A vásárlási tranzakciók több mint 75%-a a Banca Transilvania romániai ügyfeleinél érintésmentes – bankkártyával, telefonnal vagy BT Pay-kiegészítőkkel. A BT-ügyfelek által végrehajtott érintésmentes fizetések volumene megduplázódott az előző év azonos időszakához képest; a trendet az új fizetési megoldások is erősítik, mint például a BT Pay pénztárca, az Apple Pay, illetve az okosórás fizetések – Fitbit Pay és Garmin Pay.

„Örülünk, hogy ügyfeleink nyitottak az új banki megoldásokra. A számok azt mutatják, hogy a bankolás – különösen a digitális – egyre inkább a mindennapjaink része. Egy mobilbanki alkalmazás például teljesen megváltoztatja a vásárlás vagy a pénzküldés élményét. Az év első felében a BT Pay új funkcióinak bevezetésére összpontosítottunk, és júniustól az iPhone-t vagy Apple Watch-ot használó BT-ügyfelek is közvetlenül a telefonjukkal fizethetnek érintésmentesen, mivel bankunk az Apple Pay romániai bevezetésével egyidőben elérhetővé tette ezt a szolgáltatást.” - nyilatkozza Oana Ilaş, a BT Retail termékfejlesztési és -menedzsment ügyvezető igazgatója.

A Banca Transilvania digitális megoldásokba történő beruházásainak köszönhetően az ügyfeleknek több lehetőségük is van kártyáik kezelésére: BT24 Internet Banking & Mobile Banking, BT Pay, BT Visual Help, illetve a Livia chatbot segítségével, Facebookon vagy Skype-on.

BT Pay, 2 000 letöltés/nap

• Az év első felében megduplázódott a BT Pay alkalmazással végzett, telefonos fizetések száma.
• Több mint 300 000 ügyfél telefonján van BT Pay, ami a 2018. decemberi szint kétszerese. 
• +170% a BT Pay-ből indított átutalások számának növekedése: a névjegyzékben szereplő telefonszám alapján BT Pay-felhasználóknak, illetve IBAN-on keresztül más bankok ügyfeleinek (ez év júniusában vs. 2018. december).
• Az alkalmazás, amely 2018. januárban mindkét operációs rendszeren – Androidon és iOS-en – elindult, lehetővé teszi a BT-ügyfelek számára bármely, a bank által kibocsátott kártya hozzáadását.
• A telefonos fizetés a Banca Transilvania ügyfelei számára mindkét operációs rendszeren elérhető: ez év júniusától az iPhone-t használók is fizethetnek a telefonjukkal, a digitális kártyák Apple Pay-be történő hozzáadásával.
• A kereskedőknél történő fizetésen túl a BT Pay az alábbi funkciókat kínálja: pénzküldés; a pénz és a kártyák 0–24 órás kezelése (egyenleglekérdezés, tranzakciótörténet, limitek beállítása, kártyák zárolása/feloldása, a hitelkártyák kötelező minimális törlesztőrészleteinek automatikus fizetése stb.).

A Banca Transilvania az egyetlen romániai bank, amely a BT Pay kollekción keresztül viselhető eszközökkel megvalósuló érintésmentes fizetési alternatívák sorát kínálja: óra, karkötő, matrica, a BT Pay alkalmazás, Garmin Pay, Fitbit Pay, valamint a BT Pay billentyűzet/kiegészítő.