L’integrazione di OTP Bank in Banca Transilvania è entrata nella fase finale e le due banche si fonderanno il 28 febbraio 2025.

Fino alla fusione, le due banche continuano a operare separatamente, mentre l’integrazione di OTP Bank in Banca Transilvania è in pieno svolgimento.

I clienti OTP Bank potranno utilizzare i prodotti e i servizi di Banca Transilvania a partire dal 3 marzo 2025; già da ora possono avere il nuovo IBAN, la nuova carta BT (fisica) e l’app BT Pay.

Cosa abbiamo predisposto finora per i clienti persone fisiche di OTP Bank e le nostre raccomandazioni

#1. Informazioni sul sito BT 

La presentazione dei prodotti e dei servizi, lo stato dell’integrazione o come scoprire il nuovo IBAN: tutto è disponibile sulla pagina BT dedicata ai clienti di OTP Bank România.

#2. Team del Contact Center BT dedicato e consulenza in rumeno, ungherese e inglese

Telefonicamente o via e-mail, siamo a tua disposizione: 0800 800 881, +40264 308 014, otp@btrl.ro.

#3. Prodotti e servizi BT corrispondenti a quelli di OTP Bank

L’Offerta di Benvenuto BT, i servizi e i prodotti equivalenti sono presentati sulla pagina BT dedicata ai clienti di OTP Bank România. Potrai utilizzarli a partire dal 3 marzo 2025.

#4. Informativa personalizzata 

Banca Transilvania e OTP Bank hanno inviato ai clienti, a dicembre 2024, informative personalizzate con dettagli sui prodotti e sui servizi BT, il calendario dell’integrazione ecc., per posta e, ove possibile, anche via e-mail.

Raccomandazioni:

• Se hai ricevuto l’informativa, consulta con attenzione i dettagli.
• Se non l’hai ricevuta, ti preghiamo di contattare BT e troveremo insieme una soluzione: 0800 800 881; +40264 308 014; otp@btrl.ro.

#5. Carte BT

Le carte BT sostituiranno le carte OTP Bank a partire dal 3 marzo 2025. Sono state inviate tramite corriere o rese disponibili in alcune filiali di Banca Transilvania e OTP Bank.

Raccomandazioni:

• Informati per tempo su dove puoi ritirare la carta, qui:

  • L’informativa BT e OTP Bank România ricevuta via corriere o e-mail;
    
    

  • Pagina BT dedicata ai clienti di OTP Bank România; online, da questa pagina, puoi prenotare il ritiro della carta presso la filiale dove ti attende già.
    
    

  • Il team del Call Center & Customer Care BT:

    • 0800 800 881; +40264 308 014;

    • otp@btrl.ro;
      
      

  • Le sedi di Banca Transilvania.
    
    

• Al momento del ritiro della carta:
  • Attiva la carta presso uno degli ATM BT, utilizzando il codice ricevuto via SMS. Se ritiri la carta in una delle filiali OTP Bank, abbiamo ATM BT anche lì, per rendere tutto il più semplice possibile per te.
    
    
    • Scarica l’app BT Pay, che potrai utilizzare per le operazioni di tutti i giorni – inclusa la carta digitale BT – dal 3 marzo 2025.
      
      
    • Se sei cliente di entrambe le banche (cioè operi sia con OTP Bank sia con BT), potrai aggiungere in BT Pay la carta digitale emessa da BT subito dopo averla attivata presso uno degli ATM BT.

#6. IBAN BT

Con BT avrai un IBAN diverso per il conto corrente, utilizzabile a partire dal 3 marzo 2025. Ti servirà per i bonifici nazionali e internazionali. Ad esempio, se devi ricevere somme, è necessario che la persona che dispone il bonifico conosca il tuo IBAN e il tuo nome. Per la borsa di studio, l’assegno o la pensione, sarà BT a comunicare il nuovo IBAN agli enti competenti.

Raccomandazione: vai su questa pagina per scoprire qual è il tuo IBAN in BT.

#7. Oltre 1.900 ATM BT per le operazioni di base 

Puoi utilizzare le carte OTP Bank per il prelievo di contante e la consultazione del saldo presso gli ATM BT, alle stesse condizioni economiche che hai presso gli ATM di OTP Bank România. La nostra banca conta oltre 1.900 ATM in 350 località.

Raccomandazione: consulta la pagina Filiali e ATM per vedere quali ATM BT hai vicino a casa o lungo i tuoi spostamenti.

Siamo a tua disposizione con dettagli, consigli e #humanbanking: 

• Siti:
  • BT: www.bancatransilvania.ro/otpbankromania 
    • OTP Bank: www.otpbank.ro
      
      
• Call Center & Customer Care BT:
  • 0800 800 881; +40264 308 014; otp@btrl.ro
  • Le sedi di Banca Transilvania e OTP Bank România
  • Piattaforma con informazioni per la prevenzione delle frodi, Sicurezza online

Consulta con attenzione le informazioni sui prodotti e i servizi che ti attendono presso Banca Transilvania. Più sei informato, più il passaggio alla tua nuova banca sarà semplice.