Se avete domande su prodotti e servizi bancari — magari più del solito, dato il contesto legato al Covid-19 — è comprensibile.

Potete accedere in qualsiasi momento a Intreb BT, la nostra piattaforma di supporto online, con informazioni in formato Q&A su operatività bancaria, prodotti e servizi BT o su come procedere in determinate situazioni nel rapporto con la banca. Ci sono oltre mille domande e risposte preparate dal nostro team.

Se, per esempio, vi chiedete quali operazioni bancarie potete effettuare senza recarvi in filiale, qual è l’orario della banca in questo periodo oppure come richiedere la sospensione del pagamento delle rate dei finanziamenti, le informazioni sono disponibili online, qui.

Siamo a vostra disposizione, come sempre, anche grazie a #oameniidelaBT: i nostri colleghi nelle filiali e nelle agenzie (dal lunedì al venerdì, 9:00 - 16:00), il Customer Care attivo 24 ore su 24 (0264 30 80 28) o sui social media.

Abbiamo anche due robot nel team, Livia (per le domande dei clienti privati) e Raul (per i clienti imprese), che sono sempre online.

#Saauzimdebine