This page is automatically translated from Romanian into English.

Descarcă BT Pay

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

Descarcă BT Pay

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

Descarcă BT Pay

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

Descarcă NeoBT

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

Descarcă NeoBT

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

Descarcă NeoBT

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

Descarcă BT24

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

Descarcă BT24

Scanează codul cu telefonul mobil, în funcție de sistemul telefonului tău.

Cont online direct din app 4.8
Instalează
Call Center
  • Timp de așteptare ridicat!

    În prezent, înregistrăm un număr foarte mare de apeluri în Call Center. Dacă ai o problemă urgentă, sună acum, iar dacă nu, te așteptăm mai târziu. Pentru răspunsuri rapide încearcă Întreb BT sau BT Visual Help.

  • 0264 308 028 sau *8028 Numărul e disponibil din orice rețea națională.
    0264 303 003 Linie directă pentru toți românii care sunt plecați din țară, inclusiv asistență în limba engleză.

    Caută cu AI Search

    AI Search de pe Întreb BT îți răspunde la toate întrebările din banking.

    BT Visual Help

    Vezi rapid detaliile conturilor tale, apelează 0264 308 000 și primești un SMS cu link-ul de acces.

    Cine este Raul?

    Este un chatbot. Si este la dispozitia ta non-stop cu informatii despre conturile, produsele si serviciile pe care firma ta le are la BT. Acest serviciu este gratuit și disponibil indiferent dacă ești sau nu client BT. 

    Poti interactiona cu el simplu, cand vrei tu, prin WhatsApp.

    HAI PE WHATSAPP

    Cu ce informații te ajută?

    • IBAN-ul contului curent în lei sau în alte valute
    • Soldul contului curent în lei sau alte valute
    • Sumele de plată aferente împrumuturilor de pe cardurile de credit
    • Detalii despre rate, dobânzi, comisioane la credite, popriri, curs valutar
    • Detalii despre creditul tău de la BT Mic (scadența ratelor, restanțe, sumele de plată)
    • Informații cu privire la instrumentele de plată (CEC, BO, cambii si ORN)
    • Solicitare instrumente de plată (CEC, BO, cambii si ORN)
    • Numărul punctelor de loialitate acumulate pe cardul de cumpărături STAR
    • Detalii despre pachetul NELIMITAT în rețeaua BT și extraopțiunile acestuia
    • Informații despre programul de granturi
    • Soldul contului/conturilor de grant
    • IBAN-ul contului/conturilor de grant
    • Actualizarea datelor de cont
    • Lista ATM-uri

    Cum rămâne cu confidențialitatea informațiilor?

    Ne-am gândit și la acest lucru, cu prioritate.

    Este asigurată de cele două coduri care trebuie menționate la începutul conversației cu Robotul Raul: codul unic de identificare (CIF), dublat de cel primit pe telefon.

    Cum îl găsești pe Raul?

    • Se adaugă în lista de contacte (+40) 757 080 006
    • Start
    • Completare CIF
    • Completare OTP primit pe telefon
    • Solicită informații din meniul afișat
    HAI PE WHATSAPP