretnénk, ha a BT bankolás a lehető legjobb élmény lenne az Ön számára.


    Ajánlás: ismerkedjen meg a BT menetrendjével:

    1. A BT fiókjai és ügynökségei hétfőtől péntekig 9.00 és 17.00/17.30 óra között vannak nyitva, az alábbi megjegyzésekkel:

    • Az ország bizonyos bevásárlóközpontjaiban működő fiókok szombaton és vasárnap is nyitva tartanak;
    • a BT fiókok egy része kizárólag készpénz nélküli tranzakciókat biztosít;
    • A BT egységben történő látogatás előjegyezhetőonline;
    • az egység nyitvatartásának, az engedélyezett műveletek típusának ellenőrzéséhez vagy időpontfoglaláshoz, kérjük, látogasson el ideBanca Transilvania weboldala/Fiókok és ATM-ek.


    2. A végrehajtott tranzakciók feldolgozási ideje megtekinthető aBT weboldal.

    • A BT Call Center szolgáltatása nonstop elérhető. 🙂


    Üdvözöljük a BT-nél!

    AI kereső
    Karbantartás ikonHoppá, úgy tűnik, valami nem ment jól. Ne aggódj, nem a te hibád. Időnként előfordulnak kisebb problémák. Mit tehetsz? Próbáld meg később újra.
    BT Logó
    Întreb BT a Banca Transilvania legnagyobb online pénzügyi oktatási programja, több mint 2 000 banki kérdéssel és válasszal.
    Gyakran ismételt kérdések
    Powered by Microsoft Foundry
    Az AI Search automatikusan generált válaszokat kínál Claude-Haiku-4.5 technológiával és egy fejlett ügynök-orchesztrációs mechanizmussal. A válaszok pontatlanok vagy esetleg sértő tartalmúak lehetnek, amelyek nem tükrözik a Banca Transilvania álláspontját. Ön kizárólag felelős a szolgáltatás által generált tartalom felhasználásáért. Olvassa el.
    Feltételek és kikötések

    Nyilatkozat

    Az AI Search egy pilot projekt – béta verzióban –, amely a Claude-Haiku-4.5 technológiát használja a banki termékek keresési és megértési folyamatának egyszerűsítésére.

    Az AI Search kizárólag a Banca Transilvania által kínált banki termékekkel kapcsolatos kérdésekre van betanítva válaszolni, azonban bizonyos esetekben, a feltett kérdésektől függően, általános kérdésekre is válaszolhat. A megadott válaszok automatikusan generáltak, és kizárólag tájékoztató jellegűek. A szolgáltatás néha pontatlan vagy sértő tartalmat is közölhet, amely nem tükrözi a Banca Transilvania álláspontját. Ön egyedül felelős a szolgáltatás által generált tartalom bármilyen módon történő felhasználásáért. Ne támaszkodjon erre a szolgáltatásra pénzügyi, jogi vagy egyéb szakmai tanácsért, és ne vigyen be személyes adatokat vagy egyéb bizalmas információkat.

    Az AI Search használata a Felhasználási feltételek elfogadását jelenti.

    A szolgáltatás elérésével és használatával feltétel nélkül elfogadja ezeket a feltételeket. Ha nem ért egyet velük, kérjük, ne használja ezt a szolgáltatást. Az ezen az algoritmus által biztosított mesterséges intelligencia modell által nyújtott szolgáltatás használatának feltételeinek elfogadásával vállalja a teljes kockázatot a szolgáltatás minőségével, biztonságával és teljesítményével kapcsolatban.

    A Banca Transilvania nem vállal semmilyen felelősséget a szolgáltatás által adott válaszokért.

    Az AI Search algoritmikusan ad válaszokat, amelyek néha pontatlan információkat vagy potenciálisan sértő nyelvezetet tartalmazhatnak. Ezek az információk nem tükrözik a Banca Transilvania álláspontját, és a Bank felelőssége nem vonatkozik a közölt tartalomra.

    Az AI Search nem nyújt személyre szabott válaszokat, ezért a használatával vállalja, hogy nem ad meg és nem küld be semmilyen személyes adatot vagy bizalmas információt az üzenetekben/kérdésekben. Ha megszegi ezt az előírást, és személyes adatot/bizalmas információt helyez el az AI Search rendszerben, akkor ehhez hozzájárulását adja ezeknek az adatoknak a feldolgozásához a szolgáltatás nyújtása (a feltett kérdések megválaszolása) érdekében, valamint az algoritmikus modell fejlesztője általi továbbfejlesztés céljából.

    A felhasználók az AI Search használata során megadott minden információ bizalmasan kezelendő, és csak az arra jogosult, illetve szükséges címzettek ismerhetik meg.

    Az AI Search által szolgáltatott tartalom kizárólag tájékoztató jellegű.

    A felhasználók felelősek az AI Search használata során feltett kérdésekért és üzenetekért. Bármilyen visszaélés vagy nem megfelelő nyelvezet az interakció megszakításához vezethet.

    Az AI Search nem nyújt pénzügyi, jogi vagy szakmai tanácsokat, és nem helyettesíti az adott szakterület szakértőivel vagy hivatásos szakembereivel való konzultációt. A felhasználóknak nem szabad kizárólag az AI Search által szolgáltatott információkra támaszkodniuk döntéshozatal során.

    A bank fenntartja a jogot az AI Search szolgáltatás bármikor történő megszakítására előzetes értesítés nélkül.

    A feltételek bármikor felülvizsgálhatók/frissíthetők.