This page is automatically translated from Romanian into English.

Descarcă BT Pay

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

Descarcă BT Pay

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

Descarcă BT Pay

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

Descarcă NeoBT

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

Descarcă NeoBT

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

Descarcă NeoBT

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

Descarcă BT24

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

Descarcă BT24

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

Call Center

PESTE
20
MIN
TIMP DE AȘTEPTARE
10
CLIENȚI
ÎN CONVORBIRE
9
CLIENȚI
ÎN AȘTEPTARE
0264 308 028 sau *8028 Numărul e disponibil din orice rețea națională.
0264 303 003 Linie directă pentru toți românii care sunt plecați din țară, inclusiv asistență în limba engleză.

ÎNAPOI LA SECȚIUNE

Cine este Raul?

Este un chatbot. Si este la dispozitia ta non-stop cu informatii despre conturile, produsele si serviciile pe care firma ta le are la BT.

Chiar si pentru creditul tau de la BT Mic. Mai mult, daca ai o afacere mica, te ajuta si sa aplici online pentru un credit BT Mic, direct pe site.

Poti interactiona cu el simplu, cand vrei tu, prin WhatsApp.

Cu ce informații te ajută?

  • m
    IBAN-ul contului curent în lei sau în alte valute
  • m Soldul contului curent în lei sau alte valute
  • m Sumele de plată aferente împrumuturilor de pe cardurile de credit
  • m Detalii despre rate, dobânzi, comisioane la credite, popriri, curs valutar
  • m Detalii despre creditul tău de la BT Mic (scadența ratelor, restanțe, sumele de plată)
  • m Informații cu privire la instrumentele de plată (CEC, BO, cambii si ORN)
  • m Solicitare instrumente de plată (CEC, BO, cambii si ORN)
  • m Numărul punctelor de loialitate acumulate pe cardul de cumpărături STAR
  • m Detalii despre pachetul NELIMITAT în rețeaua BT și extraopțiunile acestuia
  • m Informații despre programul de granturi
  • m Soldul contului/conturilor de grant
  • m IBAN-ul contului/conturilor de grant
  • m Actualizarea datelor de cont
  • m Lista ATM-uri

Cum rămâne cu confidențialitatea informațiilor?

Ne-am gândit și la acest lucru, cu prioritate.

Este asigurată de cele două coduri care trebuie menționate la începutul conversației cu Robotul Raul: codul unic de identificare (CIF), dublat de cel primit pe telefon.

Cât costă?

Acest serviciu este gratuit și disponibil indiferent dacă ești sau nu client BT. 

Raul de la BT pentru BT Mic este disponibil pentru toți antreprenorii interesați de un credit.

Cum îl găsești pe Raul?

  • Se adaugă în lista de contacte (+40) 757 080 006
  • Start
  • Completare CIF
  • Completare OTP primit pe telefon
  • Solicită informații din meniul afișat
HAI PE WHATSAPP

Dacă ai o afacere mică, poți aplica la un credit de la BT Mic direct din casuța de chat.

  • Intri pe btmic.ro
  • Deschizi chatul din colțul dreapta jos
  • Începi conversația cu Raul de la BT

Cum aplici online la BT Mic?

1

Îi spui ce rată poți să plătești. Și afli ce sumă ți se potrivește.

2

Încarci documentele necesare.

3

În plus, indiferent dacă ești sau nu client BT, semnezi electronic toate documentele.

Scutești astfel un drum până la noi. E mai safe așa.

Întreb BT este cel mai mare program online de educație financiară al Băncii Transilvania, cu peste 2.000 de întrebări și răspunsuri din banking.
Sugestii de căutare
Powered by Azure OpenAI GPT4
AI Search oferă răspunsuri generate automat, folosind tehnologia GPT4, ce pot avea conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Băncii Transilvania. Ești singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu. .
Termenii și condiții

Disclaimer

AI Search este un proiect pilot - în varianta beta - care folosește tehnologia GPT4 pentru a simplifica procesul de căutare și înțelegere a produselor bancare.

AI Search este antrenat să răspundă unor întrebări care au legătură exclusiv cu produsele bancare oferite de BT, însă în anumite situații și în funcție de întrebările adresate, este posibil să răspundă și la întrebări generale. Raspunsurile oferite sunt generate automat si trebuie sa fie utilizate doar in scop informativ. Serviciul poate oferi uneori conținut inexact sau potențial ofensator, care nu reprezintă punctul de vedere al Bancii Transilvania. Sunteți singurul responsabil pentru utilizarea conținutului generat de acest serviciu în orice mod. Nu vă bazați pe acest serviciu pentru sfaturi financiare, juridice sau alte sfaturi profesionale si nu introduceți în acesta date cu caracter personal sau alte informații confidențiale.

Utilizarea AI Search presupune acceptarea Termenilor și condițiilor.

Accesul și utilizarea serviciului implică acceptarea fără rezerve a acestor termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acestea, vă rugăm să nu utilizați acest serviciu. Prin acceptarea termenilor și condițiilor pentru a folosi acest serviciu furnizat algoritmic de un model de inteligență artificială, va asumați întreg riscul în ceea ce privește calitatea, siguranța și performanța acestui serviciu.

Banca Transilvania nu furnizează nicio garanție în legătură cu răspunsurile oferite de acest serviciu.

AI Search furnizează răspunsuri algoritmic și acestea pot conține uneori informații inexacte sau limbaj potențial ofensator. Aceste informații nu exprimă poziția Băncii Transilvania și nu pot angaja responsabilitatea Băncii pentru conținutul oferit.

AI Search nu oferă răspunsuri la întrebări personalizate, astfel încât prin utilizarea acestuia va obligați să nu furnizați și să nu introduceți în mesajele/întrebările transmise niciun fel de date cu caracter personal sau alte informații confidențiale. În cazul nerespectării acestei obligații, prin inserarea unor date personale/informații confidențiale în cadrul AI Search, va exprimați consimțământul pentru prelucrarea acestora în vederea oferirii serviciului (răspunsurilor la întrebările pe care le adresați), precum și pentru îmbunătățirea modelului algoritmic al robotului de către dezvoltatorul acestuia.

Orice informație furnizată de către utilizatori în timpul interacțiunii cu AI Search va fi tratată în mod confidențial, fiind dezvăluită doar unor destinatari care au dreptul și nevoia de a o cunoaște.

Conținutul oferit de AI Search are doar scop informativ.

Utilizatorii sunt responsabili pentru întrebările și mesajele adresate în cadrul utilizării AI Search. Orice abuz sau limbaj neadecvat poate duce la întreruperea interacțiunii.

AI Search nu oferă sfaturi financiare, juridice sau profesionale și nu înlocuiește consultarea unor experți umani sau profesioniști specializați în domeniul respectiv. Utilizatorii nu trebuie să se bazeze pe informațiile furnizate de către AI Search pentru luarea deciziilor.

Banca își rezervă dreptul de a întrerupe serviciul AI Search în orice moment, fără o notificare prealabilă.

Termenii și condițiile pot fi revizuite/ actualizate în orice moment.