• A BT Pay-jel történő azonosítás a banki egységekben a piacon egyedülálló funkció 
• Naponta több mint 80 000 személy lépi át a Banca Transilvania küszöbét
• A BT ügyfelei kétféleképpen azonosíthatják magukat az egységekben

BT Pay a bankban történő ügyfélazonosítást egyszerűsíti, a piacon elsőként elérhető funkció bevezetésével: BT Pay-jel történő azonosítás a fiókokban és kirendeltségekben Banca Transilvania. 

A BT Pay ökoszisztéma bővül: a mindennapi bankolási megoldások mellett a Call Centerben és a banki egységekben történő azonosítást is magában foglalja.

Az új funkció kiegészíti az eddigi azonosítási módot a több mint 500 BT-fiókban és kirendeltségben, a személyi igazolvány/útlevél használatával, és a mesterséges intelligenciára épülő FLOWX.AI technológiai platform felhasználásával készült, az Endava, illetve a Code Crafters – a Banca Transilvania Csoport technológiai vállalata – közreműködésével.

A bevezetés hatása a bankot felkeresők számára – naponta több mint 80 000 – a digitális komponens révén pozitív ügyfélélmény, továbbá az OTP Bank România ügyfelei számára is, akik 2025. március elején BT-ügyfelekké válnak.