Oltre il 75% delle transazioni di acquisto dei clienti di Banca Transilvania in Romania sono pagamenti contactless con carta, telefono e accessori BT Pay. Il volume dei pagamenti contactless effettuati dai clienti BT è raddoppiato rispetto al periodo corrispondente dell’anno scorso, un trend sostenuto anche dalle nuove modalità di pagamento, come il wallet BT Pay, Apple Pay e, tramite smartwatch, Fitbit Pay e Garmin Pay.

“Siamo lieti dell’apertura dei nostri clienti verso le nuove soluzioni di banking. I numeri ci dicono che il banking – soprattutto quello digitale – fa sempre più parte della nostra vita. Un’app di banking sul telefono, ad esempio, cambia completamente l’esperienza d’acquisto o di trasferimento di denaro. Nella prima metà dell’anno il nostro focus è stato aggiungere nuove funzionalità in BT Pay e, da giugno, anche i clienti BT che hanno iPhone o Apple Watch possono effettuare pagamenti contactless direttamente con il telefono, poiché la nostra banca offre questo servizio in concomitanza con il lancio di Apple Pay in Romania” - dichiara Oana Ilaş, Direttore Esecutivo Sviluppo e Gestione Prodotti Retail, BT.

Grazie agli investimenti di Banca Transilvania nelle soluzioni digitali, i clienti hanno a disposizione diverse opzioni per la gestione delle carte: BT24 Internet Banking & Mobile Banking, BT Pay, BT Visual Help oppure con l’aiuto del chatbot Livia, via Facebook o Skype.

BT Pay, 2.000 download al giorno

• Il numero dei pagamenti da smartphone, tramite BT Pay, è raddoppiato nella prima metà dell’anno.
• Oltre 300.000 di clienti hanno BT Pay sul telefono, il doppio rispetto a dicembre 2018. 
• +170% è l’aumento del numero di trasferimenti da BT Pay verso gli utenti BT Pay sulla base del numero di telefono presente in rubrica e, tramite IBAN, verso i clienti di altre banche (giugno a.c. vs dicembre 2018).
• L’app, lanciata a gennaio 2018 su entrambi i sistemi operativi Android e iOS, consente ai clienti BT di aggiungere qualsiasi carta emessa dalla banca.
• Il pagamento tramite smartphone è disponibile per i clienti di Banca Transilvania su entrambi i sistemi operativi: da giugno a.c. anche i possessori di iPhone possono pagare con il telefono, aggiungendo le carte digitali in Apple Pay.
• Oltre al pagamento presso gli esercenti, BT Pay offre le seguenti funzionalità: trasferimento di denaro; gestione 24/7 dei fondi e delle carte (verifica del saldo, storico delle transazioni, impostazione dei limiti, blocco/sblocco delle carte, pagamento automatico degli importi obbligatori sulle carte di credito ecc.).

Banca Transilvania è l’unica banca in Romania che offre, attraverso la collezione BT Pay, una serie di alternative di pagamento contactless di tipo wearables: orologio, bracciale, adesivo, app BT Pay, Garmin Pay, Fitbit Pay e tastiera/estensione BT Pay.