"Honnan tudom, mennyi pénzem van a számlámon?" a 2020-as top 10 legkeresettebb információ egyike az Intreb BT oldalon, a bankolással kapcsolatos kérdezz–felelek platformunkon. Végső soron ez jó jel, hiszen a pénzügyeid kezeléséről szól: először tudd, mennyi pénz van a zsebben számlán 😊, hogy tudd, meddig… nyújtózkodhatsz a shoppingban vagy más tervekben.

Gyakorlatilag megnézed, mennyi pénz van a folyószámládon, a kártyán, sőt az étkezési kártyán is. Hogy pontosak legyünk: a debitkártyával a folyószámládhoz férsz hozzá, a hitelkártyákkal pedig az adott kártyákhoz tartozó kártyaszámlákhoz. Bankosul 😊 ezt hívjuk számlaegyenlegnek vagy egyenleglekérdezésnek. De ebben semmi… ördöngösség nincs.

Összegyűjtöttük ide az összes tudnivalót, hogy minél tisztábban lásd, mit érdemes tenned — akár BT-s lakossági számlád van, akár céges. Ráadásul a legtöbb megoldás éjjel-nappal elérhető, akár telefonról is.

A BT 10 „barátja”, ha információra van szükséged a számlapénzedről 😊 — csak küldj nekik egy… friend requestet:

◾ BT Pay: lépj be az alkalmazásba, és a kiválasztott kártyánál érintsd meg az Egyenleg megjelenítése gombot.

◾ BT24 Mobile Banking: lépj be az alkalmazásba, és a Kezdőlap menüben látod a kártyák egyenlegét.

◾ BT24 Internet Banking: lépj be, majd a Saját számláim – Gyorsnézet menüben.

◾ NEO: már a belépéskor

◾ Üzenet a telefonra:

▪️ SMS Alert (lakossági ügyfeleknek): minden egyes fizetésnél vagy jóváírásnál SMS-ben kapsz részleteket az adott tranzakcióról, és az egyenlegedről is.

▪️ BT Alert (cégeknek): folyamatosan tájékoztat a számlán történt jóváírásokról és terhelésekről.

◾ BT Visual Help: hívd a 0264 30 80 00 számot, nyisd meg az SMS-ben kapott linket, és a menüben válaszd a Számlák és tranzakciók pontot.


◾ A BT chatbotjai:

▪️ Livia (lakossági ügyfeleknek segít)

▪️ Raul (vállalati számlainformációkban segít, akár WhatsAppon is)

◾ BT ATM-ek


◾ #OameniidelaBT, ha betérsz ügynökségeinkbe vagy fiókjainkba, a címeket pedig itt találod.

Extra infó:

Előfordulhat, hogy számlakivonatra van szükséged, vagyis egy adott számláról történt műveletek listájára (vásárlások, fizetések, számlabefizetések, átutalások, készpénzfelvételek, beérkező jóváírások stb.) egy meghatározott időszakra (aktuális hónap, előző hónap vagy hosszabb időszak). Ilyenkor nem elég csak ránézni az egyenlegre, ezért az Intreb BT-n megtalálod a részleteket arról a 6 módról, ahogyan gyorsan hozzájuthatsz egy számlakivonathoz.

Javaslat: Ma még fizetsz készpénzzel? A számlán lévő pénznek az online áll a legjobban. Úgyhogy amikor vásárolsz vagy más kifizetést intézel (számláink mindannyiunknak vannak 😊, például), tedd online, kártyával, vagy — még menőbb — telefonnal.

Enjoy #bankingladistanta! 

Szerkesztő: Laura Petrehus, Kommunikáció és PR igazgatóhelyettes, Banca Transilvania