Ai ajuns la finalul rezultatelor
Nu s-au gasit rezultate

This page is automatically translated from Romanian into English.

Call Center
  • Call Center status meter dynamic emoji
    Timp de așteptare ridicat!

    În prezent, înregistrăm un număr foarte mare de apeluri în Call Center. Dacă ai o problemă urgentă, sună acum, iar dacă nu, te așteptăm mai târziu. Pentru răspunsuri rapide încearcă Întreb BT sau BT Visual Help.

  • 0264 308 028 sau *8028Numărul e disponibil din orice rețea națională. Tarif normal.
    0264 303 003Linie directă pentru toți românii care sunt plecați din țară, inclusiv asistență în limba engleză. Tarif normal.
    Asistență pentru fraude
    În cazul în care suspectezi o fraudă pe contul tău, sună rapid la 0264 308 055. Tarif normal.
    Caută cu AI Search

    AI Search de pe Întreb BT îți răspunde la toate întrebările din banking.

    Vezi rapid detaliile conturilor tale, apelează 0264 308 000 și primești un SMS cu link-ul de acces.

    Cine este Raul?

    Este un chatbot. Si este la dispozitia ta non-stop cu informatii despre conturile, produsele si serviciile pe care firma ta le are la BT. Acest serviciu este gratuit și accesibil 24/24. 

    Poti interactiona cu el simplu, cand vrei tu, prin WhatsApp.

    HAI PE WHATSAPP

    Cu ce informații te ajută?

    • IBAN-ul contului curent în lei sau în alte valute
    • Soldul contului curent în lei sau alte valute
    • Sumele de plată aferente împrumuturilor de pe cardurile de credit
    • Detalii despre rate, dobânzi, comisioane la credite, popriri
    • Informații cu privire la instrumentele de plată (CEC, BO, cambii si ORN)
    • Solicitare instrumente de plată (CEC, BO, cambii si ORN) atât de către reprezentantul legal, cât și de către persoanele imputernicite în acest scop
    • Numărul punctelor de loialitate acumulate pe cardul de cumpărături STAR
    • Detalii despre pachetul NELIMITAT în rețeaua BT și extraopțiunile acestuia

    Cum rămâne cu confidențialitatea informațiilor?

    Ne-am gândit și la acest lucru, cu prioritate.

    Este asigurată de cele două coduri care trebuie menționate la începutul conversației cu Robotul Raul: CUI-ul companiei, dublat de cel primit pe telefon.

    Cum îl găsești pe Raul?

    • Se adaugă în lista de contacte (+40) 757 080 006
    • Start
    • Completare CUI
    • Completare OTP primit pe telefon
    • Solicită informații din meniul afișat
    Hai pe Whatsapp