Якщо ти виїхав(-ла) з країни на навчання, роботу або просто у відпустку до близьких, маленька частинка BT мандріватиме з тобою будь-куди, щоб у моменти, коли хочеш зробити банкінг, ми були поруч 😊.

Наприклад, де б у світі ти не був(-ла), під рукою завжди є застосунок BT Pay. Це наш застосунок, який можна безплатно завантажити за лічені секунди з Google Play або App Store і через який ти можеш будь-коли надіслати гроші близькій людині. Ба більше, можна швидко й безпечно розраховуватися телефоном на будь-якому безконтактному POS-терміналі, а коли хочеш переказати кошти з однієї картки на іншу — зробиш це просто в застосунку.

Щоб отримати різну інформацію про свої рахунки та картки, потрібен лише інтернет: достатньо надіслати повідомлення у Facebook чат-боту Livia de la BT — і ти отримаєш необхідні деталі. Незалежно від різниці в часі ми поруч цілодобово з інформацією про IBAN, рахунки, картки, кредити, арешти коштів і курс валют.

Якщо ж тобі потрібні банківські деталі для твоєї компанії — не хвилюйся, адже чат-бот Raul de la BT миттєво стане твоїм фінансовим асистентом і надасть інформацію in no time. Від чеків і векселів до деталей грантових програм, карток, рахунків чи кредитів — немає фінансових тем, щодо яких Raul не надасть дані за лічені миті.

До нашої команди чат-ботів входить також Ino — помічник, який допоможе оновити персональні дані навіть тоді, коли ти за кордоном і, повернувшись до Румунії, не маєш часу зайти у відділення.

Серед наших варіантів дистанційного банкінгу є і BT Visual Help — платформа, що надає доступ до історії операцій, виписок, IBAN-ів, твого клієнтського коду BT — або, як ми його називаємо, CIF — та до багатьох інших опцій; наприклад, можна навіть подати запит на оскарження платежу.

Якщо ти вже називаєш «домом» іншу країну — Італію, Іспанію, Велику Британію, Німеччину чи навіть Америку — знай: ми за тобою скучили. А оскільки туга має різні форми, ми переїхали в онлайн, щоб стосунки з банком були зручнішими й кориснішими. Тож інший спосіб банкінгу «із собою» — це застосунки для Internet & Mobile Banking, BT24 та Neo, через які ти будь-коли зможеш виконувати майже всі банківські операції — так само, як у Румунії.

Конкретно, завдяки дистанційному банкінгу ти можеш:

• відкрити рахунок на 100% онлайн;
• переглядати баланс і операції;
• отримувати виписку з рахунку;
• будь-коли змінювати ліміти за операціями для своїх карток BT;
• тимчасово або назавжди заблокувати картку;
• замовити перевипуск своєї картки BT;
• авторизувати платежі через BT Pay;
• здійснювати платежі й перекази на свої картки та рахунки або іншим особам із рахунками в інших банках Румунії чи навіть в інших країнах;
• онлайн оновлювати персональні дані;
• переглядати інформацію про кредити, депозити й ощадні рахунки.

Де б ти не був(-ла), частинка BT завжди поруч; а коли потрібні консультація, підтримка чи додаткова інформація, наші колеги з Call Center готові надати їх за спеціальним номером телефону для румунів у будь-якій точці світу: +40264 303 003.


Editor: Mihaela Ban, Communication & PR Specialist, Banca Transilvania