Azt mondják, a szerelem 3 évig tart. Egy kártya is 3 évig érvényes. A kártyáknak viszont van egy szuperképességük: automatikusan megújulnak. De mit tegyünk, amikor vége a szerelemnek 😊 lejár a kártyánk?

Manapság a (fizikai) kártyák nem szeretnek egyedül lenni, főleg mert mindegyiknek lehet a 😊 digitális párja alkalmazásokban és eszközökben, mint a BT Pay, Apple Pay, Garmin Pay vagy Fitbit Pay. A kompatibilitás 100%-os: amikor a fizikai kártya lejár, a digitális is lejár. Kártya nélkül azonban akkor sem maradsz. Hogy is van ez? Amíg az új kártya a zsebedbe kerül (és persze utána is), használhatod a digitális párját a BT Pay szuperappban, akár telefonoddal fizetsz a vásárlásnál, akár pénzt utalsz.

Az új kártyákról, teljes szeretettel 💛:

• Együtt a világ hónap végéig 😊: Ha egy kártya például októberben jár le, a hónap utolsó napjáig használható.
  
  
• A te döntésed: a kártya lejárta előtt SMS-t kapsz tőlünk arról, hogy a régi kártyával való kapcsolat a végéhez közeledik, és választhatsz: az új kártyát házhoz kéred, vagy inkább személyesen veszed át a BT-nél.
  
  1. választás – a kártya megy hozzád:
  
  Elküldjük a kártyát az otthoni/címre, amelyet megadtál, a futárszolgálat díját pedig a nálunk vezetett számládról vonjuk le.  
  
  Ha külföldön élsz, megoldjuk, hogy a kártya oda is megérkezzen. Csak hívj minket a +40.264.30.80.28 (Call Center) számon, vagy írj üzenetet a contact@btrl.ro címre, és kérjük, tüntesd fel az alábbi részleteket: keresztnév, vezetéknév, CNP, a külföldi cím, ahová küldjük a kártyát + a futárköltség vállalásáról szóló hozzájárulás.
  
  2. választás – te jössz a kártyáért:
  
  Ha nem a házhoz szállítást választottad, a kártya annál a bankfióknál/egységnél vár, ahol a BT-nél megnyitottad a számlát. Ne várasd túl sokáig 😊.
  
  Egy másik BT bankfiók közelebb van hozzád? Semmi gond, hívj minket a 0264.30.80.28 (Call Center) számon, vagy menj be az adott fiókba, és jelezd, hogy oda kéred a kártyát.
  
  
• Tőlünk egy nagy like jár, ha amikor jössz a BT-hez, magaddal hozod a régi kártyát. Átvesszük, és gondoskodunk róla, hogy az ártalmatlanítása környezetbarát legyen.
  
  
• Bajban ismerszik meg a barát: ha nem tudod személyesen átvenni az új kártyát, az sem gond, de aki helyetted jön a bankba, közjegyzői meghatalmazással, apostille-lal hitelesítve érkezzen hozzánk.
  
  
• Contactless love: Lehet, tudtad, lehet, nem – minden BT-kártya érintésmentes.
  
  
• Vannak dolgok, amelyek a kártyáknál sem változnak, ilyen például a PIN-kód, ami a lejáratkor újrakibocsátott kártyán is ugyanaz marad. Te viszont bármikor megváltoztathatod bármely BT ATM-nél.
  
  
• Még egy lépés: Az új kártyát egy BT ATM-nél kell aktiválni. Hogyan? A régi kártya PIN-kódjával. Ha még azelőtt digitális formában hozzáadtad az újat a BT Pay-hez, hogy a fizikai kártya megérkezett volna, az aktiváláshoz nem szükséges ATM-hez menni.
  
  

Háromévente eljön az idő a kártyacserére 💳. Ha közeleg a pillanat, ezek az információk biztosan jól jönnek ahhoz, hogy a kapcsolatod az új kártyáddal a lehető legjobb legyen.


Szerkesztő: Laura Petrehus, kommunikációs és PR igazgatóhelyettes, Banca Transilvania