"Come faccio a sapere quanti soldi ho sul conto?" è tra le dieci informazioni più cercate nel 2020 su Intreb BT, la nostra piattaforma di domande e risposte sul banking. In fondo, è un bene perché si tratta di gestione del denaro: prima di tutto sai quanti soldi hai in tasca conto 😊, così da capire quanto... ti puoi spingere con lo shopping o con altri piani.

In pratica, verifichi quanti soldi ci sono sul conto corrente, sulla carta e perfino sulla carta pasto. Per essere “precisi”: con la carta di debito accedi al conto corrente, mentre con le carte di credito ai conti associati alle rispettive carte. In gergo bancario 😊 lo chiamiamo anche saldo del conto o interrogazione saldo. Ma non è niente di... filosofico.

Abbiamo raccolto qui tutte le informazioni per aiutarti a capire al meglio cosa fare, anche perché hai più opzioni — sia che tu abbia in BT un conto di persona fisica sia che si tratti di un conto aziendale. Senza contare che la maggior parte delle alternative è disponibile 24 ore su 24, direttamente sul telefono.

I 10 amici di BT se ti servono informazioni sui soldi sul conto 😊: basta inviare loro... una richiesta di amicizia:

◾ BT Pay: accedi all’app e, in corrispondenza della carta scelta, tocca il pulsante Mostra saldo.

◾ BT24 Mobile Banking: accedi all’app e, nel menu Home, vedi il saldo delle carte.

◾ BT24 Internet Banking: accedi al servizio, menu I miei conti – Visualizzazione rapida.

◾ NEO: appena entri nell’app

◾ Messaggio sul telefono:

▪️ SMS Alert (per le persone fisiche): ogni volta che effettui un pagamento o ricevi denaro sul conto, ricevi sul telefono, via SMS, i dettagli di quella transazione e anche informazioni sulla somma disponibile sul conto.

▪️ BT Alert (per le aziende): ti aggiorna in tempo reale su incassi e pagamenti del conto.

◾ BT Visual Help: chiama il numero 0264 30 80 00, apri il link ricevuto via SMS e dal menu seleziona Conti e transazioni.


◾ I chatbot di BT:

▪️ Livia (ti aiuta se sei persona fisica)

▪️ Raul (ti aiuta se ti servono informazioni sul conto aziendale, anche via WhatsApp)

◾ I bancomat BT


◾ #OameniidelaBT, se passi dalle nostre agenzie e filiali; i dettagli sugli indirizzi li trovi proprio qui.

Info extra:

A volte potresti aver bisogno dell’estratto conto, cioè dell’elenco delle operazioni effettuate su un determinato conto (shopping, pagamenti, pagamento di bollette, bonifici, prelievi, somme ricevute ecc.) in un certo periodo (nel mese in corso, nel mese precedente o su periodi più lunghi). In questo caso non basta dare un’occhiata al conto: su Intreb BT trovi i dettagli sulle 6 modalità per ottenere rapidamente un estratto conto.

Consiglio: Paghi ancora in contanti, oggi? Ai soldi sul conto conviene stare online. Quindi, quando fai shopping o altri pagamenti (tutti abbiamo bollette 😊, per esempio), fallo online, con la carta o, meglio ancora, con il telefono.

Buon #bankingladistanta!

A cura di: Laura Petrehus, Direttore aggiunto Comunicazione & PR, Banca Transilvania