Az ügyfelek pénzének és adatainak védelme érdekében a Banca Transilvania az alábbiakat ajánlja:

• ne kattintson kéretlen vagy ismeretlen feladótól érkező e-mailekben található linkekre, különösen, ha úgy tűnnek, mintha a banktól érkeztek volna;
• ne nyisson meg és ne töltsön le csatolmányokat kéretlen vagy ismeretlen feladótól érkező e-mailekből, különösen, ha látszólag a banktól érkeztek;
• a BT24 Internet Banking felületét kizárólag a bank honlapjáról (nyitóoldaláról) érje el, vagy a címet a böngésző címsorába mindig billentyűzetről írja be – ne linkre kattintson;
• ellenőrizze a böngésző címsorában, hogy a megjelenő cím megegyezik a BT24 Internet Banking ismert címével;
• ellenőrizze, hogy a BT24 Internet Banking oldalával titkosított (https) kapcsolatot használ, és hogy az ehhez tartozó digitális tanúsítvány tulajdonosa a Banca Transilvania;
• tartsa be az internetbankoláshoz használt eszköz biztonságára vonatkozó legjobb gyakorlatokat: legyenek telepítve és rendszeresen frissítve a vírus- és kémprogram-ellenes megoldások; ne mentse el a BT24 Internet Banking hitelesítési adatait; a jelszavak legyenek erősek (tartalmazzanak kis- és nagybetűket, számokat és speciális karaktereket), és azokat időről időre cserélje;
• ne dőljön be a „szenzációs ajánlatoknak” (e-mailben, közösségi médiában), amelyek kártyaadatokat kérnek vásárláshoz vagy nyereményjátékra való regisztrációhoz csábító nyereményekkel (telefonok, repülőjegyek stb.).

A Banca Transilvania nem küld és nem kér a fentiekhez hasonló információkat.

További információkat az információbiztonságról, az adatok és a tranzakciók bizalmasságáról, az adathalászatról stb. a bank weboldalán talál, itt.

Ha kérdése van, jelezze a 0264 30 80 28 telefonszámon vagy a contact@btrl.ro címen.