A BT lakossági ügyfelei, akik már kérték a hitelek törlesztésének halasztását, illetve tervezik igénybe venni a Banca Transilvania által az OUG 37 szerint bevezetett lehetőséget, a bank weboldalán, a Törlesztőrészlet-halasztás igénylése oldalon megtudhatják a felhalmozott kamat összegét, valamint a halasztást követő havi törlesztőrészletet. Az online kalkulátor használatához az ügyfeleknek néhány hiteladatukra lesz szükségük, például a hátralévő tőketartozásra, az aktuális kamatlábra vagy a futamidőből hátralévő hónapok számára. Ezek az információk a legfrissebb törlesztési ütemezésben találhatók meg.

Az online kalkulátor segít az ügyfeleknek a következő időszak pénzügyeinek megtervezésében.

A Banca Transilvania áprilisban jelentette be azokat az intézkedéseket, amelyek a jelenlegi gazdasági és társadalmi helyzet által érintett ügyfelek támogatását szolgálják. Az eddig beérkezett 29 000 kérelemből több mint 26 000-et elbíráltak, ezek 95%-ában pozitív válasz született. Az ügyfelek május 14-ig bezárólag kérhetik a törlesztés halasztását.

Részletek a BT lakossági ügyfeleit érintő intézkedésekről:

• A törlesztés legfeljebb 9 hónapra történő felfüggesztésének lehetősége, de legkésőbb 2020. december 31-ig.
• A futamidő a fizetési kötelezettségek felfüggesztésének időtartamával megegyező idővel hosszabbodik meg.
• Ingatlanfedezetű hitelek esetén a halasztás időszaka alatt felhalmozott kamatot legfeljebb 60 hónap alatt kell megfizetni, és az így keletkező összeg a sürgősségi kormányrendelet szerint nem kamatozik.
• Személyi kölcsönöknél a felhalmozott kamatokat az új, meghosszabbított futamidő végéig ütemezzük újra; a BT úgy döntött, hogy ezekre az összegekre is 0%-os kamatot alkalmaz. Ez az intézkedés túlmutat az állam által jóváhagyott jogszabályi előírásokon.

A hiteltörlesztés halasztásának igénylési módjai:

• A BT weboldalán;
• A BT Visual Help alkalmazáson keresztül (hívás a 0264 308 000 számon – az SMS-ben kapott link megnyitása - az alkalmazás megnyitása/halasztás opció);
• Telefonon, a 0264 308 080 számon (a BT Customer Care csapata).