Si dice che l’amore dura 3 anni. Lo stesso vale per una carta. Le carte però hanno un superpotere: si rinnovano automaticamente. Tuttavia, che facciamo quando se finisce l’amore 😊 ci scade la carta?

Oggi alle carte (fisiche) non piace stare da sole, anche perché ciascuna può avere la sua coppia virtuale 😊 digitale in app e dispositivi come BT Pay, Apple Pay, Garmin Pay o Fitbit Pay. La compatibilità è al 100%: quando la carta fisica scade, scade anche quella digitale. Ma non resti mai senza carta. In che senso? Fino a quando non hai la nuova carta in tasca (e anche dopo, naturalmente) puoi usare la sua coppia digitale nella super-app BT Pay, sia per pagare gli acquisti con il telefono, sia per trasferire denaro.

Sulle nuove carte, con tutto l’amore 💛:

• Insieme fino alla fine del mondo mese 😊: Se una carta scade, ad esempio, a ottobre, può essere utilizzata fino all’ultimo giorno del mese.
  
  
• È una tua scelta: prima della scadenza della carta ricevi da noi un SMS con la notizia che la relazione con la vecchia carta sta per concludersi, e puoi scegliere se ricevere la nuova carta a casa oppure se preferisci venire tu a ritirarla presso BT.
  
  Scelta 1 - la carta arriva da te:
  
  Ti inviamo la carta a casa/all’indirizzo da te indicato, e l’importo della spedizione tramite corriere viene addebitato sul conto che hai presso di noi.  
  
  Se vivi all’estero, facciamo in modo che la carta ti arrivi ovunque. Devi solo chiamarci al +40.264.30.80.28 (Call Center) oppure attendiamo un tuo messaggio all’indirizzo contact@btrl.ro, in cui ti chiediamo di indicare: nome, cognome, CNP, indirizzo estero a cui spedire la carta e il consenso al pagamento del corriere.
  
  Scelta 2 - vieni tu a ritirare la carta:
  
  Se non hai optato per la consegna a casa, la carta ti aspetta presso l’agenzia/filiale dove hai aperto il conto con BT. Non farla aspettare troppo 😊.
  
  Un’altra agenzia BT è più comoda per te? Nessun problema, chiamaci allo 0264.30.80.28 (Call Center) oppure passa da quell’agenzia e dicci che desideri ricevere lì la carta.
  
  
• Hai un grande like da parte nostra se, quando vieni in BT, porti con te la vecchia carta. La prendiamo in carico noi e ci occupiamo che il suo smaltimento sia rispettoso dell’ambiente.
  
  
• Il vero amico si vede nel momento del bisogno: Se non puoi ritirare personalmente la nuova carta, nessun problema, ma la persona che viene al tuo posto in banca deve avere una procura notarile con apostille quando viene da noi.
  
  
• Contactless love: Forse lo sapevi, forse no, tutte le carte BT sono contactless.
  
  
• Alcune cose, però, non cambiano nemmeno quando si parla di carte, come il PIN, che non verrà modificato per la nuova carta riemessa alla scadenza. Tu, però, puoi sempre cambiarlo da qualsiasi bancomat BT.
  
  
• Manca ancora un passo: La nuova carta deve essere attivata presso un bancomat BT. Come? Utilizzando il PIN della vecchia carta. Se, prima che ti arrivi la nuova carta fisica, hai già aggiunto quella nuova in BT Pay, in formato digitale, non è più necessario passare dal bancomat per l’attivazione.
  
  

Ogni 3 anni è il momento di cambiare la carta 💳. Se si avvicina quel momento, queste informazioni ti torneranno sicuramente utili per avere il miglior rapporto possibile con la tua nuova carta.


Editor: Laura Petrehus, Direttore aggiunto Comunicazione & PR, Banca Transilvania