«Як дізнатися, скільки грошей у мене на рахунку?» — у топ-10 найпопулярніших запитів у 2020 році на Intreb BT, нашій платформі запитань і відповідей про банкінг. Зрештою, це добре, адже йдеться про керування грошима: спершу варто знати, скільки грошей у кишені рахунку 😊, щоб розуміти, наскільки... можна розтягнутися із шопінгом чи іншими планами.

По суті, ти перевіряєш, скільки грошей є на поточному рахунку, на картці, навіть на картці на харчування. Щоб бути «точними»: дебетовою карткою ти маєш доступ до поточного рахунку, а кредитними — до рахунків відповідних карток. Банківською мовою 😊 це ще називається залишок на рахунку або запит залишку. Але тут немає жодної... філософії.

Ми зібрали всю інформацію в одному місці, щоб було зрозуміло, що і як робити, тим паче варіантів кілька — і якщо маєш у BT рахунок фізичної особи, і якщо це рахунок компанії. До того ж більшість способів доступні цілодобово — просто з телефона.

10 друзів від BT, якщо потрібна інформація про гроші на рахунку 😊 — достатньо надіслати їм... френд-реквест:

◾ BT Pay: увійди до застосунку і навпроти обраної картки натисни кнопку Показати залишок.

◾ BT24 Mobile Banking: увійди до застосунку, а в меню Головна видно залишок за картками.

◾ BT24 Internet Banking: увійди до застосунку, меню Мої рахунки – Швидкий перегляд.

◾ NEO: відразу після входу в застосунок

◾ Повідомлення на телефон:

▪️ SMS Alert (для фізичних осіб): щоразу, коли ти здійснюєш оплату або отримуєш кошти на рахунок, на телефон надходить SMS із деталями відповідної транзакції, а також з інформацією про залишок на рахунку.

▪️ BT Alert (для компаній): постійно інформує про надходження та списання з рахунку.

◾ BT Visual Help: подзвони за номером 0264 30 80 00, перейди за посиланням, отриманим у SMS, і в меню обери Рахунки й операції.


◾ Чат-боти BT:

▪️ Livia (допоможе, якщо ти — фізична особа)

▪️ Raul (допоможе, якщо потрібна інформація про рахунок компанії, у тому числі через WhatsApp)

◾ Банкомати BT


◾ #OameniidelaBT, якщо завітаєш до наших агентств і відділень, а деталі про адреси відділень знайдеш тут.

Додаткова інформація:

Іноді може знадобитися виписка з рахунку, тобто перелік операцій за конкретним рахунком (шопінг, платежі, оплата рахунків, перекази, зняття готівки, отримані кошти тощо) за певний період (поточний місяць, попередній місяць або довші відтинки часу). У такому разі простого «погляду» в рахунок недостатньо, тож на Intreb BT знайдеш деталі про 6 способів швидко отримати виписку з рахунку.

Рекомендація: Ти ще платиш готівкою сьогодні? Грошам на рахунку пасує онлайн. Тож коли робиш покупки чи інші платежі (у всіх є рахунки 😊, наприклад), роби це онлайн — карткою або, ще крутіше, телефоном.

Насолоджуйся #bankingladistanta! 

Редактор: Laura Petrehus, заступник директора з комунікацій & PR, Banca Transilvania