Якщо у вас є запитання щодо банкінгу, продуктів і послуг — можливо, навіть більше, ніж зазвичай, з огляду на ситуацію, спричинену COVID-19, — це природно.

Заходьте у будь-який час на Intreb BT — нашу платформу онлайн-підтримки з матеріалами Q&A про банкінг, продукти й сервіси BT, а також про те, як діяти в окремих ситуаціях у взаєминах із банком. Там зібрано понад тисячу запитань і відповідей, підготовлених нашою командою.

Якщо, наприклад, ви хочете дізнатися, які банківські операції можна провести без відвідування відділення, який графік роботи банку в цей період або як подати запит на відтермінування сплати платежів за кредитами, — усю інформацію знайдете онлайн, тут.

Ми на зв’язку, як і раніше, у тому числі через #oameniidelaBT: наші колеги у відділеннях та агентствах (з понеділка по п’ятницю, з 9:00 до 16:00), у службі Customer Care 24h/24 (0264 30 80 28) або в соцмережах.

У нашій команді є навіть двоє роботів — Livia (для запитань від клієнтів — фізичних осіб) та Raul (для клієнтів компаній), які завжди онлайн.

#Saauzimdebine